消费心理学教程

图书标准信息

• 作者 徐萍 著
• 出版社 上海财经大学出版社
• 出版时间 2008-02
• 版次 3
• ISBN 9787810495356
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 467页
• 字数 620千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　本书将普通心理学和社会心理学应用于市场营销活动领域，详尽阐述了消费者购买行为的心理过程和心理状态、消费者个人心理特征对购买行为的影响和制约作用、影响消费者心理活动的外界因素、市场营销策略和消费者心理的关系，以及广告、公关、谈判、商品品牌、色彩、包装与消费者心理的关系等。本书还介绍了中外心理学家关于面向新世纪消费心理的最新理论、方法和经验，如网络营销对消费者心理的影响、电子商务与消费者心理等全新内容。书中既有深入浅出的理论分配的，又有具体生动的营销实例，融理论性、实用性和操作性于一体。为便于学习，每章后有小结、思考题和案例分析。
　　本书对从事营销、经营、管理实务的企业家是一本必备的工具书，对大专院校市场营销及经贸专业学生则是一本实用的专业教材，并可供从事市场营销工作的各界人士和经济理论工作者的参考阅读。

【目录】

前言
第一编总论
第一章现代消费专理的基本问题
第二编消费者心理
第二章消费者的心理活动过程
第三章消费者的需要和动机
第四章消费者的态度
第五章消费者的购买行为与决策
第六章消费者的个性心理特征
第三编社会环境心理
第七章社会环境对消费者心理的影响
第八章消费习俗与消费流行对消费者心理的影响
第九章消费者群体市场心理概观
第四编营销心理策略
第十章新产品开发推广与消费心理
第十一章商品品牌、色彩与包装心理
第十二章消费者价格心理
第十三章公共关系心理
第十四章商务谈判心理
第十五章商品推销心理
第十六章广告心理与广告技巧
第十七章电子商务与消费者心理
第五编购物环境心理
第十八章商场环境心理
第十九章销售服务心理
第二十章营销人员心理
参考文献