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如何组织培训

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作者罗伯特、L.乔勒斯(RobertL.Jolles) 著

出版社机械工业出版社

出版时间2007-01

版次1

装帧平装

货号39-4

上书时间2024-04-09

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品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 罗伯特、L.乔勒斯(RobertL.Jolles) 著
  • 出版社 机械工业出版社
  • 出版时间 2007-01
  • 版次 1
  • ISBN 9787111194439
  • 定价 39.80元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 287页
  • 丛书 培训必读系列
【内容简介】
  大部分培训师都对自己要培训的内容了如指掌,但对培训的方法却知之甚少,不清楚如何组织培训、如何表述内容。而十多年来,本书已经教会世界上数以万计的培训师如何进行有效的培训。
【作者简介】
  罗伯特L.乔勒斯,施乐公司最资深的培训顾问,目前身为乔勒斯培训公司(JollesAssociates,INC.)的总裁,为《财富》500强等大公司提供培训指导,如迪士尼、丰田、北电网络等。曾著有《以顾客为中心的销售》。
【目录】
前言
致谢
第一部分 做好准备
第1章 展培训业务
第2章 培训成年学员
第3章 识别学员的行为级别
第4章 人格类型阅兵:培训不同人格类型的学员
第5章 培训的节奏:如何培训多样化需求的团体
第6章 培训前的准备工作
第二部分 传达:精彩演讲的艺术
第7章 成功的秘诀:销售你的演说
第8章 维持学员兴趣的25计
第9章 有效提问的艺术:让学员们参与进来
第10章 使用视觉教具
第11章 技术与培训
第12章 提供反馈与授课
第13章 培训行业的几点窍门
第三部分 改善培训进程
第14章 控寻培训师的内在特征:如何展现完美的自己
第15章 良好培训的重要因素:聘用高效的增培训师
第16章 避免培训陷阱:有关关联性与尊重的问题
第17章 培育培训从业人员
第18章 评估与相关技术支持
第19章 交叉培训的经历
结束语 展望下一步
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