前厅服务与管理
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九五品
仅1件
作者中等职业教育规划新教材编审委员会 编
出版社武汉大学出版社
出版时间2011-04
版次1
装帧平装
货号C3-2
上书时间2024-11-25
商品详情
- 品相描述:九五品
图书标准信息
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作者
中等职业教育规划新教材编审委员会 编
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出版社
武汉大学出版社
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出版时间
2011-04
-
版次
1
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ISBN
9787307085961
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定价
19.00元
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装帧
平装
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开本
其他
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纸张
其他
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页数
148页
- 【内容简介】
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《前厅服务与管理》共分7章,内容包括前厅基础知识,客房预订,饭店礼宾,前台接待,前厅问讯,商务及总机服务,客账服务,客户关系维护等。
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