业务流程
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北京朝阳
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作者陈果著
出版社机械工业出版社
ISBN9787111761952
出版时间2024-08
装帧精装
开本其他
定价99元
货号4685104
上书时间2024-09-27
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目录
本书从企业实务角度切入, 聚焦“业务流程管理”这一管理体系, 沿着卓越运营、组织转型、数字化三个维度进行系统化阐释, 旨在帮助企业使用科学的管理思想和技术手段来搭建业务流程。本书还通过对业务流程管理的发展历程和APQC等国际性标准的介绍, 以及对行业标杆企业实践案例的分析, 澄清了常见的概念混淆和实务误区, 以助力企业明确方向, “穿越从概念到实践的丛林”。
内容摘要
业务流程是一系列有序的活动、任务或操作，旨在实现特定的业务目标。这些流程通常横跨多个部门和职能，强调任务顺序、交付方式以及参与者之间的协作和信息流动。本书从企业实务角度切入，聚焦“业务流程管理”这一管理体系，沿着卓越运营、组织转型、数字化三个维度进行系统化阐释，旨在帮助企业使用科学的管理思想和技术手段来搭建业务流程。本书还通过对业务流程管理的发展历程和APQC PCF等国际性标准的介绍，以及对行业标杆企业实践案例的分析，澄清了常见的概念混淆和实务误区，以助力企业明确方向，“穿越从概念到实践的丛林”。
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聚焦“业务流程管理”，澄清常见的概念混淆和实务误区，助力企业明确方向。
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