现代企业管理原理

黄津孚首都经济贸易大学教授，博士生导师，前工商管理学院院长、MBA教育中心主任、企业发展研究中心主任；国家级优秀教师，享受国务院特殊津贴专家。

主要研究领域为管理学理论、企业管理现代化与管理创新、企业组织与人力资源管理、机遇管理。先后主持完成国家自然科学基金、北京市自然科学基金，以及教育部、工业和信息化部、北京市教委、首都经济贸易大学和企业委托科研咨询项目20余项，获得省部级优秀成果二等奖3项。考察指导上百家国内大中型企业进行管理创新。

第一节管理行为及其评价

一、什么是管理

管理是整个管理学的核心概念。关于什么是管理，管理学界先后给出了许许多多的定义。根据概念的普适性和实践指导性的要求，笔者这样定义管理：管理是管理者通过计划、组织、激励、协调、控制等手段，为集体活动配置资源、建立秩序、营造氛围，以达成预定目标的行为。也可以更加朴素地认为：管理是组建和调适协作系统，为其赋能以达成预定目标的行为。

（一）管理的目的、任务和赋能机制

1.管理的目的是发挥集体作用，满足个人努力无法满足的需要。人类的需要有时通过个体自身努力可以满足，自然经济中自给自足的农民、渔夫、牧民类似于这种状态。在绝大多数情况下，人类的需要仅通过个人努力是无法满足的，从原始社会氏族部落抵御洪水猛兽求生存，到工业社会大规模生产啤酒、钢铁、汽车，建筑高楼大厦和高速公路，再到信息社会网络交易，人们都必须依赖集体协作才能满足自身需要。因而，管理是现代社会生存和发展的基础，是不断改善人类生存和发展状态的巨大动能。

2.管理的作用和任务是组建和调适合作系统，实现1+1>2的增能效应。虽然集体力量有助于人类满足需要，但是集体必须有人发起组织。自发组织起来的群体，如果缺乏管理，经常面临资源不足或错配的局面，极易发生利益冲突或行动混乱，还会因内耗不断而成为乌合之众。因此，管理的任务不仅是组建一个具有足够潜能的集体，还要通过激励和调适集体活动，形成1+1>2的协作生产力、战斗力，促进预定目标的达成。管理的价值就体现在有助于组织的建立和壮大，有助于形成系统的协同作用，达成分散个体达不到的目标，满足个人努力无法满足的需要。

3.管理的赋能机制在于优化资源配置、建立良好秩序、营造积极氛围。

集体努力产生良好效果必须满足三个必要条件：第一，资源必须达到起码的质和量，配置必须是合理、优化的；第二，集体活动必须是有序的，做到分工合作、令行禁止；第三，集体活动的氛围应当是有利于促进合作奋斗和富有激励性的。上述三个条件不可能自发形成，需要通过管理者带领大家一起去解决资源、秩序和组织氛围的问题才能实现。管理的赋能机制就在于积聚和适配资源、建立和维持必要的秩序、营造合作奋斗的氛围（参见辅助教材：贝塔朗菲定律的证明）。

例如，2014年，在巴西举办的世界杯赛上胜出的是德国队，德国队在半决赛当中对决巴西队，尽管巴西队有多名世界级球星，但是德国队非常强悍，其团队配合简直天衣无缝（见图1-1）①。又如，中国女排在袁伟民教练班子管理下曾创造国际比赛五连冠的纪录，但随后因管理不力进入国际二流队伍，在郎平担任主教练后，凭借完美的团队合作2015年再夺世界三大赛冠军。

《现代企业管理原理》由黄津孚著本书紧密结合当前我国现代企业管理的具体实践，吸收和借鉴了国内外企业管理较为成熟的新知识，系统地介绍了我国现代企业管理的基本理论和方法。本书知识面较宽，有一定的针对性和操作性；各章既相对独立又相互联系；为方便学生学习，每章章前有学习目标、引导案例，章后有技能测试题、案例分析，章中附有众多阅读材料和案例。这样有助于学生明确学习目标，提高学生运用所学的理论解决实际问题的能力。本书突出三个特点：阐述企业管理的基本规律因而具有普遍性；反映国内外管理理论新成果和实践新经验，因而具有时代性；理论联系实际提供管理技巧，因而具有实用性。主要内容：系统管理原理、人本管理原理、管理职能原理、科学管理原理、权变管理原理。