销售其实可以套公式
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作者莎莉·列维京 著，花火 译
出版社天津科学技术出版社
ISBN9787557648466
出版时间2018-09
装帧平装
开本16开
纸张轻型纸
定价42元
货号25344509
上书时间2024-07-08
商品详情
- 品相描述：全新
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正版全新
- 商品描述
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【编辑推荐】:
1.《销售其实可以套公式》是莎莉·列维京，每天16个小时，笔耕不辍，写就的传世之作。她曾帮助无数的销售人员实现业绩的大幅度提升，这也证实了她的销售理论的实用性和有效性。
2.与市面上的其他同类书籍相比，《销售其实可以套公式》的销售理论精炼、概括，将一系列销售技巧和方法概括为十大方程式，这便于读者掌握，同时使人印象深刻。
3.莎莉·列维京多次引用心理学、销售学等方面权威书籍的理论和研究成果，并将其与自己的亲身经历及身边的案例结合起来，理论与实际相结合，使得本书具有很强的权威性、实用性和趣味性。书中干货满满，读者不仅能学到实用的销售技巧，对于个人心灵的净化提升、发现人生的真谛也具有深刻的意义。
4.《销售其实可以套公式》的语言风格是严谨科学不失幽默风趣，严肃中透露着活泼，平实中蕴含着生动，多重风格交替使用，让人沉浸其中，不能自拔。尤其是书中的一个个生活事件、案例，运用*人称和第二人称娓娓道来，让人感觉亲切自然，同时又能从中领悟到一些销售方面的知识和道理。
5.书中版式灵活多变，图表配合使用，使晦涩难懂的理论知识变得直观，容易理解和掌握。尤其是“付诸行动”版块，容易让人产生立即付诸行动的冲动，这个版块常常是一些付诸行动的注意事项，其中不乏一些互动的成分。这些版式的运用，增加了此书的可读性和趣味性。
【内容简介】:
大部分销售员都害怕听到客户说出那个“不”字。他们还经常抱怨客户心思难测，不好说话。在美国销售专家莎莉·列维京看来，问题其实都出在销售员自己身上。许多销售员不知道自己的提问方式惹怒了客户，不知道客户的拒绝是否只是托词，不知道究竟是什么原因促使客户决定下单，但这些其实都是有章可循的。《销售其实可以套公式》将系统地介绍“用心销售”理论体系下的十大销售方程式。销售员通过学习这些方程式可以清楚地认识到自身短板，并与客户建立长久的信任关系。
【作者简介】:
莎莉·列维京是一位有名的销售培训专家和企业销售战略专家。目前，她是犹他大学戴维埃克尔斯商学院的副教授，教授销售学课程。1997年，莎莉·列维京成立了自己的培训公司，为希尔顿、凯悦、State Farm保险公司、RCI公司、捷豹、温德姆集团等客户群体提供优质的服务。
花火，畅销书作家，资深策划编辑，长期以来一直从事知识搬运的工作，致力于为读者提供国内外优秀的经管、生活及文学读物。
【目录】:
章成长方程式：销售员的奋斗起点
学会审视自己，才能做得更好 /002
销售员的成长方程式 /004
不当缺乏责任感的抱怨者 /007
好奇心——你成长的原动力 /011
追求卓越，进步永无止境 /016
第二章决策方程式：正确的决定源于美好的情感
说出你的决定，要救命还是要省钱 /024
化无形为有形，找出客户隐藏的欲望 /026
掌握客户的7种核心需求 /029
阻碍我们发现客户核心需求的5种错误 /036
比大数据更重要的东西 /041
第三章自由方程式：构建体系才能从心所欲
创造成功的秘诀 /044
总结：销售成功的关键步骤 /056
平衡好融洽的客户关系和购买的紧迫感 /060
第四章抗挫方程式：在销售中，说“不”并不代表拒绝
“谢绝推销”其实是销售员的机遇 /066
瞄准说“不”的人 /067
为什么拒绝是必不可少的 /070
你的勇气从哪里来 /079
第五章信任方程式：销售从引发共鸣感开始
共鸣是信任的基石 /086
从“用力销售”到“用心销售” /089
提高建立融洽人际关系的技能 /090
学会全身心地倾听 /099
第六章品德方程式：客户喜欢诚实可靠的你
为什么客户不买你的产品 /106
树立乐于助人的形象 /107
可靠性：小事件等于大后果 /109
把自己的意图表达清楚 /113
能力比你卖的产品更重要 /117
诚实：清楚自己的立场 /121
第七章询问方程式：可谈之事即是可问之事
提问助你坠入爱河 /126
正确提问的力量 /128
练习：找出可以发现客户需求的问题 /131
沿着直线前进，找出“四大问题” /132
三销售法，通过层层提问促成交易 /133
三销售法是否适用于商家对商家的业务（B2B）/135
如何以正确的方式提问 /143
接下来该怎么办 /146
第八章情感方程式：满足情感需求优于展示经济能力
充满魔力的电梯 /148
获得客户认可的新办法 /151
情感需求的三要素 /152
发现客户情感，扩大市场份额 /158
准备一些客户爱听的故事 /164
第九章接纳方程式：唯有耐心，才可消除抗拒
你什么时候买的墨西哥卷饼 /170
6个真正的拒绝原因 /173
不要把客户当成对立的“假想敌” /179
巧用三个分辨技巧，找出客户拒绝的真正原因 /185
用“用心销售”代替“用力销售”/194
第十章乐观方程式：总盯着错误之处，你永远无法走上正确的道路
如果我有一张蹦蹦床 /196
改变“从此以后过上了幸福的生活”的准则 /198
积性让你如鱼得水 /199
克服恐惧，保持热情 /200
养成乐观主义的6种方法 /202
我也是天资聪慧的人吗 /212
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