二手房销售高手的36项技能训练

图书标准信息

• 作者 陈信科 著
• 出版社 中信出版社
• 出版时间 2016-09
• 版次 1
• ISBN 9787508666204
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 纯质纸
• 页数 264页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　作为新入行的房地产经纪人，我应该从何入手，快速适应工作要求？

 

　　作为房地产行业的老兵，为何我的业绩总是得不到提升，同事每月能拿十几万，我却只能拿个底薪？

 

　　《二手房销售高手的36项技能训练》立足于二手房销售实践，从提升二手房经纪人自身专业素质这一目的出发，通过大量的实战情景案例，完整呈现了房地产经纪人的各项工作技巧，包括编织经纪网络、客户迎接与需求挖掘、房源客源匹配、带客看房、房屋推介、撮合谈判、完美成交等；同时还提供了一些经典的实战情景解析和应对话术，为广大房地产经纪人应对日常工作、解决棘手问题、提升销售业绩提供了现成、实用的可操作二手房销售解决方案。

 

【作者简介】

　　陈信科，资深房地产经纪人，从事房地产经纪工作15年，现任厦门尚易居房产公司总经理，多家房地产中介机构培训顾问，精通二手房买卖流程与技巧，具有丰富的二手房销售经验和培训经验，著有《二手房销售技巧:房地产经纪人的38堂必修课》《销售就靠这几招:二手房金牌销售员的86篇拿单日记》等，所著图书一直受到业内的欢迎。

 

【目录】

第1章 房源、客源一个都不能少 // 001

 

技能1 当业主不愿将房源委托给我们时 // 001

 

技能2 当客户不愿通过我们买房时 // 011

 

技能3 当业主不愿独家委托/留下钥匙时 // 022

 

技能4 当业主/客户不愿签委托书时 // 029

 

第2章 喜迎八方客，笑纳四方财 // 035

 

技能5 当我们接打客户/业主电话时 // 035

 

技能6 当有客户上门来访时 // 053

 

技能7 当客户对我们的推介不理不睬时 // 062

 

技能8 当客户不愿告知购房目的与预算等信息时 // 069

 

技能9 当我们一时把握不准客户的心理时 // 088

 

第3章 让客户看到房源的好 // 097

 

技能10 当我们邀约客户看房时 // 097

 

技能11 当我们带着客户实地看房时 // 112

 

技能12 当客户对我们的讲解不感兴趣时 // 118

 

技能13 当房源存在某些明显缺陷时 // 132

 

技能14 当客户总是不相信我们的话时 // 136

 

技能15 当我们担心客户“跑单”时 // 142

 

技能16 当客户带了许多人一起前来看房时 // 148

 

技能17 当客户看了几套房源都不满意时 // 157

 

第4章 每套房子都有它的卖点 // 161

 

技能18 当客户对地段/位置表示异议时 // 161

 

技能19 当客户对小区配套表示异议时 // 168

 

技能20 当客户对户型表示异议时 // 175

 

技能21 当客户对朝向/楼层表示异议时 // 184

 

技能22 当客户对社区规模表示异议时 // 191

 

技能23 当客户所提出的意见或看法错误时 // 196

 

第5章 拉近买卖双方的价格差距 // 201

 

技能24 当客户认为太贵时 // 202

 

技能25 当业主放盘报价太高或临近成交要提价时 // 205

 

技能26 当客户表示其他房源更便宜时 // 210

 

技能27 当客户让你谈价却不愿交诚意金时 // 213

 

技能28 当买卖双方的价格分歧较大时 // 216

 

技能29 当买卖双方在价格上都不愿意让步时 // 219

 

技能30 当业主表示少于××万不用来看房/免谈时 // 229

 

技能31 当客户要求减免中介费时 // 233

 

第6章 让成交顺利达成 // 239

 

技能32 当客户已经动心却又犹豫不决时 // 239

 

技能33 当客户想再看看/再比较比较时 // 242

 

技能34 当客户说要再考虑考虑或商量商量时 // 247

 

技能35 当客户说明天/过几天再来下定金时 // 252

 

技能36 当我们被客户/业主投诉时…… // 255