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  • 北大大讲堂:精英团队管理课:纪念珍藏版
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北大大讲堂:精英团队管理课:纪念珍藏版

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北京朝阳
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作者刘学元编著

出版社中国经济出版社

ISBN9787513632843

出版时间2013-03

装帧平装

开本16开

定价32元

货号8322921

上书时间2024-10-02

宏铭图书店

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   商品详情   

品相描述：全新
商品描述
导语摘要
 不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人员，团队的组建以及管理都是你职责范围内一个极其重要的组成部分。而如今，随着社会节奏的加快，越来越多的人无法轻松应对团队中的一切了。因此，管理技巧成为管理人员的必修课。然而，面对琳琅满目的管理书籍，究竟哪本才能带你走出谜团呢？刘学元编著的《北大大讲堂（精英团队管理课畅销纪念珍藏版）》是你的最佳选择，它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员问的信任、激发团队最大的潜能等各方面的知识，为你专业化管理团队创造了有利条件。这不仅仅是一本关于管理的书籍，更是一本带你走向事业高峰的书！当你拥有一支所向披靡的团队时，你就会发现，市场是你的，成功也是你的！你的工作，你的客户，你的团队，将成为你津津乐道的话题。走进《北大大讲堂：精英团队管理课》吧，它是你走向成功的捷径！

作者简介
刘学元，北京大学副教授。管理学博士，毕业于北京大学光华管理学院，哈佛大学访问学者。管理学专家，社会活动专家。研究集中于国学、经济学，工商管理领域的品牌管理、领导力塑造、危机管理。擅长把营销管理观念分解成实际操作动作，倡导快乐培训、主张讲得有趣。让学员在轻松快乐的氛围中不仅懂得如何动脑思考，更懂得如何动手执行，所谓“上午学下午用，从想法到方法”。

目录
目  录
第一课 组建优秀团队
在竞争日益激烈的今天，单打独斗早已过时，团队合作才是引领你走向成功的关键。然而究竟该如何领导好一支团队呢？任意妄为、在黑暗中摸索，除了浪费时间，更会在一定程度上消耗资金，并且削减士气。充分吸收他人的优秀经验，少走弯路，打造一支强有力的团队，只有这样才能在竞争激烈的商场上拥有一席之地或者一片天下。
1.初建团队，要使队员具有团队意识
2.组建之初，要使队员具有友爱之心
3.创建团队，要营造和谐的团队氛围
4.消除疑虑，在团队中获得最大信任
5.壮大团队，要找寻队员的共同目标
第二课 量身定制团队文化
如何让团队更加充实？如何让一支团队无往不利、所向披靡却不会退缩？答案是，优秀、富有内涵、特色鲜明的团队文化！团队文化以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为团队总目标服务。只有良好的团队文化，才是团队抓住机遇、迎接挑战的关键所在。然而，如何打造独特的团队文化使团队持续和谐地发展呢？
1.感恩文化
2.P K文化
3.沟通文化
4.执行文化
5.情绪文化
6.学习文化
7.主人翁意识
第三课 有效设定团队目标
 目标是团队存在的理由，是团队运作的核心动力，关系到团队全体成员的利益，能很好地鼓舞大家斗志，协调大家行动的关键因素。没有目标的子弹，是没有任何杀伤力的。明确而详细的目标可以让一个团队最大限度的取得成绩，而失去目标，整个团队将濒临瓦解！所以要建立高绩效的团队，首要的任务就是确立团队目标，让目标引航。明确的目标是团队能够在如此恶劣的竞争环境里顽强生存的秘方。
1.明确目标，统一管理
2.树立目标，信心出发
3.专一目标，专注行动
4.登高望远，更上层楼
5.居安思危，不停脚步
第四课 有效激励团队成员
  假如一个团队纪律涣散，队员也都怠惰、没有进取的信念，那么，试问在竞争激烈的市场中这个团队还能存活多久？一刻也无法存活！因此，作为一名团队的主管，我们应该有一套行之有效的激励方法。因为有效的激励方法可以刺激下属员工的工作热情，从而取得更加优异的工作绩效。有效的团队激励方法要遵循几个基本的原则，职员就会乖乖听命，拼命地为自己设定的目标努力工作。
1.唤醒沉睡的心灵
2.真正的激励来源于内心
3.了解并满足个人需求
4.帮助员工达到更高工作标准
5.赞美的力量
第五课 强有力的晋升平台
一个良好的晋升平台，既有利于帮助企业选拔优秀人才，提高企业竞争实力，又有利于激励企业员工干事创业，晋升不仅通过职称、职务给企业员工以良好的预期，而且可以在员工内部形成一种竞争，从而激励员工更好地完成本职工作，获得发展机会。所以充分重视晋升平台的设置，有利于团队的集体进步与发展壮大。
1.放下过去，全新认识
2.注重培养，持续发展
3.明确制度，提供晋升
4.共同成长，兼容并包
5.温馨和谐，人性管理
第六课
在企业运营中，团队在活力四射的同时，经常出现各种各样的问题，并且有的问题是很棘手的。这些问题你需要及时的解决，否则就会造成更大的麻烦，甚至会影响到整个队伍的发展壮大。那么，该如何解决这些问题呢？危急时刻，管理者挺身而出，带领团队努力工作，为企业解决了棘手的问题。之后，企业在论功行赏时，给这位挺身而出的管理者披红挂彩，而忘记分析这些棘手问题产生的根原及预防措施。
1.得力助手集中流失，怎么办？
2.员工集体迟到，该怎么办？
3.队员倚老卖老且不思进取，怎么办？
4.队员自由散漫，怎么办？
5.队员恃才傲物，怎么办？
6.威胁性员工，怎么对待？
7.员工挑拨离间，怎么办？
第七课
在当今科学技术和经营环境急剧变化的复杂环境之中，企业管理者必须要把握管理创新发展的新趋势、新要求，不断进行管理创新，把创新渗透于管理整个过程中。要为员工发挥创造性才能搭设舞台，使每个人都有机会成为创新者。要注重个性文化的培养，创造独具特色的经营模式，使企业在市场竞争中立于不败之地。但团队在发展到一定程度后，该如何进行创新和变革？如果加强自我领导力？如何避免“庸者”制约“能人”的重用？如何分享利益？如何贯彻落实政策，客服人情管理，化危机为动机？
1.如何进行创新和变革？
2.如何加强自我的领导力？
3.避免“庸者”制约“能人”的重用
4.分享利益才能创造更多利益
5.令行禁止，军令如山
6.克服人情管理
7.化危机为动机
第八课
企业人性化管理主张以人为中心，充分重视人性，通过满足人的物质、友情、尊重、归属和自我实现等多方面的需求，激发员工干劲、开发员工潜能，使员工奉献忠诚、履行责任、开拓创新，并通过企业文化和精神的建设，培养共同的价值观念和行为准则，从而增强企业成员之间的亲和力，形成企业凝聚力，提高市场竞争力，最终形成有中国特色的可持续发展型企业。
1.信任在线，赢得未来
2.尊重队员，拥得天下
3.宽容大度，积极鼓励
4.坦诚相待，最佳搭档
5.面对矛盾，软性处理
6.打开心锁，直面阳光

