向持续改善要发展力
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北京朝阳
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作者曹肪郡, 孙丽著
出版社电子工业出版社
ISBN9787121286834
出版时间2016-06
装帧其他
开本其他
定价49.8元
货号2441932
上书时间2024-07-25
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商品详情
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导语摘要
在曹肪郡、孙丽著的《向持续改善要发展力（推动企业持续改善的策略与方法）》中，作者将从改善主体责任、改善领域、改善原则、改善着手点、改善思路、改善能力、改善行动依据、改善基础、改善行动力、改善支柱、改善结果保障、改善的意外防护屏障、改善效果衡量标尺、改善周期等15个层面，依次阐述精益改善到底是怎么一回事。希望每一位读者都能够通过本书简明易懂、深入浅出的阐释，在自己的头脑中形成系统的精益改善架构，真正“知其然，更知其所以然”。
目录
本书是一本旨在培养精益改善思维和方法的实践读本。全书从改善的责任、领域、原则、落脚点、思路等15个方面分别进行阐述, 向读者系统地呈现精益改善的原理和核心, 帮助读者形成精益管理的思维逻辑。
内容摘要
曹肪郡、孙丽著的《向持续改善要发展力（推动企业持续改善的策略与方法）》是一本旨在培养精益改善思维和方法的实践读本。全书从改善的责任、领域、原则、落脚点、思路等15个方面分别进行阐述，向读者系统地呈现精益改善的原理和核心，帮助读者形成精益管理的思维逻辑。本书适合致力于精益改善管理的工作者、咨询、培训人士阅读使用。
精彩内容
改善，首先要明确改善的责任人。改善的责任不仅仅针对那些胸前佩戴KAIZEN铭牌的专职人员，是专职改善者的工作，改善与全员有关。
日本企业中盛行一种理念：全员改善模式。全员改善模式是指企业所有成员面向企业管理与运营，提出改善问题，设计改善预案，落实改善行动……简言
之，从管理者到一线工作者——所有人都是改善者。
1．1管理者从行政管理的角度来说，管理者通常被定义为：在组织中直接监督和指导他人工作的人。在企业组织中，管理者通过其职位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能够实质性地影响该组织经营及达成成果的能力者。
显然，管理者也需要对改善结果负责，并肩负着
改善的责任。
具体而言，管理者必须履行三大责任：一是身先士卒，为_一线工作者做出示范，引导
一线工作者参与改善行动。
二是对一线工作者的改善行为，予以长期而有力的支持。
三是对一线工作者予以足够的理解和信任。
为切实督促管理者履行职责，企业领导者或者那些自觉的管理者，非常有必要将改善管理的工作纳入管理者的职责规范中。
1．1．1引导和示范就管理者的改善工作而言，其首当其冲的职能就是：通过引导和示范，推动一线工作者去推行精益改善。显然，管理者不可能亲力亲为地发现每个死角，提出每个细化方案，落实每项改善活动。但是，管理者需要去引导组织成员的改善意识，通过身先士卒的示范引导全员推行精益改善。
“管理者的引导和示范”是改善管理的关键性要
素。管理者在企业中的地位决定了他们必须发挥引导
作用。这就要求管理者必须对改善引起重视，不仅要
履行规定的改善任务，还要充当改善先锋官的角色。
思考延伸部分管理者将改善不佳的原因归咎于各个方面，唯独忘记了从自己身上来寻找问题根源。事实上，改善管理效果的强弱也是管理者态度的体现。如果管理者不愿意承担责任，一线工作者相互推诿扯皮的现象必会增多；如果管理者走形式主义，企业的各种规章制度势必沦为一纸空文……即使打出“严管重罚”的牌子，采用“胡萝卜加大棒”式的管理，最终也难以产生预期的改善效果——因为管理者的改善意识决定了整个企业的改善意识强弱。
管理者的改善意识、改善态度，不仅在行政关系上对一线工作者产生一定影响力，而且在心理上也会对一线工作考起到表率和无声命令的作用，使一线工作者的改善态度直接受到管理者的感染。
坚定地向一线工作者表明自己对改善的态度和要
求，并以身作则地坚持改善方针，不因任何原因改变改善标准——这是企业对管理者的要求，是实现改善目标的前提条件。
1．1．2长期支持
引导和示范是第一步。管理者还需要为公司改善活动的协调一致和畅通无阻提供全面支持。这一职责是管理者必须长期履行的。换言之，管理者不能短视。
有时候，改善进程是缓慢的。某些改善项目要想能够看到显著的改善效果，常常需要经历三五年时间。所以，管理者必须有这样的心理准备，给改善项目以长期、稳定、足够的支持。
思考延伸富士施乐总裁小林阳太郎说：“当改善指向一个具体的目标时(如改进产品质量或是在某一特定地区增加市场份额)，在几个月内取得积极结果并不难。
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