输赢永远在终端
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作者张运华
出版社中信出版社
ISBN9787508625850
出版时间2011-01
装帧平装
开本大32开
纸张胶版纸
定价32元
货号21029886
上书时间2024-07-08
商品详情
- 品相描述:全新
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正版全新
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【内容简介】:
没有一个企业不重视终端营销,因为终端营销在企业运行中,是输赢的终标准。终端营销不成功,产品无法转为了资金,一切都是空谈。
本书通过作者20年市场一线的实战经验教会你40个无往不利的成交策略,500句点石成金的钻石语言。让你用专业说话,以攻心为上,善用策略,环环相扣,见招拆招,赢得客户的信任与好感,顺利成交,提升销售业绩,成为营销精英。
【编辑推荐】:
4种沟通方式和王牌步骤
5步成功营销的阶梯
9个**有效营销的阶段
10种全能个性化销售
15种成功延伸营销附加价值的策略
【作者简介】:
张运华 超美业中国营销人,中国著名实战营销管理专家,心理学教授,中国营销策划风云人物,被业界公认为“营销权威”。 中国营销委员会顾问,中国竞争力训练机构教练,中国美容业教育专家委员会委员,曾服务过300多家知名企业。凡接受过他辅导的企业及个人
【目录】:
1 终端营销新境界
抓住顾客的心
有效销售的九个阶段
销售步骤的掌控
2 用心去服务
放弃七宗罪
用身、心、形打动顾客
天、地、君、思、亲
调整自己 赢得顾客
3 欣赏中交换责任
信赖的信号/
百分之一与百分之百
审慎承诺
欣赏是一种智慧
苦难是一种财富
自我管理
4 让顾客依赖的秘诀
时间管理
慈、悲、喜、舍
贏得信赖的秘诀
5 找准顾客的要求
顾客的需要 成功的钥匙
6 男性与女性顾客的不同需求
女人要什么
男人要什么
7 不问顾客不问性格
不一样的客户
不一样的招数
8 与顾客沟通的细节
有效沟通 畅通无阻
万变不离其宗
9 提问与倾听
提问的学问
开放式问题和封闭式问题
你会倾听吗?
10 打开顾客的心房
赞美的魔力
别出心裁的赞美行为
11 成交(一)
成交才是硬道理
12成交(二)
成交延伸
附录 销售管理经典语录
成交的400个策略
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