迈向企业互联网化——社会化商业的香格里拉
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四川成都
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作者崔晓阳
出版社清华大学出版社
ISBN9787302469445
出版时间2017-06
装帧平装
开本32开
纸张胶版纸
定价35元
货号25075547
上书时间2024-07-14
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基本风格同超软件，切记不是要做一个系列，这只是说风格相似！另外，不要去抠“香格里拉”这个字眼，这里的香格里拉代表的是一种平衡和完美的意思。
【内容简介】:
内容简介互联网化是造就完美商业生态的一种技术使然，所有企业必将成为互联网化的企业。在这个过程中,在不同的途径上，演绎着条条道路通罗马的准则，数字营销、智能制造、社交化交易、大数据应用、社会化协同等，以不同的方式，在不同的领域、不同的行业营造着新的生态环境，社会分工细化到致的碎片化完美融合，全新的企业经营与交易模式，社会化商业的前景呼之欲出。本书内容就是企业互联网化的一个全景图，以真实企业应用为原型，用场景的方式展示企业互联网化的各种应用内容，希望以此指导企业的信息化朝着互联网化的方向发展。
【作者简介】:
崔晓阳硕士，1987年毕业于北京航空航天大学，从事信息化教学12年，出任企业总经理6年，任用友ERP高专家15年。著作：《ERP123》（清华大学出版社），《总经理与ERP》（清华大学出版社），《ERP项目选型与招标》（北京大学出版社）。
【目录】:
第1章 不可遏制的蔓延式增长 ······1
1.1 互联网无处不在 ··········2
1.2 社会变革场景面面观 ··3
1.3 被迫随波逐流的互联网化 ····················5
1.4 个人互联网化的结果 ··6
1.5 企业互联网化的必然 ··8
1.6 追求新生态——社会化商业 ················9
第2章 顺势营造香格里拉 ············11
2.1 自然生态与社会生态 ··························12
2.2 营造社会生态 ············13
2.3 社会化商业憧憬 ········15
2.4 步入社会化商业的企业之道 ··············17
2.5 是自主选择还是自然选择 ··················19
第3章 先行者的探路足迹 ············21
3.1 条条道路通罗马 ········22
IV 迈向企业互联网化——社会化商业的香格里拉
3.2 一路的风景即是场景 ·························· 24
3.3 一路上的场景变换是一种延续 ·········· 25
3.4 场景转换攻略 ············ 26
第4章 企业数字化营销的步履 ···· 29
4.1 重塑企业营销的超版图 ·················· 30
4.1.1 重构客户关系 ·················32
4.1.2 全渠道营销推动商业转化 ·······················34
4.1.3 数据驱动客户深度经营 ···························36
4.1.4 动态经营组织打造客户服务体系 ···38
4.1.5 托起企业数字营销的基石 ·······················40
4.2 数字营销及客户服务的关键场景 ······ 41
4.2.1 快速连接客户 ·················42
4.2.2 多渠道发展客户 ·············45
4.2.3 智能化销售业绩管理 ·····51
4.2.4 营销行为管理 ·················56
4.2.5 即时响应的专业化客户服务 ···················58
4.2.6 客户资产动态经营与增值 ·······················62
4.2.7 社交化销售团队考核与激励场景 ··········65
4.3 营销场景重塑访谈录 ·························· 68
4.3.1 重塑营销场景，从管理服务移动化开始 ·····························68
4.3.2 为专业化产品经营而构建数字化营销体系 ·························70
4.3.3 用移动互联技术，打造营销铁军 ···········75
第5章 互联网交易模式的指引 ···· 79
5.1 互联网交易模式解说 ·························· 80
5.2 互联网交易模式的B2B 场景 ·············· 81
5.2.1 方便经销商网上订货 ·····82
5.2.2 高效率的产品发布 ·········83
5.2.3 对经销商的分管理 ·····84
5.2.4 组合式促销政策应用 ·····85
5.2.5 经销商/客户订单跟踪到底 ······················86
5.2.6 采购订单的下达与执行 ···························87
5.3 互联网交易模式的B2C场景 ·············· 88
5.3.1 互联网特色的会员生态圈 ·······················89
5.3.2 移动互联时代下的交易平台 ···················90
5.3.3 会员服务面对面 ·············91
5.3.3 智慧门店新体验 ·············92
5.3.4 大数据时代的精准营销 ···························93
5.4 关于互联网交易模式的访谈录 ·········· 94
5.4.1 访谈同福碗粥 ·················94
5.4.2 访谈7TT ········96
5.4.3 访谈邻家集市 ·················98
5.4.4 访谈福祖畜牧 ···············100
第6章 智能制造新生态的践行 ·· 103
6.1 智能制造新生态解说 ························ 104
6.1.1 “互联网 ”智能制造 ···························105
VI 迈向企业互联网化——社会化商业的香格里拉
6.1.2 互联网化的制造新生态大场景设想 ·····106
6.1.3 产业协同带来的生产模式变革 ·············108
6.1.4 智能制造与智能管理 ···108
6.1.5 奠定互联网化和企业物联网基石 ·········109
6.2 智能制造新生态典型场景 ················110
6.2.1 客户需求直达车间 ·······110
6.2.2 均衡生产是企业永恒的追求 ············&midd
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