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零售旅游酒店航空服务业英语大全集

正版二手 可开发票

￥ 12.44 2.5折 ￥ 49.8 九品

库存2件

北京朝阳
认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者创想外语研发团队

出版社中国纺织出版社

ISBN9787518008469

出版时间2014-12

装帧平装

开本16开

定价49.8元

货号9787518008469

上书时间2024-05-19

宏铭图书店

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品相描述：九品
商品描述
导语摘要
 创想外语研发团队编著的《零售旅游酒店航空服务业英语大全集》是为服务业从业人员及出行者量身打造的一本行业英语交流技能宝典。本书包含了零售英语、旅游英语、酒店英语和航空英语等四大板块，十七个章节，每章节又根据购买不同的服务的类型和情景分若干单元。每单元分“脱贫词库”、“必备黄金句”、“情景对话”三大主题部分和“知识加油站”一个附加部分。其中主题部分从服务的场景出发，几乎囊括了服务业的各种情景，可谓是细致入微，面面俱到。

作者简介
毕昂编辑部，深切地了解想要在现代商业社会中脱颖而出，"学习力"是很重要的能力之一。这点,是我们与读者产生的共鸣。许多人都已经知道"学得深比学得多更有效"，但是该怎么"学得轻松、学得愉快"却是常常被忽略的一点。甚至有一种观念，认为"如果内容可以让你学得毫不费力，就通常不是有用的内容，而改变这个观念及事实，就^是我们整个团队努力的方向。因此,毕昂编辑部成立了。

