公司不教但要你懂的人事管理

图书标准信息

• 作者 宇琦 著
• 出版社 中国华侨出版社
• 出版时间 2010-06
• 版次 1
• ISBN 9787511303899
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 352页
• 字数 315千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　人事管理关心的是“人的问题”，经理最重要的工作就是采取了各种各样的措施去达成管理目标，但其努力都离不开“选人、育人、用人、留人”的管理核心。而要想做好人事管理就要做好工作分析、企业招聘、企业培训、劳动管理、奖惩考绩、福利、职业生涯规划和人力资源规划这些人事管理中的基本任务。

　　为企业员工培训充电，其实是提升企业综合竞争力的过程。如果经理人还能重视这一点，相信企业肯定会有更加广阔的发展空间。

　　现代企业，无论是大企业还是中小企业，管理者所面对的，不外乎是“人”、“事”。

　　对于一个组织而言，最关键的工作就是了解所有的员工，帮助他们发挥独特的才干。

　　这项工作没有快捷方式可走，必须针对一个一个员工去做。这就是管理者的职责。

【目录】

第一章管人哪有那么难？——人事管理的基本任务

人事管理关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调现代人力资源管理“以人为本”，基本职能是选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。主要工作内容是求才、用才、育才、激才、留才。而要想做好人事管理就要做好工作分析、企业招聘、企业培训、劳动管理、奖惩考绩、福利、职业生涯规划和人力资源规划等内容。

人事管理有哪些职能？＼2

人事管理的基本工作内容是什么？＼4

招聘有哪些内容？＼7

企业培训有哪些内容？＼11

薪酬与工资有什么区别？＼15

劳动管理有些什么内容？＼16

奖惩考绩有哪些工作内容？＼18

福利工作有哪些工作内容？＼21

任免迁调工作的内容是什么？＼23

职业生涯管理的内容是什么？＼24

什么是人力资源规划？＼28

第二章怎样把人才整合成企业——设计企业人事组织结构

组织结构是企业资源和权力分配的载体，它在人的能动行为下，通过信息传递，承载着企业的业务流动，推动或者阻碍企业使命的进程。因此，在企业的具体问题中，组织结构应该如何设计是第一步要考虑的，它犹如大树的躯干，决定了企业能否枝繁叶茂。董事会、总经理办公室、战略管理类部、行政后勤类部、生产技术部、销售促销类部、财务部、物流采购部、人力资源部，把这些主要的部门以最有效的形式组织起来、让它们各司其职，公司就能高效、有序地运转，创造出辉煌的业绩。

什么叫企业组织结构？＼32

企业组织设计有哪些原则？＼34

企业组织设计的步骤是什么？＼37

职位和职务是如何分类的？＼39

企业组织部门的划分方法有哪些？＼41

如何根据职能来划分部门？＼47

怎样根据生产过程来划分部门？＼49

董事会职责是什么？＼51

总经理办公室职责是什么？＼54

战略管理类部门职责是什么？＼56

行政后勤类部门职责是什么？＼58

生产技术类部门职责是什么？＼60

销售促销类职责是什么？＼62

营销类部门职责是什么？＼65

财务类部门职责是什么？＼68

物流采购类部门职责是什么？＼71

人力资源类部门职责是什么？＼73

第三章新鲜血液是企业发展命脉——掌控员工招聘与录用

招聘的直接目的就是获取与企业空缺岗位相匹配的人才，实现员工个人与待聘岗位的有效匹配。从某种意义而言，招聘的质量直接决定了人力资源的素质，招聘管理的能力极大地反映了企业经营管理的水平。因此，企业一定要做好招聘这第一关。决策者应该了解员工招聘决策的准则、程序及内容，基本程序，招聘信息发布的渠道及原则、评价简历的方法、面试设计的程序、面试中的技巧等内容。只有抓好招聘流程中的每一个环节，企业才能在招聘中拔得头筹。

招聘新员工对企业有何意义？＼76

员工招聘决策的准则、程序及内容是什么？＼78

员工招聘的基本程序是什么？＼79

招聘信息发布的渠道及原则是什么？＼81

怎样评价应聘者简历？＼83

招聘员工的测试有哪几种？＼85

什么是面试，它包括哪些内容？＼87

面试设计的程序是什么？＼88

在面试中如何提问？＼90

什么是心理测试，开展心理测试应注意哪些问题？＼92

什么是情景模拟，它有哪几种形式？＼94

怎样培训情景模拟中的主试者？＼97

如何识别假文凭？＼99

怎样鉴别假材料与假履历？＼101

什么是背景调查？＼103

如何招聘适合的员工？＼105

员工选择录用的流程是什么？＼107

第四章管人到位竞争力翻倍——企业人事的日常管理

企业人事日常管理目标是保证沟通渠道的畅通，引导企业与员工之间进行及时双向沟通，完善员工建议制度。建设企业文化、引导员工价值观，维护企业良好形象。为员工提供有关国家法律、企业政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活的关系。这其实相当于后勤保障的职能，但我们可千万不能小看了这日常管理，因为只有全方位保障了员工的工作，才能为企业赢得更多的收益。要做好企业人事的日常管理，就要编制一本好的《员工手册》，建立合理的人事规章和制度，奖惩分明，考勤规范，只有做好了这些琐碎的小方面，才能取得辉煌的大成绩。

