公关礼仪
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四川成都
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作者邓文云 主编
出版社中国财政经济出版社一
ISBN9787509523681
出版时间2010-08
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价16元
货号20933837
上书时间2024-07-12
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商品详情
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【目录】:
第1章 公关礼仪概述
节 公关礼仪的含义与特点
第二节 公关礼仪的职能和表现形式
第三节 公关礼仪修养的养成
第2章 形象礼仪
节 仪容
第二节 仪表
第三节 仪态
第3章 见面礼仪
节 打招呼、介绍与称呼
第二节 握手
第三节 名片
第4章 语言礼仪
节 交谈(口头语言)
第二节 体态语言
第5章 通讯与文书礼仪
节 电话礼仪
第二节 网络联系礼仪
第三节 文书礼仪
第6章 商务礼仪
节 商务服务礼仪
第二节 商务会议礼仪
第三节 商务仪式礼仪
第7章 社交礼仪
节 拜访与接待
第二节 宴请与舞会
第三节 馈赠
第8章 求职与职场礼仪
节 求职礼仪
第二节 职场礼仪
参考文献
【内容简介】:
本书从中职学生的认知规律、中等职业教育培养目标和社会对人才要求的实际需要出发，坚持“贴近实际、贴近生活、贴近学生”的三贴近原则和“必需、够用”的原则，在编排体例上，在简明扼要地阐述基本理论知识的同时，设置了“案例导入”、“小案例”、“知识链接”、“温馨提示”、“想一想”、“议一议”和“练一练”等小栏目，并在章节后设置“练习与实训”，以帮助学生在“做中学”、在“学中练”，从而使学生有效地了解、掌握和巩固所学知识。另外，本书文字表述简洁明了、通俗易懂，并运用了部分图片和示意图来表现相关知识点，充分体现了实用性、科学性、可操作性、创新性和可读性的特点。
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