谈判力
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作者罗杰·费希尔,威廉·尤里,布鲁斯 著
出版社中信出版社
ISBN9787521758160
出版时间2023-09
装帧平装
开本大32开
纸张胶版纸
定价69元
货号29622616
上书时间2024-07-29
商品详情
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【编辑推荐】:
&畅销35周年典藏版,国际政商界所推崇的哈佛谈判法
&谈判每天都在发生,但要谈出好结果并不容易。是不断妥协让步,让对方占尽便宜?还是强硬到底,硬碰硬,两败俱伤?
不会谈判的你,需要学一点“套路”,从此不再是谈判输家。
&这是我迄今为止读到的一本非常好的谈判指南!无论是维护自身利益的普通人还是致力于维护和平的政治家,都能从这本书中获益。
——约翰·肯尼思·加尔布雷思(John Kenneth Galbraith),著名经济学家、三届美国总统顾问
已经在国际舞台上大放异彩的简明而有力的谈判理念被带到了大众面前。这本书是处理谈判问题的指南!
——赛勒斯·万斯(Cyrus Vance),美国前国务卿
【内容简介】:
谈判每天都在发生,但要谈出好结果并不容易。
人们处在两难之中时,通常有温和与强硬两种谈判方法。
温和者总是避免双方冲突,为了达成共识,不断妥协让步,结果是被对方占尽便宜。
强硬者则认为谈判是一场意志的较量,谁能强硬到底,谁就能赢。结果是硬碰硬,两败俱伤。
“哈佛大学谈判项目”为解决这种谈判的两难选择,研发出第三种谈判法——突破型谈判术,也叫原则谈判方法,被广泛用于国际政商界的谈判场合,屡立奇功。
这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。
谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,在各种谈判中,突破型谈判术都完全适用。这本书便介绍了原则谈判方法。
【作者简介】:
罗杰·费希尔
哈佛大学教授,“哈佛谈判项目”主任,同时供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团,为众多政府部门、企业和个人提供谈判咨询服务。
威廉·尤里
国际谈判协作组织顾问,“哈佛谈判项目”创立者之一,曾在哈佛商学院为企业家、工会领导者和政府官员讲授谈判课程。
布鲁斯·巴顿
“哈佛谈判项目”副主任,曾创办两家致力于谈判培训和咨询的顾问公司。
【目录】:
前 言 /V
部分 问题 /001
第 1 章 不要在立场上讨价还价 /003
第二部分 谈判方式 /015
第 2 章 把人和事分开 /017
第 3 章 着眼于利益,而不是立场 /043
第 4 章 为共同利益创造选择方案 /061
第 5 章 坚持使用客观标准 /089
第三部分 但是…… /105
第 6 章 如果对方实力更强大怎么办? 107
(确定你的*佳替代方案)
第 7 章 如果对方不合作怎么办? /119
(谈判柔术)
第 8 章 如果对方使用卑鄙手段怎么办? 141
(驯服难对付的谈判者)
第四部分 结论 /159
第五部分 关于本书,人们常问的 10 个问题 /163
○ 关于公平与“原则谈判”的问题 /165
问题 1 :“在立场上讨价还价是否有道理?”
问题 2 :“如果对方相信另一套公平标准怎么办?”
问题 3 :“如果并非必要,我是否应该做得公平?”
○ 关于人际关系问题 /173
问题 4 :“如果问题在人,我该怎么办?”
问题 5 :“我甚至要与恐怖分子以及类似希特勒那样的人谈判吗?什么时候我可以拒绝谈判?”
问题 6 :“如何针对性格、性别以及文化等方面的差异及时调整谈判方法?”
○ 关于策略问题 /185
问题 7 :“对于像‘在哪里会面’‘谁先开价’‘开价多高’这类问题,我应如何决策?”
问题 8 :“具体地说,我如何由制订选择方案过渡到做出承诺?”
问题 9 :“怎样才可以不冒太大风险去尝试这些想法?”
○ 关于实力的问题 197
问题 10 :“当对方实力更强大时,我采用的谈判方法真能起作用吗?”“如何增强我的谈判实力?”
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