现代医院卓越绩效考评与管理
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作者任真年,宋炜,张国荣 编
出版社中国协和医科大学出版社
ISBN9787811366785
出版时间2012-10
装帧精装
开本大16开
纸张胶版纸
定价258元
货号22906177
上书时间2024-07-28
商品详情
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【内容简介】:
绩效管理是现代医院管理的一个崭新课题，它在汲取世界各种管理方法的基础上，提出了全新的世界性的管理理念。实践证明，绩效管理适合任何企业，也适合于中国的现代医院管理。把绩效管理的理念引入到现代医院管理中，激励医院管理者改善其原有不适应病人需求的服务方式、不适应员工的管理方法，应用国际卓越绩效管理模式与理念，结合自己医院的实际实施绩效管理，以适应21世纪不断变化的医疗卫生服务市场的新环境，是当前中国医院管理者面临的新挑战。现代医院绩效管理是医院每一位员工的责任，更是每一位管理者的责任。世界管理大师德鲁克曾经在他的《管理的实践》中说，管理的绩效是一名管理者必须负责的职责，在公司实现的整体绩效中，管理者必须能清晰地从中划出一块是自己贡献的绩效。中国医院管理者，必须吸收世界*的管理理念、管理精华并与世界好的管理方法接轨，必须注重为人民群众健康服务的结果与综合绩效。绩效考评与管理是国际行为；绩效考评与管理是中国的国家行为。任真年、宋炜、张国荣主编的《现代医院卓越绩效考评与管理(精)》共20章：现代医院卓越绩效管理概论，现代医院卓越绩效目标，现代医院卓越绩效管理原则，现代医院卓越绩效管理内容，现代医院卓越绩效管理实施，现代医院卓越绩效管理工具，现代医院卓越绩效管理流程，现代医院卓越绩效岗位设计，现代医院卓越绩效考核指标，现代医院卓越绩效机关标准，现代医院卓越绩效薪酬设计，现代医院卓越绩效薪酬管理，现代医院5S与卓越绩效管理，现代医院卓越领导与团队精神，现代医院卓越绩效与执行力，现代医院卓越绩效考核误区，现代医院卓越绩效管理沟通，现代医院卓越绩效管理评价，现代医院卓越绩效管理文化，现代医院卓越绩效管理发展趋势。《现代医院卓越绩效考评与管理(精)》《现代医院卓越绩效考评与管理(精)》可供各各类医院、医疗卫生机构、医院管理者、普通员工、医务人员、医学院校师生、省卫生厅、卫生局行政领导及有关学会人员参考，可供各各类培训机构、卫生服务研究部门参考，也可供患者和社会大众阅读。
【编辑推荐】:
任真年、宋炜、张国荣主编的《现代医院卓越绩效考评与管理(精)》共20章。书中介绍了在绩效管理上广泛应用世界性的绩效管理成果、**的质量与绩效管理理念，并对绩效管理理论在医院中的应用做了介绍。书中更注重医院绩效考评与管理的实际的可操作性。根据医院实际情况，制定出具有中国医院特色的绩效管理制度，制定出科室、部门和各各层次人员绩效测评的标准，同时，医院也可以按照书中的绩效考评标准，并以此为参考来自我测评、考评自己的绩效，从而不断提升医院的业绩水平，促进医院健康有序快速地发展。
【目录】:
章 现代医院卓越绩效管理概论
节 绩效管理背景
第二节 绩效管理回顾
第三节 绩效管理定义
第四节 全面绩效管理
第二章 现代医院卓越绩效管理目标
节 医院绩效管理战略目标
第二节 绩效管理目标考核
第三节 绩效目标管理难点
第三章 现代医院卓越绩效管理原则
节 绩效管理原则
第二节 绩效考核原则
第四章 现代医院卓越绩效管理内容
节 绩效管理应用范围
第二节 绩效管理具体内容
第三节 为什么要绩效管理
第四节 战略绩效管理步骤
