沉浸乐购：体验式消费新浪潮

图书标准信息

• 作者 [美]蔡舒恒 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2022-06
• 版次 1
• ISBN 9787111706137
• 定价 69.00元
• 装帧 精装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 200页
• 字数 81千字

【内容简介】

在体验经济时代，产品不再是价值本身，顾客购买的也往往是他们自己所感受到的独特价值体验。随着产业革命的推进和消费结构的变化，未来还会有更多的企业主体加入到体验经济的浪潮之中，衍生出更多的体验经济模式。
  《沉浸乐购》聚焦于体验经济发展最为典型的旅游、文创、快消品和游戏行业，选取了七家卓越企业，梳理其成长历程、发展战略，总结它们赢在体验经济时代的底层逻辑，助力广大企业在体验经济新浪潮中重塑竞争优势。
  十里芳菲——以客户为中心的哲学：体验即营销
  集丝坊——确认体验的主题：留下关于品牌的独特记忆
  花西子——美的溢价：打造体验的个性与调性
  路捷鲲驰——参与感：抓住年轻人群的心
  完美世界——跨界融合：传统行业新玩法
  故宫文创——品牌互动：实现与消费者的“双向奔赴”
  泡泡玛特——情绪价值：直面消费中的非理性

【作者简介】

蔡舒恒

管理学博士，中欧国际工商学院管理学副教授，毕业于剑桥大学。曾担任中欧国际工商学院案例中心主任，香港中文大学代理副教务长、案例教学研究中心主任以及MBA项目的代理主任兼副主任，还在西安大略大学毅伟商学院（Ivey Business School）和剑桥大学嘉治商学院（Cambridge Judge Business School）担任过全职教学工作。

研究方向主要有跨国公司管理、中国企业国际化、战略环境管理、跨文化管理等，学术理论贡献卓越，实践洞察解析深入。曾获中欧国际工商学院杰出教学奖、香港中文大学商学院杰出教学奖、香港中文大学院长优秀教学奖等奖项。

【目录】

院长的话

总序

致谢

导　言　体验经济时代

企业应如何重构消费者关系 | 1

什么是“体验” | 3

什么是体验经济 | 7

第1章　以客户为中心的哲学

体验即营销 | 13

缘起丽江花间堂 | 17

“我”即原点 | 19

乘兴而来，尽兴而返 | 22

西溪湿地的橄榄枝 | 24

场景化需求 | 26

即兴的智慧 | 28

休闲度假内容平台 | 31

第2章　确认体验的主题

留下关于品牌的独特记忆 | 35

面料界的系统工程师 | 40

做品质面料 | 43

面料也时尚 | 45

夹缝中的美 | 47

时尚集合店 | 50

自然是“皱”的 | 53

第3章　美的溢价

打造体验的个性与调性 | 55

彩妆新赛道 | 59

“国潮 彩妆” | 61

古风印象 | 66

古典气质明星 KOL | 69

花西子体验官 | 73

国妆经典 | 75

第4章　参与感

抓住年轻人群的心 | 77

从经销商到运营商 | 82

两个轮子一起转 | 87

内容运营 | 89

走出美妆圈 | 91

台前与幕后 | 93

一边穿衣服一边跑 | 96

第5章　跨界融合

传统行业新玩法 | 99

从“开天辟地”到“完美世界” | 104

端游时代经典IP | 108

“影游联动”与IP生态闭环 | 112

老IP换新颜 | 117

年轻化战略 | 120

IP生态圈之梦 | 123

第6章　品牌互动

实现与消费者的“双向奔赴” | 127

博物馆运营文创时代 | 132

故宫文创IP家族谱系 | 136

故宫IP商业化成长史 | 141

“人设”背后的大生意 | 145

“嫡庶之争”与IP授权 | 148

第7章　情绪价值

直面消费中的非理性 | 151

“盲盒经济”的起源 | 154

潮流用品杂货铺 | 157

潮玩IP运营平台 | 161

中国潮玩行业股 | 166

消费新逻辑 | 167

打造下一个娱乐帝国 | 173

结　语　重塑竞争优势的基础 | 177