如何管好员工（创造成功经典系列）
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作者【英】迈克尔·阿姆斯特朗
出版社中信出版社
ISBN9787508693071
出版时间2018-10
装帧精装
开本32开
纸张纯质纸
定价42元
货号25343610
上书时间2024-07-07
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【编辑推荐】:
国际知名作家、HR专家阿姆斯特朗教你做一名高效能的管理者
? 作者系人力资源管理方面的畅销书作家：在英国，迈克尔•阿姆斯特朗不仅有丰富的人力资源管理实务工作经验——薪酬管理信息服务提供商E-Reward的管理合伙人，也曾担任英国特许人事和发展协会（CIPD）的主考官和一家出版公司的人力主管；他还是一位具有深厚素养的作家——出版的《阿姆斯特朗人力资源管理实践手册》等图书已售一百多万册，被翻译成21种语言。
? 一站式指南，内容常新，可操作性较强：旨在帮助读者进行一站式人员管理，详细指导读者如何利用激励、奖励及领导力来激发出员工的*效能；新时代背景下，增加了如何管理虚拟团队、提高员工敬业度和管理冲突三章内容；每章都附有可操作性较强的人员管理练习和方法总结。? 丛书长销，经典再版：是KoganPage出版社“创造成功经典系列”之一，该丛书汇集了约翰•阿代尔等知名作家，内容涵盖职场成功所的13项技能，例如，如何管好员工和自己，如何撰写商业计划书和营销计划书，如何与难以相处的人打交道，提升演示和沟通技能等，目前已被翻译成30多种语言，印量超100万册。
【内容简介】:
高效能的管理者应具备怎样的技能和职能？高水平的管理者又应如何管理员工？
迈克尔·阿姆斯特朗在《如何管好员工》中对此进行了高度总结，结合人力资源管理和领导力方面的经典理论，从管理者需要做什么来正确对待员工讲起，重点阐述了如何激励员工，组织员工，向员工授权，奖励员工，以及管理变革与冲突，*终落脚于处理常见的人员问题，创建一个和谐高效的组织。针对如何管理虚拟团队、管理冲突和提高员工敬业度，作者在*的第三版中新增了相应的内容。
【作者简介】:
迈克尔·阿姆斯特朗是英国知名的薪酬管理信息服务提供商E-Reward的管理合伙人，也是一名独立管理咨询师。同时，他还是英国人力资源管理类图书的畅销作家，曾与Kogan Page合作出版过《阿姆斯特朗人力资源管理实践手册》及其他几本同类图书。其作品已售一百多万册，被翻译成21种语言。此外，他曾担任英国特许人事和发展协会（CIPD）的主考官和一家出版公司的人力主管。
【目录】:
前言/ Ⅶ
*章 管理员工：管理者需要做什么/ 001
第二章 正确地对待员工/ 005
尊重员工 / 8
公正合理对待员工 / 8
创造适宜的工作氛围 / 9
帮助员工提升个人技能 /9
发挥领导力 / 10
了解团队成员 / 10
明确工作目标并确保完成 /11
第三章 领导力/ 013
领导者要怎样做 / 16
领导风格 / 17
怎样成为优秀的领导者 /19
成功的领导者是怎么做的 /21
领导力的现状 / 23
领导力检查清单 / 23
第四章 激励员工/ 029
动机的定义 / 32
动机形成的过程 / 33
动机的类型 / 34
动机理论 / 35
动机理论的关键信息 /39
激励的方式 / 40
第五章 提高参与度/ 051
参与度的驱动力 / 53
管理者该怎么做 / 55
第六章 组织员工/ 059
组织过程 / 61
组织的目的 / 63
组织的指导原则 / 64
第七章 团队建设/ 069
团队是什么 / 71
哪些因素有助于提升团队效能/ 72
如何评估团队绩效l /73
怎样做才能实现良好的团队合作 / 74
第八章 授权/ 079
什么是授权 / 82
授权的好处是什么 / 82
授权的困难有哪些 / 83
授权的方式 / 84
第九章 定义工作/ 093
职位设计 / 95
建立岗位职责说明 / 98
分配工作 / 102
第十章 绩效管理/ 105
绩效管理的过程 / 107
绩效计划 / 109
绩效管理的连续过程 /112
提供反馈 / 113
绩效评估会议和绩效谈话 /115
第十一章 有效求才/ 121
遴选面试的特点 / 123
面试内容 / 125
为面试做准备 / 127
为面试做计划 / 128
面试技巧 / 129
评估资料 / 134
第十二章 帮助员工学习和发展/ 139
你如何促进员工的学习和发展/ 141
第十三章 奖励员工/ 153
薪酬体系 / 156
奖励员工的方式 / 156
固定职位等与工资涨幅 /158
薪酬评估 / 159
没有薪酬体系时如何管理 /161
第十四章 管理变革/ 165
变革的过程 / 167
抗拒变革 / 168
第十五章 管理冲突/ 175
处理群体间冲突 / 178
处理人际冲突 / 179
第十六章 处理人员问题/ 185
纪律性问题 / 188
处理消怠工 / 191
处理绩效欠佳的员工 /197
处理缺勤问题 / 198
处理迟到早退 / 201
进行具有挑战性的谈话 /202
附录 / 209
思考练习参考答案 / 209
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