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作者[美]Richard Metters、[美]Kathryn King-Metters、[美]Madeleine Pullman 著；金马 译
出版社清华大学出版社
出版时间2004
装帧其他
上书时间2023-12-11
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商品详情
- 品相描述：八五品
图书标准信息
- 作者 [美]Richard Metters、[美]Kathryn King-Metters、[美]Madeleine Pullman 著；金马 译
- 出版社 清华大学出版社
- 出版时间 2004
- ISBN 9787302091059
- 定价 38.00元
- 装帧 其他
- 开本 26cm
- 页数 335页
- 正文语种 简体中文
- 原著语种 English
- 【内容简介】
- 本书涵盖了建立服务型企业的整个过程中涉及的概念和实施方法，介绍了构建企业策略的重要内容，论述了如何成功实施服务体系所设定的策略等问题。
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