员工日常管理工作的目标是什么？＼110

编制员工手册有什么意义？＼111

怎样编制适用的员工手册？＼112

怎样建立人事规章和制度？＼115

员工日常行政管理工作都有哪些？＼117

员工考勤管理制度是什么？＼119

员工出差管理制度是什么？＼122

企业会议管理制度是什么？＼123

员工奖惩办法是什么？＼126

员工提案奖励办法是什么？＼128

办公用品管理制度是什么？＼131

出差申请单怎样编制？＼132

出差报告表怎样编制？＼133

奖惩申报表怎样编制？＼134

会议议程表怎样编制？＼137

会议记录表怎样编制？＼140

办公用品领用申请表怎样编制？＼142

如何办理入职手续？＼144

如何办理离职手续？＼149

什么是企业文化？＼152

员工转正申请表如何编制？＼155

第五章有人才更要会留人——员工薪酬福利管理

什么是员工薪酬管理？＼160

薪酬管理的工作目标是什么？＼162

如何开展薪酬调查？＼163

如何设计企业薪酬方案？＼165

如何实施与调整薪酬体系？＼168

什么是员工工资管理制度？＼171

怎样设计销售人员薪酬方案？＼172

怎样设计采购人员薪酬方案？＼174

怎样设计生产人员绩效工资方案？＼176

怎样设计专业技术人员薪资方案？＼178

怎样设计中高层管理人员年薪方案？＼180

什么是员工福利管理？＼181

怎样设计员工保险管理制度？＼183

怎样设计员工休假管理制度？＼186

怎样设计员工补助金给付制度？＼189

发奖金起到什么作用？＼190

怎样设计特别休假申请单？＼193

怎样设计员工保险月报表？＼194

怎样设计员工福利金申请表？＼196

怎样设计员工活动补助申请表？＼198

第六章奖惩分明效率升级——对员工进行有效绩效考核

什么是绩效考核工作？＼202

如何制订绩效考核计划？＼203

怎样实施绩效考核？＼204

怎样进行绩效评估管理？＼207

怎样进行绩效面谈？＼211

怎样进行绩效改进管理？＼214

什么是360度绩效考核法？＼217

什么是平衡计分卡考核法？＼219

怎样设计员工绩效考核管理制度？＼222

怎样设计生产人员绩效考核方案？＼224

怎样设计营销人员绩效考核方案？＼226

怎样设计质量管理人员绩效考核方案？＼229

怎样设计员工加班申请单？＼235

怎样设计员工绩效考核表？＼236

怎样设计员工违纪处理单？＼239

怎样设计员工技术人员绩效考核表？＼240

怎样设计员工销售人员绩效考核表？＼243

什么是绩效考评中的信度和效度？＼244

什么是绩效诊断？＼247

第七章学习型企业最有前途——为企业员工培训充电

员工培训有什么现实意义？＼252

员工培训的内容有哪些？＼254

如何分析员工培训的需求？＼257

员工培训计划包括哪些内容？＼260

员工培训计划的编制步骤是什么？＼262

员工培训项目有哪些？＼265

如何进行培训课程开发？＼266

员工培训有哪些方式方法？＼269

组织员工培训的步骤是什么？＼273

如何对中层管理人员进行培训？＼276

如何对技术人员进行培训？＼279

如何对基层管理人员进行培训？＼280

如何对高层管理人员进行培训？＼282

如何做培训效果评估？＼285

入职培训包括哪些内容？＼290

企业内部培训与外部培训孰优孰劣？＼294

第八章用人再无后顾之忧——劳动合同与人事变动处理

什么是劳动合同？＼298

与员工签订劳动合同有什么意义？＼299

如何签订合法有效的劳动合同？＼301

劳动合同期限的处理有什么技巧？＼304

什么是双重／多重劳动关系？＼306

什么是集体合同？＼308

签订集体合同的程序是什么？＼310

什么是无固定期限劳动合同？＼311

如何变更或解除无固定期限劳动合同？＼313

劳务合同与劳动合同有什么区别？＼317

怎样订立外派劳务合同？＼320

怎样解除劳动关系？＼321

劳动合同中如何约定商业秘密？＼326

什么是员工流动管理？＼328

补偿金和赔偿金的区别？＼329

怎样制定员工晋升管理制度？＼332

怎样制定员工离职管理制度？＼334

如何处理违纪员工？＼338

员工晋升申请(审批)表怎样编制？＼341

人员调动申请表怎样编制？＼342

人员调动审批表怎样编制？＼343

员工离职申请表怎样编制？＼345

员工离职面谈的内容是什么？＼348

离职交接表怎样编制？＼352