国外纳税服务概览
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北京朝阳
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作者国家税务总局纳税服务司
出版社人民
ISBN9787010095486
出版时间2010-12
四部分类子部>艺术>书画
装帧其他
定价60元
货号1106113998317273092
上书时间2024-11-05
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商品详情
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目录
序言 上篇 总论第一章 纳税服务理念 第一节 新公共管理运动及其对税务部门的启发 第二节 税收遵从理论及其对纳税服务的影响 第三节 国际组织及区域经济组织对纳税服务的要求 第四节 各国以纳税人为中心的服务理念的树立第二章 纳税人权 第一节 纳税人权利保护的法律基础 第二节 各国纳税人权利比较 第三节 纳税人权利保护的具体措施第三章 纳税服务的主要内容 第一节 税收宣传 第二节 纳税咨询 第三节 办税服务第四章 纳税服务平台 第一节 纳税服务平台概述 第二节 办税服务场所建设 第三节 纳税服务热线建设 第四节 税务网站律设第五章 社会化纳税服务 第一节 社会化纳税服务的产生与发展 第二节 社会化纳税服务的现状 第三节 社会化纳税服务管理面临的挑战和发展趋势第六章 纳税服务绩效评估 第一节 政府绩效评估产生与发展概述 第二节 纳税服务绩效评估 第三节 纳税人满意度调查 下篇 国别篇欧洲篇第一章 英国 第一节 概况 第二节 纳税人权利保护 第三节 纳税服务措施 第四节 纳税服务绩效管理第二章 爱尔兰 第一节 概况 第二节 纳税服务相关的法律法规 第三节 纳税服务的具体内容 第四节 纳税人满意度调查第三章 匈牙利 第一节 概况 第二节 2008-2012五年规划 第三节 纳税服务的内容美洲篇第四章 美国 第一节 概况 第二节 战略规划 第三节 纳税服务的内容 第四节 社会化纳税服务 第五节 绩效评估第五章 加拿大 第一节 概况 第二节 纳税人权益保护 第三节 纳税服务的内容 第四节 绩效评估大洋洲篇第六章 澳大利亚 第一节 概况 第二节 战略规划及ECMP变革 第三节 纳税人权益保护 第四节 纳税服务的内容 第五节 社会化纳税服务 第六节绩效考核亚洲篇第七章 日本 第一节 国税厅的使命和任务 第二节 纳税服务的具体内容 第三节 国税厅的绩效考评第八章 韩国 第一节 国税厅概况 第二节 纳税人权益保护 第三节 服务理念 第四节 纳税服务的内容 第五节 税务代理 第六节 监督评估非洲篇第九章 南非 第一节 概况 第二节 纳税人权益保护 第三节 纳税服务的具体内容后记
内容摘要
《国外纳税服务概览》介绍了国外税务行政机关为纳税人服务的做法和工作经验，从为纳税人服务理念的产生发展、纳税人权利的保护、为纳税人服务的方式方法、各国的服务平台建设及其发展趋势、社会化服务发展与管理、服务绩效考核和监督等六方面进行了全面介绍，并对澳大利亚、加拿大、匈牙利、爱尔兰、日本、韩国、南非、英国、美国等九个国家为纳税人服务的情况进行了详细的介绍，资料新鲜翔实，视角独到。读者可以从中了解西方各国为纳税人服务的全貌，得到纳税服务工作的成功经验，把握世界纳税服务的脉搏。
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