优秀班组长工作手册
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江苏无锡
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作者王兴旺
出版社企业管理出版社
ISBN9787516428733
出版时间2023-08
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价68元
货号29624207
上书时间2024-07-14
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商品详情
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【编辑推荐】:
本书由著名细节管理专家汪中求倾情作序。本书提供了一名优秀班组长应知应会的6大工作职能、7种管理能力、124个工作细则。本书是一本向优秀班组长进阶的工作规范读物，有力解决了班组管理的难点与痛点，迅速提高班组长工作的质量与效率。本书借鉴了优秀企业班组管理的经验和做法，对于新晋班组长和基层管理者是很好的参考用书。
【内容简介】:
班组长的工作价值就是为客户提供产品和服务，班组长作为生产一线的直接组织者和指挥者，决定着企业产品生产能力，关系到能否保质保量给客户交付高品质的产品，班组长的工作质量和效率甚至关系到企业经营的成败。本书详细介绍了班组长工作时应该注意的问题、需要具备的管理知识及具体各项工作应该如何管理，内容涵盖了班组长角色定位及工作标准、班组长现场管理知识、班组长与成本管理、目标管理、班组团队管理、班组长与精益生产、现场管理与改善、现场安全管理等。
【作者简介】:
王兴旺
中山鸿泰企业管理咨询有限公司创始人，高企业管理顾问，企业经营与管理提升实践者。曾就职于珠三角大型外资、民营企业，历任基层主管、部门经理、常务副总经理、总经理等职，有近20年的大型外资、民营企业全盘管理经验。
作为资深职业经理人、制造企业管理改善专家，从一线实战基层主管到现代化企业变革经营的全盘高职业经理人——CEO，积累了丰富的实战管理经验，并长期专注研究适应中国本土企业经营变革发展的管理方法。基于企业管理变革过程中的种种问题及解决方法，成功主导过企业局部和全盘性的管理变革，均取得良好的效果。
出版著作《优秀班组长工作手册——从班组长到总经理的实战经验总结》《卓越中层管理——从基层到总经理的高效进阶法》。
【目录】:
章 班组长角色定位及工作标准
节 班组长角色定位
一、班组长的角色认知
二、班组长的作用
第二节 班组长职业素养和职业心态
一、班组长的职业素养
二、班组长的职业心态
第三节 班组长的职能、职责及权限
一、班组长工作职能
二、班组长岗位职责
三、班组长的权限
第二章 班组长现场管理知识
节 班组长应具备的任职资格
一、现场管理知识
二、设备与工具管理知识
三、品质管理知识
四、如何组建高绩效班组团队
五、班组长任职要求
第二节 班组长应掌握的六大职能
一、订单交期管理
二、生产效率管理
三、产品质量管理
四、成本控制管理
五、团队士气管理
六、安全生产管理
第三节 班组长的管理能力
一、团队建设能力
二、沟通能力
三、指导能力
四、改善能力
五、组织能力
六、激励能力
七、控制能力
第三章 班组长与成本管理
节 班组长与成本管理的概念
一、成本、销售与利润的关系
二、成本控制
三、成本管理的基本原则
四、班组成本管理的任务
第二节 班组成本核算与绩效管理的基础工作
一、成本与原始记录
二、成本与定额标准管理
三、成本与内部结算
四、产品与成本计算
五、成本节约额核算
第三节 班组成本管理的构成、方法与步骤
一、班组成本构成
二、成本控制的方法
三、成本控制的步骤
第四节 班组长如何开展成本管理工作
一、制订成本控制工作计划
二、提升班组员工的成本意识
三、制定班组成本控制工作流程
四、实施成本控制计划与监督
五、组织班组成本会议
第四章 班组长与目标管理
节 什么是团队目标管理
一、如何设定团队目标
二、如何分解团队目标
第二节 如何实现团队目标
一、如何编制班组作业计划
二、生产过程管理控制
三、班组长如何做好计划变更管理