第五节 绩效管理双赢机制
第六节 绩效管理解决问题
第五章 现代医院卓越绩效管理实施
节 绩效考核概念定义
第二节 绩效考核重要因素
第三节 绩效考核体系方法
第四节 绩效考核实事求是
第五节 绩效考核注意事项
第六章 现代医院卓越绩效管理工具
节 绩效考核的PDCA
第二节 绩效考核的工具
第三节 中国医院评价方法
第四节 中国《卓越绩效评价准则》
第五节 美国《卓越绩效准则》
第六节 关键绩效指标法
第七节 360绩效评价法
第八节 绩效平衡计分卡法
第九节 绩效经济增加值法
第十节 全面的绩效管理法
第十一节 业绩金字塔
第十二节 绩效标杆管理方法
第十三节 绩效管理方法比较
第七章 现代医院卓越绩效管理流程
节 绩效管理流程
第二节 绩效考核沟通
第八章 现代医院卓越绩效岗位设计
节 岗位说明书编写
第二节 岗位设计的原则
第三节 岗位说明书内容
第四节 岗位分析的框架
第五节 岗位说明书编写
第六节 岗位说明书编写误区
第七节 岗位说明书举例
第八节 机关、职能部门岗位结构评价
第九章 现代医院卓越绩效考核指标
节 绩效指标制定原则
第二节 绩效管理考核指标
第三节 绩效考核常用指标
第十章 现代医院卓越绩效机关标准
节 绩效考核意义
第二节 绩效考核组织
第三节 绩效考核内容
第四节 绩效考核周期
第五节 绩效考核实施
第六节 人员岗位系数
第七节 员工申诉处理
第八节 绩效考核细节
第十一章 现代医院卓越绩效薪酬设计
节 绩效薪酬设计理念
第二节 绩效薪酬设计原则
第三节 绩效薪酬设计难点
第十二章 现代医院卓越绩效薪酬管理
节 绩效薪酬管理制度
第二节 绩效薪酬注意问题
第三节 绩效薪酬考核机制
第十三章 现代医院5S与卓越绩效管理
节 什么是5S管理
第二节 5S管理的目的
第三节 5S是管理基础
第四节 5S的哲学思想
第五节 5S的有效实施
第十四章 现代医院卓越领导与团队精神
节 绩效管理领导力
第二节 领导艺术与情商
第三节 绩效与团队精神
第十五章 现代医院卓越绩效与执行力
节 绩效管理赢在执行力
第二节 执行力不佳主要因素
第三节 执行力与高绩效团队
第四节 营造高绩效管理文化
第十六章 现代医院卓越绩效考核误区
节 绩效考核的误区
第二节 绩效考核的困惑
第十七章 现代医院卓越绩效管理沟通
节 绩效管理沟通理论
第二节 绩效管理必须沟通
第三节 绩效考核中的沟通
第四节 绩效管理全程沟通
第五节 绩效团队与沟通
第十八章 现代医院卓越绩效管理评价
节 设计绩效管理评价体系
第二节 评价绩效应遵循的原则
第三节 绩效评价需要持续改进
第十九章 现代医院卓越绩效管理文化
节 从发展视野看绩效管理文化
第二节 围绕绩效文化特征建设医院
第三节 创建医院高绩效的团队文化
第四节 绩效管理文化应该注意事项
第二十章 现代医院卓越绩效管理发展趋势
节 国内绩效管理的流派
第二节 绩效管理与情景领导
第三节 绩效管理的发展趋势
附1：某直辖市三甲等教学医院临床科室人员岗位说明书
附2：某省三甲等医院职能部门领导、普通员工岗位说明书
附3：某市三甲等医院职能部门领导共同卓越绩效考评标准
附4：某省三甲等教学医院职能部门(机关)员工共同卓越绩效考评标准
附5：某省三甲等教学医院以职能部门(机关)为单位的卓越绩效考评标准
附6：某市三甲等医院以职能部门(机关)为单位的员工卓越绩效考评标准
附7：某省省会某三甲等医院每一个职能部门(机关)领导卓越绩效考评标准
附8：某省人民医院临床科室卓越绩效考评标准
参考文献
【心血管内科成长手册】:
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