向持续改善要发展力
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作者曹肪郡, 孙丽著
出版社电子工业出版社
ISBN9787121286834
出版时间2016-06
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开本其他
定价49.8元
货号2441932
上书时间2024-07-25
商品详情
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导语摘要
在曹肪郡、孙丽著的《向持续改善要发展力(推动企业持续改善的策略与方法)》中,作者将从改善主体责任、改善领域、改善原则、改善着手点、改善思路、改善能力、改善行动依据、改善基础、改善行动力、改善支柱、改善结果保障、改善的意外防护屏障、改善效果衡量标尺、改善周期等15个层面,依次阐述精益改善到底是怎么一回事。希望每一位读者都能够通过本书简明易懂、深入浅出的阐释,在自己的头脑中形成系统的精益改善架构,真正“知其然,更知其所以然”。
目录
本书是一本旨在培养精益改善思维和方法的实践读本。全书从改善的责任、领域、原则、落脚点、思路等15个方面分别进行阐述, 向读者系统地呈现精益改善的原理和核心, 帮助读者形成精益管理的思维逻辑。
内容摘要
曹肪郡、孙丽著的《向持续改善要发展力(推动企业持续改善的策略与方法)》是一本旨在培养精益改善思维和方法的实践读本。全书从改善的责任、领域、原则、落脚点、思路等15个方面分别进行阐述,向读者系统地呈现精益改善的原理和核心,帮助读者形成精益管理的思维逻辑。本书适合致力于精益改善管理的工作者、咨询、培训人士阅读使用。
精彩内容
改善,首先要明确改善的责任人。改善的责任不仅仅针对那些胸前佩戴KAIZEN铭牌的专职人员,是专职改善者的工作,改善与全员有关。
日本企业中盛行一种理念:全员改善模式。全员改善模式是指企业所有成员面向企业管理与运营,提出改善问题,设计改善预案,落实改善行动……简言
之,从管理者到一线工作者——所有人都是改善者。
1.1管理者从行政管理的角度来说,管理者通常被定义为:在组织中直接监督和指导他人工作的人。在企业组织中,管理者通过其职位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性地影响该组织经营及达成成果的能力者。
显然,管理者也需要对改善结果负责,并肩负着
改善的责任。
具体而言,管理者必须履行三大责任:一是身先士卒,为_一线工作者做出示范,引导
一线工作者参与改善行动。
二是对一线工作者的改善行为,予以长期而有力的支持。
三是对一线工作者予以足够的理解和信任。
为切实督促管理者履行职责,企业领导者或者那些自觉的管理者,非常有必要将改善管理的工作纳入管理者的职责规范中。
1.1.1引导和示范就管理者的改善工作而言,其首当其冲的职能就是:通过引导和示范,推动一线工作者去推行精益改善。显然,管理者不可能亲力亲为地发现每个死角,提出每个细化方案,落实每项改善活动。但是,管理者需要去引导组织成员的改善意识,通过身先士卒的示范引导全员推行精益改善。
“管理者的引导和示范”是改善管理的关键性要
素。管理者在企业中的地位决定了他们必须发挥引导
作用。这就要求管理者必须对改善引起重视,不仅要
履行规定的改善任务,还要充当改善先锋官的角色。
思考延伸部分管理者将改善不佳的原因归咎于各个方面,唯独忘记了从自己身上来寻找问题根源。事实上,改善管理效果的强弱也是管理者态度的体现。如果管理者不愿意承担责任,一线工作者相互推诿扯皮的现象必会增多;如果管理者走形式主义,企业的各种规章制度势必沦为一纸空文……即使打出“严管重罚”的牌子,采用“胡萝卜加大棒”式的管理,最终也难以产生预期的改善效果——因为管理者的改善意识决定了整个企业的改善意识强弱。
管理者的改善意识、改善态度,不仅在行政关系上对一线工作者产生一定影响力,而且在心理上也会对一线工作考起到表率和无声命令的作用,使一线工作者的改善态度直接受到管理者的感染。
坚定地向一线工作者表明自己对改善的态度和要
求,并以身作则地坚持改善方针,不因任何原因改变改善标准——这是企业对管理者的要求,是实现改善目标的前提条件。
1.1.2长期支持
引导和示范是第一步。管理者还需要为公司改善活动的协调一致和畅通无阻提供全面支持。这一职责是管理者必须长期履行的。换言之,管理者不能短视。
有时候,改善进程是缓慢的。某些改善项目要想能够看到显著的改善效果,常常需要经历三五年时间。所以,管理者必须有这样的心理准备,给改善项目以长期、稳定、足够的支持。
思考延伸富士施乐总裁小林阳太郎说:“当改善指向一个具体的目标时(如改进产品质量或是在某一特定地区增加市场份额),在几个月内取得积极结果并不难。
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