第五章 班组长与生产设备及工具管理
节 设备管理基础
一、什么是设备及工具
二、设备的类型
三、生产与设备的关系
四、设备对生产的影响
五、生产工具如何分类
第二节 设备管理规划
一、生产设备基础资料的规范管理
二、班组生产设备管理规划
第三节 设备维护与保养
一、设备点检
二、设备润滑
三、设备保养
四、排除故障诊断分析与预防管理
第四节 生产工具管理
一、生产工具造册登记管理
二、工具的领用管理控制
三、工具保管
四、如何规范整理工具
第六章 班组长与生产物料管理
节 生产物料需求规划
一、明确生产物料标准定额
二、如何计算物料需求定额
三、如何做好生产领料
四、如何填写领料申请单
五、填写领料申请单的注意事项
第二节 生产备料管理
一、什么是生产备料
二、生产备料的依据
三、备料作业
第三节 物料搬运及储存管理
一、如何做好物料搬运管理
二、现场物料储存管理
三、物料使用过程控制
四、呆滞料、废料预防及处置
五、物料退仓管理
六、物料盘点
第七章 班组长与质量保证
节 如何推动班组质量管理
一、影响班组产品质量的因素
二、班组品质管理的原则
三、防止不良品的要诀
第二节 生产过程品质控制
一、品质控制“三不原则”
二、检验管理控制
三、标准化管理
四、现场4M1E管理
五、过程巡检管理
六、不良品判定与处理
第三节 如何开展QC小组活动
一、QC小组的类型
二、QC小组活动程序
第四节 品质改善工具
一、品质管理（旧）七大手法
二、品质管理（新）七大手法
第五节 全面品质管理
一、什么是TQM
二、TQM全面质量管理特点
三、TQM的方法
第八章 班组团队管理
节 班组团队管理基本要求
一、班组定岗定编管理
二、班组人员定岗管理
三、班组员工出勤管理
第二节 班组教育培训管理
一、班组新员工培训管理
二、班组“多能工”培训管理
三、班组核心骨干培训管理
第三节 班组沟通管理
一、班组沟通方式
二、班组长沟通的方法
第四节 班组冲突管理
一、班组团队出现冲突的原因
二、处理团队冲突的方法
第五节 如何组建班组团队
一、为什么要组建班组团队
二、成功班组团队的特点
三、让团队成员感觉自己是优秀的
四、班组长与执行力
第九章 班组长与精益生产
节 精益生产的概述
一、精益生产的模式
二、精益生产的思想与目标
三、精益生产模式在中国企业的发展与应用
第二节 制造业与精益生产
一、当前制造业面临的挑战和机遇
二、识别浪费
三、精益生产与支持工具
四、精益生产之实施工具
第三节 如何实施精益生产
一、推行精益生产的步骤
二、新形势下的现代企业生产管理发展趋势——精益生产
第十章 班组长与订单交期及生产计划
节 订单交期管理
一、什么是订单交期
二、订单交期瓶颈转移和改善控制
第二节 订单交期管理控制
一、了解、分析月度生产计划
二、如何制订周生产计划
三、生产负荷、产能分析
四、紧急订单的处理
五、生产进度控制
六、工作业绩评估与改善
第十一章 班组长与现场管理及改善活动
节 现场管理的目标——持续改善
一、关注现场
二、现场维持与改善
第二节 班组长与课题改善管理
一、何为课题改善管理
二、课题改善七步法
三、推行班组改善活动的管理体系
第三节 提案改善活动
一、推行改善提案的意义与作用
二、建立提案改善制度
三、让改善活动成为一种班组文化
第四节 现场改善的金科玉律
一、改变观念，诠释全新的管理思维，促进工作改善
二、及时行动，绝无借口
三、改善管理的“十万个为什么”
四、改善就是持之以恒
五、现场改善就是在现场解决问题
第十二章 班组长与现场安全管理
节 安全教育培训
一、新进员工三安全教育培训
二、班组安全教育培训的内容
第二节 班组安全生产管理
一、什么是安全隐患
二、容易发生生产事故的因素
三、生产安全规范管理
四、消除安全隐患与改善安全管理
五、职业病预防管理
第三节 安全事故防范处置
一、安全事故的起因
二、安全事故预防管理
三、安全事故防范措施处理
第四节 工伤事故分析和处理
一、工伤事故分析
二、收集现场物证
三、采集事故相关材料信息
四、事故有关背景材料
五、工伤事故的原因分析
六、明确工伤事故责任
七、事故结案
第五节 安全生产实战案例
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