• 前厅服务与管理
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前厅服务与管理

8.75 4.6折 19 九五品

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北京朝阳
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作者中等职业教育规划新教材编审委员会 编

出版社武汉大学出版社

出版时间2011-04

版次1

装帧平装

货号C3-2

上书时间2024-11-25

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   商品详情   

品相描述:九五品
图书标准信息
  • 作者 中等职业教育规划新教材编审委员会 编
  • 出版社 武汉大学出版社
  • 出版时间 2011-04
  • 版次 1
  • ISBN 9787307085961
  • 定价 19.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 其他
  • 纸张 其他
  • 页数 148页
【内容简介】
《前厅服务与管理》共分7章,内容包括前厅基础知识,客房预订,饭店礼宾,前台接待,前厅问讯,商务及总机服务,客账服务,客户关系维护等。
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