作者简介 查尔斯·R·格德纳(Charles R. Goeldner)科罗拉多大学博尔德分校利兹商学院旅游学与市场营销学荣誉教授,该院可持续旅游研究中心主任,《旅行研究杂志》(Journal of Travel Research)创刊主编。J·R·布伦特·里奇(J.R. Brent Ritchie)卡尔加里大学旅游管理学教授,该校世界旅游教育与研究中心主任,世界旅游组织旅游教育理事会首任。李天元,南开大学旅游与服务学院教授,博士生导师。1981年起投身旅游教育,曾留学英国萨里大学旅游管理系,并在美国密歇根州立大学公园和娱乐资源管理系旅游研究中心作富布赖特访问教授。主要研究方向:旅游学理论,旅游市场营销。徐虹,南开大学旅游与服务学院副院长,教授,博士生导师。1980年入读南开大学,先后获经济学学士、旅游管理硕士和企业战略管理博士学位。主要研究方向:旅游产业经济理论,旅游竞争力管理,旅游企业战略管理和财务管理。黄晶,南开大学旅游与服务学院副教授,硕士生导师。1988年入读南开大学,先后获管理学学士、旅游管理硕士和管理学博士学位。主要研究方向:服务营销与管理,旅游市场营销,旅游学基础理论。
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