铁路旅客运输组织

图书标准信息

• 作者 薛丽娜
• 出版社 中国铁道出版社有限公司
• 出版时间 2022-08
• 版次 1
• ISBN 9787113292737
• 定价 50.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 页数 280页
• 字数 395千字

【内容简介】

为加强铁路专业技术和技能人才队伍建设，增强铁路职业教育和技术业务培训的系统、针对，中国铁路集团有限公司组织编写了铁路专业系列教材。
铁路旅客运输组织为铁路专业系列教材之一，全书包含铁路旅客运输基本知识，铁路旅客运输合同，站务工作组织，乘务工作组织，铁路站车协同组织，站车服务组织工作，安全与应急处置，铁路客户服务组织和客运信息管理系统等内容。
本书既可作为高等职业学校铁道类相关专业基本教材，又可作为普通高等学校铁路专业入门教材，同时也可作为铁路企业管理人员、专业技术人员、技能人员岗位培训和业务学参用书。

【目录】

章铁路旅客运输基本知识

节铁路客运基础概述

第二节铁路旅客列车

第三节客运车站设备设施

复思题

引用规章文件

第二章铁路旅客运输合同

节合同的订立

第二节合同的履行

第三节合同的变更和权利义务终止

第四节违约、拒绝运输和特殊情况处理

第五节旅客携带品处理

第六节客运法律法规

复思题

引用规章文件

第三章站务工作组织

节售票工作组织

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