新闻传播与政务服务改革：江门“数字政府”观察
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作者沈文金、詹雨鑫、潘晓晨
出版社广东南方日报出版社
ISBN9787549122516
出版时间2020-12
装帧平装
开本16开
纸张纯质纸
定价38元
货号29173845
上书时间2024-06-30
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商品详情
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【编辑】:
本书为努力推进治理机制与治理技术协调发展贡献了“江门智慧”，同时也为数字政府建设提供了“江门方案”。作为数字政府建设的一种地方经验，是鲜活、真实的，可供其他地区作样本借鉴。
【内容简介】:
党的十九届四中全会明确提出“推进数字政府建设”。本书是对江门“数字政府”进行观察总结而形成的一本理论方法论著作，分“探索实践”和“案例解析”上下篇，共走访了江门五个区市，深入市医疗保障局、市人民医院等15个站点进行调研，探寻其运作特色，提供了值得关注的“江门经验”。本书着重以江门“数字政府”观察为例，解析新闻传播与政务改革相辅相成的运用逻辑，全书由南方日报江门新闻部、江门市政务服务数据管理局联合组成的江门市“为民服务解难题·政务服务无堵点”观察团基于深入调研撰写而成。
【作者简介】:
沈文金：南方报业传媒集团江门记者站站长、南方日报江门新闻部主任、江门市新闻工作者协会副主席、江门市驻江媒体协会会长
詹雨鑫：江门职业技术学院党委宣传部负责人、主任记者，江门市高层次人才、江门市蓬江区shou批优秀专家和拔尖人才
潘晓晨：南方日报江门新闻部副主任、新闻总监
【目录】:
上篇 探索实践
*章 “为民服务解难题·政务服务无堵点”观察团正式启动 ／ 002
第1节 打通堵点：让“数据多跑、群众少跑” ／ 003
第2节 堵点清零：群众、企业办事更便捷 ／005
第3节 集合智慧：引入第三方助推解决“三心事” ／ 008
第二章 推进医疗救助“一站式”结算 让数据跑路“兜底”民生 ／ 011
第1节 底线公平：全省率先建立精准扶贫医保制度 ／ 012
第2节 破除壁垒：出台医疗救助“一站式”结算 ／ 014
第3节 观察团点评 ／ 017
第三章 “侨都之窗”自助终端打破政务服务时空限制 ／ 020
第1节 服务便民：“侨都之窗”累计办理近150万宗业务 ／ 021
第2节 全天开放：多处设置24小时自助服务网点 ／ 024
第3节 观察团点评 ／ 026
第四章 “好差评”系统落地江门 平均分全省第三 ／ 029
第1节 只跑一次：水电气业务“一窗受理” ／ 030
第2节 及时响应：“好差评”服务评价实时平均分7.5 ／ 032
第3节 地方特色：“粤省事”注入侨乡元素 ／ 034
第4节 观察团点评 ／ 035
第五章 持续深化“放管服”改革 提升便民利民服务水平 ／039
第1节 当天办结：2019年发出“承诺制”证件1714个 ／ 041
第2节 强化监督：对1366家单位进行“双随机”抽检 ／043
第3节 能简则简：力争实现计生证明全流程网办 ／045
第4节 观察团点评 ／ 047
第六章 百项政务服务进银行网点 ／ 049
第1节 网点遍布：群众家门口的政务大厅 ／ 051
第2节 数据助企：“粤康码”“粤商通”护航企业复工 ／054
第3节 观察团点评 ／ 056
第七章 领取电子社保卡 家门口享社保“一卡通”服务／ 060
第1节 现场办结：全省率先实现社保卡即办即取 ／ 061
第2节 快速便捷：电子社保卡无接触支付全省shou发 ／ 063
第3节 智慧人社：全面打造智能化服务体系 ／ 064
第4节 观察团点评 ／ 065
第八章 年内再建4个出入境智慧办证大厅 ／ 068
第1节 全区通办：江海区户政业务办理提速 ／ 070
第2节 全面联合：六大部门联动拓展车管办证网点 ／ 071
第3节 智慧警务：出入境智慧办证大厅高效服务 ／ 074
第4节 观察团点评 ／ 076
下篇 案例解析
*章 堵点清零 ／ 078
第1节 网点密集：综合窗口各村（居）无差别化受理 ／ 080
第2节 智能秒批：营业执照5分钟立等可取 ／ 082
第3节 一次办结：水电气过户一份材料一窗搞定 ／ 084
第4节 立等可取：办理临时身份证半天到手 ／ 086
第5节 电子签章：解决房屋交易登记“来回跑”问题 ／ 087
第6节 智能许可：10分钟可拿《食品经营许可证》 ／ 088
第7节 税证联办：不动产登记办税全天候无纸化 ／ 090
第8节 电子保函：公共资源交易平台服务创新 ／ 092
第9节 金融赋能：江门银行业助力湾区智慧城市建设 ／ 095
第10节 服务湾区：探索政务服务“一窗”“跨城”通办 ／ 099
第二章 多证合一 ／ 102
第1节 法治同向：改革须经合法性审查和决策风险评估 ／ 103
第2节 三个对标：推出275项审批事项分类改革 ／ 104
第3节 一监到底：率先研发跨层跨部门抽查系统 ／ 105
第4节 审批提速：“智能湾区通”让港澳投资者零跑动 ／ 107
第三章 政银通办 ／ 109
第1节 便民惠民：80多项政务事项可在银行办理 ／ 111
第2节 政银联合：打通便民服务“*后一公里” ／ 114
第3节 升服务：提供高质量“政银通办”服务 ／ 116
第4节 深度体验：24小时“不打烊”的服务专区 ／ 118
第5节 权威点评：“政银通办”是广东数字政府建设典型 ／ 121
第四章 区市探索 ／ 124
第1节 蓬江区：启用集约、整合、智能政务服务大厅 ／ 125
第2节 新会区：“三个十条”实施平台做好政务服务 ／ 129
第3节 台山市：政务服务“容缺受理”提升审批效率 ／ 133
第4节 鹤山市：实施“政银通办”落实落细便民惠企 ／ 137
第5节 恩平市：率先实现工建审批全流程网上办 ／ 141
附 录 观察团观察员简介 ／ 144
后 记 为什么出这本书？ ／ 148
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