内容摘要
    微软公司的工作条件并不是大家所想象的那样舒适安逸，因而这种献身精神更是难能可贵。在微软，一周工作60小时是家常便饭。在重要产品推出的前几周，每周的工作时数甚至会过百。而微软公司也并非以其高额津贴著称。相反，它却以“吝啬”声名远扬。该公司的一位前任副总裁曾透露，多年以来，董事长比尔？盖茨因公每次出差，都是自己开车去机场，并且还是选择二等舱。

    那么，是怎样神奇的力量，促使这些百万富翁（甚至包括一两个亿万富翁）不是因为自己经济的需要而如此卖命地工作呢？答案只有一个，那就是接近超越了自我的团队意识。这种团队意识，已经在微软公司落地生根。每一个微软人都认为，他们不属于自己，而是从属于某种特别的东西即微软这个团队。

    董事长比尔？盖茨在谈到这种文化的时候说：“这种企业文化营造了一种氛围，在这种氛围中，开拓性思维不断涌现，员工的潜能得以充分发挥。我们微软公司所形成的氛围是，你不但拥有整个公司的全部资源，同时还拥有一个能使自己大显身手、发挥重要作用的小而精的班级或部门。每一个人都有自己的主见，而能使这些主见变成现实的就是微软这个团队。”

    这种团队意识，并不是微软公司独自拥有。这种把个人归属于集体的团队意识，同时还是其他公司都在刻意追求及培养的。这种意识，使雇员们更具工作热情、工作体验更深，从而也使他们的生活更加充实、更具价值。

    那么，怎样才能使员工树立起这种团队意识，并且打造一个很好的团队呢？

    虎鲸原本是海洋中很庞大、很凶猛的食肉动物之一，但它们却愿意听从训练师的指挥，为观众表演节目。这究竟是怎样做到的呢？如果能了解这些秘诀，就为企业打造成功的团队提供了良好的经验。

    对待自己的队员，及时给予肯定，是建立信任有效的方法。就像《鲸鱼哲学》一书中所说的：“注意力就像阳光一样，我们注意什么，什么就会生长；我们忽略什么，什么就会枯萎”，“越去注意某一个行为，这个行为就越有可能被重复”。因此我们要及时“发现别人做得正确的事”，并给予及时的鼓励与肯定；如果不想鼓励那些不好的行为，就不要将时间都花费在那些行为上。

