金牌销售员
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九品
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作者周志轩
出版社成都时代出版社
ISBN9787546402147
出版时间2010-09
装帧其他
开本32开
定价15元
货号9787546402147
上书时间2024-05-17
商品详情
- 品相描述:九品
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作者简介
周志轩 经济学博士 清华大学、中山大学、深圳大学、北京工商大学客座教授 靠前职业培训师协会理事 麦肯锡咨询公司Mckinsey、科特勒营销集团长KMG中国合作伙伴 为超过八百家企业进行咨询式培训 亲自为三十五家靠前知名大型企业主持战略规划、人力资源、市场营销等咨询项目 十二家大型上市企业的常年管理顾问 中国咨询式培训靠前人 曾历任中国平安集团公司战略发展中心项目负责人,负责集团综合开拓、销售体制改革、人力资源改革等。集团市场部经理,负责公司整体业务的组织与推动、员工队伍的培养与训练。 是的具备丰富实战经验的管理大师。
目录
开篇寄语第一章 销售的基础知识 一、销售基础知识概述 二、销售人员必须了解的基本销售方式第二章 销售人员的个人素质 一、销售人员的商务礼仪 二、良好的自身修养 三、加强心态修炼 四、扎实的专业知识第三章 如何寻找目标客户 一、做好市场调查 二、寻找目标客户 三、建立客户资料档案 四、如何接近客户第四章 如何挖掘客户的真实需求 一、了解客户需求的方式 二、怎样挖掘客户的潜在需求 三、与客户保持紧密联系,赢得客户好感 四、如何应对不同类型的客户第五章 如何通过产品展示赢得客户 一、产品展示应注意的原则 二、用创意的展示带动销量第六章 如何促成交易 一、促成交易的技巧和原则 二、促成销售应该注意的问题 三、向大师取经:世界销售大师的成交技巧 四、交易之后进行经验总结第七章 如何做好货款回收 一、预防拖延付款的策略 二、回收账款的方式 三、第一时间有效收款的诀窍 四、收款期间应注意的细节第八章 做好售后服务,实现持续发展 一、做好售后服务,留住老顾客 二、拓展客户群
内容摘要
把重点放在对销售人员基本素质和基本技巧的培养上, 同时又精心收录来自市场靠前线的鲜活讯息, 涵盖近期新的销售方法与实战理念。 招招紧扣成交,招招落到实处。 其目的就在于帮助销售人员切实练好功底, 拒绝失败的借口,真正做到用业绩说话, 同时也有力地解决企业中 普遍存在的“中场盘带过多,欠缺临门一脚”的问题。 实战、有效、会做成交才是硬道理!
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