现代公关礼仪
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作者杜创国
出版社天津大学出版社有限责任公司
ISBN9787561829158
出版时间2009-01
装帧平装
开本16开
定价45元
货号4208164
上书时间2024-06-23
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作者简介
1 绪论 1.1 礼仪概述 1.1.1 礼仪内涵 1.含义 “礼仪”一词在中国古代被作为典章制度和道德教化来理解。在古代典籍中，“礼”主要有三层意思：①“礼”即“敬”。《礼记·经解》中说“恭俭庄敬，礼教也”。《礼教·曲礼》就强调“毋不敬”，把“敬”理解为礼的本质内涵。②“礼”即“序”。《礼记·乐记》中说“礼者，天地之序也”，强调礼就是秩序、次序、身份和地位。③“礼”即“理”。《礼记·乐记》中说“礼者也，礼之不可易者也”，强调礼就是理，就是讲道理、讲原则、讲规范。“仪”在古汉语中也有三层意思：①容貌和外表；②礼节和仪式；③准则和法度。 将“礼”与“仪”连用始于《诗经·小雅·楚茨》：“为宾为客，献酬交错，礼仪卒度。”此外，《周礼》中也有关于礼仪的说法。中国古代的“礼仪”从本质上讲是道德教化。礼仪是道德的重要内容，又是道德的重要表现形式。如“君臣之礼”便是奴隶制和封建制等级制度的表现。 ……
目录
1 绪论1.1 礼仪概述1.2 礼仪的历史沿革1.3 公共关系礼仪2 个人形象礼仪2.1 形象礼仪2.2 服饰礼仪2.3 仪态礼仪3 个人社交礼仪3.1 见面礼仪3.2 通信3.3 语言礼仪4 求职应聘礼仪4.1 求职应聘前礼仪4.2 求职应聘中礼仪4.3 求职应聘后礼仪5 公关人员的礼仪修养5.1 礼仪修养的内涵5.2 公关礼仪修养的培养5.3 公关人员的礼仪修养构成
6 办公礼仪6.1 办公室环境礼仪6.2 办公室交际礼仪6.3 办公室的业务礼仪7 公关演讲礼仪7.1 公关演讲礼仪概述7.2 公关演讲应用礼仪7.3 专项演讲礼仪8 公关仪式礼仪8.1 迎送与接待8.2 宴会8.3 舞会9 会议礼仪9.1 概述9.2 茶话会礼仪9.3 展览会礼仪9.4 新闻发布会礼仪10 公关谈判礼仪10.1 谈判概述10.2 公关谈判礼仪10.3 涉外谈判简介
11 危机处理礼仪11.1 危机概述11.2 危机处理11.3 危机处理专项礼仪12 涉外公关礼仪12.1 涉外公关礼仪概述12.2 礼宾次序12.3 涉外迎送12.4 涉外宴请、舞会及馈赠礼仪12.5 国旗悬挂
13 国际习俗13.1 中外节日礼仪13.2 宗教习俗礼仪13.3 世界部分国家及地区礼俗附录1 公关礼仪工作潜力自测题附录2 面试全搜索参考文献
精彩内容
公关礼仪的基本特征、现代观念、操作程序和注意事项的基础上，运用大量实例将公关礼仪的基本理论与实际操作过程紧密结合，所涉及的个人交际礼仪、职场办公礼仪、专项业务礼仪、国际通行礼仪都集中反映了近十几年来公关礼仪研究与实践的新发展。
《现代公关礼仪》可用做全日制高职高专公共关系学、传播学、营销学、文秘学、旅游管理、工商管理、行政管理等学科的礼仪学课程教材，还可作为公关从业人员进修培训、业务研究的教材或参考书，以及公共关系的教学和研究之用。
媒体评论
本书根据高职高专的课程教学大纲，结合高职高专的特点，贯彻“学以致用”的原则，全面系统地论述了公关礼仪的基本特征、现代观念、运行规律和操作程序，集中反映了近十几年来公关礼仪研究与实践的新发展，反映了作者对新时代公关礼仪的探索和思考。在具体编写过程中，不仅系统、规范地论述了公关礼仪的基本要点，而且突出实践性，更加关注推广、普及公关礼仪在具体实践中所面临的各种新问题，并力求予以解决。
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