    组织行为学的强化理论认为，人们会重复那些受到正强化的行为，并且修正那些受到负强化或者惩罚的行为。然而，如果积极的行为不能得到正强化，那么这些行为就会出现自然消退的现象。《鲸鱼哲学》一书中的“鲸鱼哲学”管理理念，正是通过这一理论的指导，把注意力转移到表扬上，从而使积极的行为得到正强化。

    这是现代信息化社会企业经营管理中很好重要的环节。随着经营形态由劳动密集型转化为知识密集型，管理的深度也从外部行为的管理拓展到对内部员工的心理管理。我国的企业（其中以中小型企业为多数）正处于向管理要效益的转型期，而原来那种简单的“猫抓老鼠”（即只注意别人做的错事）的管理方式，已经随着经济的发展被抛人九霄云外了。现代的企业效益从哪里来？现代经济的高速发展，要求我们从发挥员工的积极一性、主动性、创造性上来获得经济效益。每个人都渴望被激励与赞美，更喜欢被肯定的感觉，因此，按照“鲸鱼哲学”的管理理念，接近可以打造出积极创新的企业文化，高度默契的团队以及员工的自我成就感，让员工从心里觉得“我热爱我的工作”，从而提升整个团队的凝聚力和战斗力。

    什么是团队？是不是把一群人集合在一起，就可以称之为团队？

    大多数人都习惯的认为：人多力量大。但从古至今，以少胜多的例子数不胜数。一个普通的团队人数再多，也并不一定能够战胜一个成员不多、而效益异常高的团队。

    在美国，一家优选500强的大公司在一次招聘高层管理人员的时候，有9名很好应聘者经过初试，从上百人中脱颖而出，并成功进入了由公司老总亲自把关的复试。

    老总看过这9人详细的资料及初试成绩后，很好的满意。但此次招聘只录取3个人。因此，老总给大家出了很后一道题。

    随机将这9人分成甲、乙、丙三组，并指定甲组调查本市婴儿用品市场；乙组调查妇女用品市场；丙组调查老年人用品市场。

    老总对他们9个人说：“我们所录取的人是用来开发市场的，因此，你们必须对市场有敏锐的观察力。之所以让大家调查这些行业，是想了解大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴！”临走的时候，老总补充道：“为避免大家盲目开展调查，我已经让秘书准备了一份相关行业的资料，走之前自己到秘书那里去领取！”

    两天之后，9个人都把自己的市场分析报告交送到了老总那里。老总看完后，站起身来，走向丙组的3个人，分别与之一一握手，并祝贺道：“恭喜3位，你们已经被本公司录取了！”看到大家疑惑的表情，老总呵呵一笑，说：“请大家打开我让秘书给你们的资料，互相看看。”

    原来，每个人得到的资料内容都是不一样的，甲组的3个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析，其他两组情况类似。

    老总说：“丙组的3个人很聪明，互相借用了彼此的资料，补充了自己的分析报告。而甲、乙两组的6个人却分别行事，抛开队友，自己做自己的。我之所以出这样一个题目，其实很主要的目的，是想考察大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于，你们忽略了合作，忽视了队友的存在！要明白，团队合作精神才是现代企业成功的保障！”

    从这个故事中，我们了解到团队精神在企业发展中的重要性。一个团队，只有充分发挥团队精神，互助合作，才能得到更多的发展机会，团队中每个成员也才能取得更大进步。P2－4

精彩内容
纵观世界上取得很好成就的企业，大都有其独特的经营、管理理念，而这些管理理念又在不断的实践中被很好的企业浓缩成为精华，成为一条条管理学中的制胜法则和理念。它们不仅能够提升一个企业灵魂的高度，更能够渗透到企业的每一个细小的环节之中，规范企业的运行机制，让企业在竞争日益激烈的今天走的更远。刘学元编著的《北大大讲堂（精英团队管理课畅销纪念珍藏版）》吸取了多类管理书籍的精华及对一些管理学的法则与效应进行了细致的研究之后，依据宴际情况加以总结，经过长期的整理，很终将管理学法则和效应的理论基础以及运用原则，用简单易懂的话语表达出来。而且本书还汇集很经典的管理学名言，所涉及的内容包括企业管理中的企业目标管理、制度管理、人才管理、沟通管理、危及管理、竞争管理等，涵盖了管理学中的大部分知识，内容也不同于以往枯燥无味的管理学，通俗易瞳简单实用，堪称是一本理论与实践相结合的书籍，更是一本团队管理的实用操作手册。

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