粉丝经济学
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全新
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作者柏君
出版社广东经济出版社有限公司
ISBN9787545445633
出版时间2016-09
装帧平装
开本16开
纸张轻型纸
定价32元
货号24022268
上书时间2024-07-06
商品详情
- 品相描述:全新
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正版全新
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【编辑推荐】:
权威下马,“草根逆袭”。当互联网思维挟裹社交网络的颠覆袭来,只有深耕粉丝,才能形成口碑效应,将影响力变现。
这是一本具实用价值的粉丝营销创意书,不仅探究了粉丝经济的概念和背后的心理真相,更传授吸粉、圈粉的粉丝营销推广之实操技巧,为企业商家引爆和变现粉丝经济并进而赢利提供切实有效的指导。
【内容简介】:
本书着眼于互联网时代兴起的“粉丝经济”理论,从企业、商家等商品经营者的角度出发,阐释了“粉丝经济”这一引领时代潮流的新型经济模式以及它对企业经营、产品销售、品牌宣传带来的革命性影响,并从信息对话、互动体验、深度信任、强化口碑四个方面展示了“粉丝经济”理论在企业营销过程中的具体运用方法。
重实战、轻理论是本书的特色,以切实可行、操作性强的方法介绍为主,详细展示了寻找粉丝、吸引粉丝、圈定粉丝、企粉互动、口碑营销、平台构建等粉丝经济营销推广的一系列流程,具实操指导性。
【作者简介】:
柏君
中国演讲协会理事。
中国高端商务演讲TOPT训练专家。
中华品牌故事演说大赛发起人。
互联网思维资深践行者,擅长运用互联网力量打造专业社群,入选《中国培训大典》百强名师。
【目录】:
引言 “粉丝经济”背后的金矿
郭敬明和韩寒的粉丝帝国
小米手机:“发烧友”的粉丝文化
罗辑思维:数百万粉丝,估值13亿元
AJ球鞋:Sneaker催热的球鞋生意
比亚迪的“粉丝经济”和它的“迪粉”们
第1章 全新解码 “粉丝经济学”
01 “1000铁杆粉丝”理论
粉丝口碑的力量
得粉丝者得天下
粉丝真正做了主人
02 不懂互联网思维,别谈“粉丝经济学”
大数据:从传统CRM到Social CRM
社会化思维:互动重塑粉丝
平台思维:共建,共享,共赢
迭代思维:自媒体的“小”和“快”
03 “粉丝经济学”的心理真相
粉丝之间归属感
让粉丝与偶像建立更亲密的情感联结
对偶像的认同和信任
04 玩转“粉丝经济学”只需四步
步:信息对话
第二步:互动体验
第三步:深度信任
第四步:强化口碑
第2章 信息对话:搔到粉丝心中的痒处
05 找到粉丝
用户价值定义
刷新原有用户,升粉丝
06 吸引粉丝
抽奖活动
互粉求关注
员工个人账号转发推荐
找大V、意见领袖帮忙转发推荐
挂到自家官网或BBS
持续开展能够引起归属感和认同感的互动活动
07 圈定粉丝
制作好的内容,增对粉丝的黏性
话题悬念,必不可少但必须精
奖品的诱惑,谁能抵挡
进行体验式营销,让粉丝走近你
第3章 互动体验:参与感“黏”住粉丝
08 和粉丝互动的原则
自下而上:让粉丝发声
平等:“天然权威”请离开
有区隔但开放:因为关注,所以在一起
直射内心:吸引,吸引,还是吸引
09 注重粉丝的参与感
内容留余地,给粉丝接话的空间
发问,积和粉丝互动讨论
文字互动也要注意语气
有容忍粉丝任何评论的风度
主动参与粉丝之间的互动
第4章 深度信任:引爆粉丝的痛点
10 粉丝变现是循环的两步
步:忠诚粉丝消费产品
第二步:粉丝主动传播产品
11 找准痛点,“信任”让粉丝变现
让消费者做主
给予粉丝“朋友”感觉
紧跟粉丝思维和关注点
好的产品应该是有思想的
优秀的产品质量
体验好,用着爽,方便
与业务相关的服务意识
第5章 强化口碑:粉丝升,快速“裂变”
12 搭建平台:一个和用户链接的点
给用户一个反馈的机会和欲望
通过平台去关怀用户
通过平台向用户提供增值服务
13 只要有爱,什么都不是问题
将分内之事做到致
抓住屌丝的心
让粉丝成为品牌代言人
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