• 售楼高手这样说,这样做:房地产销售精英情景演练
  • 售楼高手这样说,这样做:房地产销售精英情景演练
  • 售楼高手这样说,这样做:房地产销售精英情景演练
21年品牌 40万+商家 超1.5亿件商品

售楼高手这样说,这样做:房地产销售精英情景演练

2-1

5 1.7折 29.8 九五品

仅1件

北京海淀
认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者范志德 编

出版社北京理工大学出版社

出版时间2013-07

版次1

装帧平装

上书时间2021-04-14

天府藏书阁

六年老店
已实名 已认证 进店 收藏店铺

   商品详情   

品相描述:九五品
图书标准信息
  • 作者 范志德 编
  • 出版社 北京理工大学出版社
  • 出版时间 2013-07
  • 版次 1
  • ISBN 9787564078553
  • 定价 29.80元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 232页
  • 字数 200千字
  • 正文语种 简体中文
  • 丛书 工商智库丛书
【内容简介】
  随着房地产市场竞争的加剧、购房者的日益成熟,房地产销售业务的难度越来越大,可以这样说,现在的房地产销售业务已经成为了高难度、高技术、高技巧、高专业化的职业。摆在广大房地产销售代表面前的重要任务,就是要认真学习和借鉴行业专家的理念和经验,并通过自我学习,迅速提高自身的专业素养,使自己能够适应新的形势和要求,成为卓越的房地产销售精英。
  基于此,我们特组织资深售楼专家编写本书,为在迷途中不知所措或者即将入行的同行们指点迷津。通过丰富的情景案例、生动的语言、活泼的体例,一步步启迪你的思维,教你如何赢取客户,促成最后的成交并获取客户的满意。
  《售楼高手这样说,这样做》不仅是房地产销售代表提升自身素质、提高销售业绩的必读书,也是房地产企业及销售经理做好员工培训的重要范本。它是一本立足于中国国情,并取材于销售一线的实用培训教材。

【作者简介】
  范志德,欣居房产售楼经理、高级培训师,具有丰富的售楼实践经验和培训经验,主要代表作品有《售楼技巧:售楼人员的38堂必修课》、《房地产销售代表培训教程》等书。
【目录】
第一章接待客户情景演练
情景一:
客户表情冷漠,不爱搭理售楼人员
情景二:
售楼人员要为客户讲解,客户却说“我随便看看”
情景三:
客户看了看沙盘,什么话都没说就转身打算离开
情景四:
客户是朋友或熟人介绍来的,不知该如何接待比较好
情景五:
高峰时期需要同时接待多位客户
情景六:
客户问的问题很专业,像是业内踩盘人员
情景七:
客户不愿意留下名片或联系方式
情景八:
接听售楼电话时,不知该如何掌握接听时机
情景九:
接听售楼电话时,客户不知道为什么突然不高兴了
情景十:
客户在电话中询问楼盘情况,不知该怎么回答为好
情景十一:
向客户索要电话号码和相关信息时,客户不愿告知
情景十二:
邀约客户前来售楼处洽谈时,客户却说没空或无动于衷
第二章楼盘推介情景演练
情景一:
和客户沟通时,客户总是不爱言语
情景二:
客户说话模棱两可,不太明白是什么意思
情景三:
客户问:五楼的还有三室的吗?
情景四:
客户对售楼人员的讲解好像没有什么兴趣
情景五:
客户有点心不在焉,不知该如何才能吸引他注意力
情景六:
客户对房地产一窍不通,总是听不懂售楼人员的介绍
情景七:
和客户讲解了半天,客户竟然还不知道楼盘有什么优点
情景八:
客户总是抱有怀疑态度,不愿相信售楼人员的话
情景九:
客户总是拿其他楼盘来和我们楼盘做对比
情景十:
客户在去看房途中,好像没在售楼处时兴奋了
第三章处理异议情景演练
情景一:
不怎么样,我不喜欢(这套房子)
情景二:
这里太偏了/交通不便利
情景三:
周边环境不好/都是农民房/太杂了
情景四:
这个朝向(朝北/朝西/东西向)不好
情景五:
我不想买这样的楼层(高楼层/中楼层/低楼层)
情景六:
靠近马路/铁路/飞机场/广场,太吵了
情景七:
算了,期房风险太大,还是买现房好
情景八:
你们是小开发商吧,以前都没听过
情景九:
你们户型太大了,我不需要这么大的
情景十:
楼盘存在某些明显缺陷,怕说出来会让客户退却
情景十一:
客户所提出的楼盘不足之处确实存在
情景十二:
你们为什么要请×××代言啊?应该请×××更好
情景十三:
客户所提出来的意见或看法是错误的
情景十四:
客户总是横挑鼻子竖挑眼/态度不好
第四章讨价还价情景演练
情景一:
还没听售楼人员介绍,客户就问价格
情景二:
一听报价,客户随口而出“太贵了吧”
情景三:
听到总价后,客户马上做出反应:“那么贵?”
情景四:
不会吧?人家××小区每平方米才卖元
情景五:
这么贵,我还不如去别的地方买一套三居呢
情景六:
我上个月来看的时候每平方米才元,怎么现在又涨价了
情景七:
多打点折/多优惠点,我就买了
情景八:
明明已经给了最低价,客户还是不满
情景九:
客户一还价就还得非常低,一看就是会杀价的
情景十:
太贵了,我还是等等看吧,说不定会降价呢
情景十一:
谈了好久,客户说“我还是感觉你们的价格太高了”
情景十二:
在讨价还价过程中,客户突然产生不满
情景十三:

你一下就能帮我申请到折,说明还有空间,再多给点折扣我就买了
情景十四:

我和开发商的一个经理是朋友,怎么说也得再优惠点吧,我只是不想麻烦他而已,要不我给他打个电话
第五章促成交易情景演练
情景一:
我再考虑考虑,过两天再说吧
情景二:
我还要和家人再商量商量
情景三:
客户已经产生兴趣,还想再比较比较后做决定
情景四:
客户看上去已经动心了,但不知为何还是犹豫不决
情景五:
客户拖家带口前来看房,大家意见不统一
情景六:
客户带着朋友一起看房,担心客户受朋友影响
情景七:
客户带着律师前来签协议,担心律师从中作梗
情景八:
客户带风水先生一起看房,担心风水先生“搅局”
参考书目
点击展开 点击收起

—  没有更多了  —

以下为对购买帮助不大的评价

此功能需要访问孔网APP才能使用
暂时不用
打开孔网APP