酒店英语900句（附光盘）

图书标准信息

• 作者 李君文 编；冯政；贺建兰
• 出版社 广东经济
• 出版时间 2009-05
• 版次 1
• ISBN 9787807288664
• 定价 23.00元
• 装帧 平装
• 开本 40开
• 纸张 胶版纸
• 页数 317页
• 字数 174千字

【内容简介】

　　提高酒店从业人员的行业素质，特别是英语水平，主要是听力和对话，这是一件迫切的而又实在的事情。本书能为提高酒店从业人员的英语水平尽微薄之力，也可以作为很多出国游的爱好者的读物，有了较好的英语对话能力，你就不会在国外因语言不同而陷入窘迫之境。

   本书以酒店岗位为单位，分门别类选取了各个岗位最常用的句子，并辅以对话练习，方便大家学习。为了能使读者学习到纯正的英语口音，我们还特地邀请到广东外语艺术职业学院外籍教师汉娜·皮尔逊和艾伦·程来示范朗读，录音配置了光盘，随书附上，绝对超值。

【目录】

Lesson 1  Inquiring Informati on

　询问

Lesson 2  Making A Reservation

　预订

Lesson 3  Reception

　接待

Lesson 4 Handling Guests’Complaints

　处理投诉

Lesson 5 The Cashier

　收银员

Lesson 6 Telephone Calls

　电话

Lesson 7 The Housekeeping

　客房

Lesson 8  Wake—up Call Service

　唤醒服务

Lesson 9  Maintenance

　维修

Lesson 10 Laundry Service

　洗衣服务

Lesson 11  Food And Beverage

　餐饮

Lesson 12 Bar Service

　酒吧服务

Lesson 13  Security Service

　保安服务

Lesson 14 Health And Recreation

　康乐

Lesson 15  Beauty And Hair—dressing

　美容与美发

Lesson 16  Secretarial Staff

　秘书人员

Lesson 17  Shopping

　购物

Appendix 1  Everyday Vocabulary

　附录1  酒店英语常用词汇

Appendix 2 Name Of Hotel's Departments

　附录2  酒店部门名称

Appendix 3  Occupation And Position

　附录3  职位

Appendix 4 Di shware

　附录4  餐具

Appendix 5  Menu

　附录5  菜肴

Appendix 6 Nameplate and Public Notice in Hotels

　附录6  酒店标示牌及告示常用语

Appendix 7 Commonly Used Expressions in Beauty Parlors

　附录7  美容中心常用词汇

References  参考资料