市场营销教程
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四川成都
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作者符亚男
出版社机械工业出版社
ISBN9787111332626
出版时间2011-05
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价38元
货号21081223
上书时间2024-06-30
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商品详情
- 品相描述：全新
- 正版全新
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【内容简介】:
《市场营销教程》市场营销概论，顾客价值与顾客满意，战略计划与市场营销管理，市场营销环境，消费者购买行为分析，组织市场购买行为分析，市场营销调研与预测，目标市场营销战略，市场竞争战略，产品策略，品牌与包装策略，定价策略，营销策略，促销策略，服务营销，市场营销计划、组织与控制等。
《市场营销教程》的特色主要表现为：在内容选材及逻辑组织上循序渐进，并尽量保持理论概念展开与操作技能叙述的相对完整性，力求满足营销理论知识前瞻性、方法技能普遍性的要求；突出案例教学，每章均包括导入案例、小链接、本章小结及思考题，起到进一步加深理解与开阔思路的作用。
《市场营销教程》可作为财经类、管理类、人文、哲学、社会科学等各专业学生学习的教材，也可作为各类企业经营管理人员的参考读物。
【目录】:
前言
章 市场营销概论
节 市场营销及其核心概念
第二节 市场营销学的形成与发展
第三节 市场营销学的研究内容与方法
第四节 市场营销观念的变迁
本章小结
思考题
第二章 顾客价值与顾客满意
节 顾客价值
第二节 顾客满意
第三节 顾客忠诚
第四节 顾客维系
本章小结
思考题
第三章 战略计划与市场营销管理
节 战略计划过程与市场导向
第二节 市场营销管理
第三节 市场营销管理过程
本章小结
思考题
第四章 市场营销环境
节 市场营销环境的含义和特点
第二节 营销的宏观环境
第三节 营销的微观环境
本章小结
思考题
第五章 消费者购买行为分析
节 消费者购买行为模式
第二节 影响购买行为的主要因素
第三节 购买决策过程
第四节 中国消费者购买行为的主要特征
本章小结
思考题
第六章 组织市场购买行为分析
节 组织市场的含义
第二节 组织市场购买决策
第三节 政府市场与政府采购
本章小结
思考题
第七章 市场营销调研与预测
节 市场营销调研
第二节 市场营销预测
本章小结
思考题
第八章 目标市场营销战略
节 市场细分
第二节 选择目标市场
第三节 市场定位
本章小结
思考题
第九章 市场竞争战略
节 市场领导者战略
第二节 市场挑战者战略
第三节 市场跟随者战略
第四节 市场利基者战略
第五节 面对封闭市场的竞争战略——大市场营销战略
本章小结
思考题
第十章 产品策略
节 产品的整体概念
第二节 产品组合
第三节 产品生命周期
第四节 新产品开发
本章小结
思考题
第十一章 品牌与包装策略
节 品牌策略
第二节 包装策略
本章小结
思考题
第十二章 定价策略
节 定价流程
第二节 定价方法
第三节 定价的基本策略
第四节 价格调整及价格变动反应
本章小结
思考题
第十三章 营销策略
节 营销渠道的职能与类型
第二节 营销渠道系统设计与渠道成员选择
第三节 批发商与零售商
第四节 物流策略
本章小结
思考题
第十四章 促销策略
节 促销与促销组合
第二节 广告
第三节 人员推销
第四节 营业推广
第五节 公共关系
本章小结
思考题
第十五章 服务营销
节 服务营销理论的产生与发展
第二节 服务营销的含义与特征
第三节 服务质量管理
第四节 服务营销组合策略
本章小结
思考题
第十六章 市场营销计划、组织与控制
节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销控制
本章小结
思考题
参考文献
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