目录
第一篇 零售服务业英语  Part 1 Welcome Guests Warmly 热情迎客    Unit 1 Receiving Customers 招呼顾客    Unit 2 Asking about Preference 询问喜好    Unit 3 Recommending Commodities 推荐商品    Unit 4 Fitting 顾客试穿    Unit 5 Making Proposals 提供建议    Unit 6 Bargaining 讨价还价    Unit 7 Making a Discount 打折促销    Unit 8 Quality Guarantee 质量保证  Part 2 Fashion and Accessories 服装饰品    Unit 9 Fabric Counter 布料柜台    Unit 10 Garments 各式衣服    Unit 11 Designer Men's Wear 精品男装    Unit 12 Exquisite Accessories 精美配饰    Unit 13 Fashion Cap 时尚帽子    Unit 14 Trendy Glasses 新潮眼镜    Unit 15 High Quality Shoes 优质鞋子    Unit 16 Jewellery 珠宝首饰  Part 3 Daily Supplies 日常用品    Unit 17 Cosmetics 化妆品    Unit 18 Care Products 保养用品    Unit 19 Exquisite Watches 精美钟表    Unit 20 Household Electric Appliance 家用电器    Unit 21 Electronic Products 电子产品    Unit 22 Kitchen Supplies 厨房用品    Unit 23 All Kinds of Furniture 各式家具    Unit 24 Bedding Articles 床上用品    Unit 25 Sports Equipment 体育器材    Unit 26 Office Supplies 办公用品    Unit 27 Books and Magazines 书刊杂志    Unit 28 Toys 玩具大全    Unit 29 At the Pharmacy 在药房    Unit 30 Selling Flowers 出售鲜花  Part 4 Arts 艺术赏玩    Unit 31 Crafts and Gifts 工艺礼品    Unit 32 Antiques and Porcelains 古玩瓷器    Unit 33 Painting and Calligraphy 书法字画    Unit 34 Audio-Visual Products 音像制品    Unit 35 Musical Instruments 音乐器材    Unit 36 Photographic Equipment 摄影器材  Part 5 Buying Foods 各色食品    Unit 37 Buying Fruits 买水果    Unit 38 Fresh Vegetables 新鲜蔬菜    Unit 39 Flavorful Meat 飘香肉食    Unit 40 Good Tea 芳香茶品    Unit 41 Beverages 酒水饮料    Unit 42 Snacks and Pastries 零食糕点  Part 6 Shopping Services 商场服务    Unit 43 Guidance Services 提供向导    Unit 44 Business Hours 营业时间    Unit 45 Packaging 商品包装    Unit 46 Payment 结账付款    Unit 47 Handling Complaints 处理投诉    Unit 48 Maintenance Services 维修服务    Unit 49 Returning and Changing 退换商品第二篇 旅游服务业英语  Part 1 Travel Agency旅行社    Unit 1 Travelling Reservation 旅行预订    Unit 2 Reception Desk 接待处    Unit 3 Tour Negotiation 旅行协商    Unit 4 Tour Arrangement 旅行安排  Part 2 Transportation交通工具    Unit 5 Bus 巴士    Unit 6 Taxi 出租车    Unit 7 Subway 地铁    Unit 8 Train 火车  Part 3 Restaurant 餐厅    Unit 9 Table Reservation 餐位预订    Unit 10 Greeting the Guests 迎客服务    Unit 11 Taking Orders 点菜服务    Unit 12 Serving Dishes 上菜服务    Unit 13 Complaints and Accidents 抱怨和意外    Unit 14 Paying the Bill 结账买单  Part 4 Life and Entertainment 生活娱乐    Unit 15 Bank Service 银行服务    Unit 16 Shopping Center 购物中心    Unit 17 Bar Services 酒吧服务    Unit 18 Beauty Salon 美容美发沙龙    Unit 19 Club 歌舞厅第三篇 酒店服务业英语  Part 1 Front Office Service 前台服务    Unit 1 Room Reservation 客房预订    Unit 2 At the Entrance 门厅服务    Unit 3 Reception Desk 接待处    Unit 4 Check-in Service 入住登记    Unit 5 Concierge Service 礼宾服务    Unit 6 Information Desk 问讯服务    Unit 7 Complaints and Problems 客诉抱怨    Unit 8 Depositing Baggage 行李寄存    Unit 9 Payment & Check-out 结账退房  Part 2 Housekeeping Service 客房服务    Unit 10 Floor Attendance 楼层服务    Unit 11 Operator Service 电话服务    Unit 12 Laundry Service 洗衣服务    Unit 13 Room Service 送餐服务    Unit 14 Maintenance Service 维修服务    Unit 15 Extra Services 其他服务    Unit 16 Emergency 紧急情况  Part 3 Health and Recreation 康乐中心    Unit 17 Spa Service 水疗服务    Unit 18 Fitness Center 健身房  Part 4 Business Center 商务中心    Unit 19 Secretarial Service 文秘服务    Unit 20 Convention Service 会议服务  附录 380  酒店组织结构表（各部门职位名称）  酒店常见告示第四篇 航空服务业英语  Part 1 Preparation Before Departure 去机场前的准备去机场前的    Unit 1 Purchasing Tickets 购买机票    Unit 2 Confirming and Rescheduling a Flight 确认及更改航班  Part 2 At the Airport在机场    Unit 3 Inquiries at the Airport 机场问询    Unit 4 Check-in and Dealing with Luggage 换登机牌与行李托运    Unit 5 Transiting and Transferring Services 过境与转机服务    Unit 6 Security Check 安检    Unit 7 Boarding 登机    Unit 8 Delay 航班晚点  Part 3 On the Plane 在飞机上    Unit 9 Before and after Departure 起飞前后    Unit 10 Other Services on the Plane 要求机上服务    Unit 11 Filling in an Entry Card and Customs Declaration 入境卡和海关申报单的填写    Unit 12 Before Landing 抵达目的地前  Part 4 Arrival 到达目的地    Unit 13 Customs and Immigration 办理入境手续    Unit 14 Claiming the Luggage 提取行李    Unit 15 Lost Baggage 丢失行李    Unit 16 Airport Tax Refund 机场退税    Unit 17 Through the Customs 通过海关    Unit 18 Tourism Information 旅游信息    Unit 19 Missing Certificates 证件丢失

内容摘要
本书包含了零售英语、旅游英语、酒店英语和航空英语等四大板块，十七个章节，每章节又根据购买不同的服务的类型和情景分若干单元。每单元分“脱贫词库”“推荐黄金句”“情景对话”三大主题部分和“知识加油站”一个附加部分。其中主题部分从服务的场景出发，几乎囊括了服务业的各种情景，可谓是细致入微，面面俱到。

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