现代物业管理
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全新
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作者程鸿群 主编
出版社武汉大学出版社
ISBN9787307070400
出版时间2009-08
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价24元
货号20659962
上书时间2023-10-13
商品详情
- 品相描述:全新
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正版全新
- 商品描述
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【目录】:
章 物业管理概论
节 物业管理的基本概念
第二节 城市管理、房地产开发与物业管理
第三节 我国物业管理的产生和发展
第四节 我国物业管理与国外物业管理的比较
本章小结
思考题
第二章 物业管理开展的基础理论
节 物业管理与产权理论
第二节 物业管理与委托代理理论
第三节 物业管理与公共选择理论
本章小结
思考题
第三章 物业服务企业
节 物业服务企业概述
第二节 物业服务企业的机构设置
第三节 物业服务企业的规章制度
第四节 物业服务企业与其他相关部门的关系
本章小结
思考题
第四章 物业的早期介入和前期管理
节 物业管理的早期介入
第二节 物业的前期管理
第三节 物业的接管验收
本章小结
思考题
第五章 物业的服务管理(一)
节 物业的维修管理
第二节 物业设备管理
第三节 物业的环境管理
本章小结
思考题
第六章 物业的服务管理(二)
节 物业的安全管理
第二节 物业的信息管理
第三节 物业的综合服务
本章小结
思考题
第七章 物业的经营管理
节 物业的经营管理概论
第二节 物业管理常规经营的内容及实施
第三节 物业各类资源的经营管理
第四节 物业管理的资金来源
第五节 物业管理的招投标
本章小结
思考题
第八章 物业管理的法律知识
节 物业管理法律关系
第二节 物业管理的法律责任
第三节 物业管理纠纷的仲裁和行政诉讼
第四节 物业管理的服务合同
本章小结
思考题
第九章 物业管理实务
第十章 物业服务的风险管理
第十一章 物业管理的质量体系简介
附录
参考文献
【内容简介】:
物业管理是我国借鉴国外的先进经验引进的一种新型的房地产管理方法,它有别于我国传统的房屋管理方法,是一种集管理、经营、服务于一体的有偿劳动,其劳动是一种服务性行为,不生产实物产品,也不经营实物产品,其所实行的是社会化、专业化、企业化的经营管理模式。本书在内容上除了对物业管理的基础知识、服务过程进行介绍外,还紧密结合《物业管理条例》(修订版)对物业的经营管理和风险管理进行详细的介绍,以期让读者更好地理解和掌握物业管理的性质关键是“服务性”,它寓管理与经营于服务之中,并在服务中充分体现和完善有关受业主委托物业的管理与经营。
本书系统地阐述了物业管理的基础知识、机构设置及其服务的内容,对物业的经营管理、法律知识、物业服务风险管理及其实务进行了较为详细的介绍。本书力求适应现代物业管理的新变化,内容充实、体系完整,表述尽可能精炼准确。
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