谈判从说“不”开始
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作者【美】吉姆·坎普 著，任月园 译，中资海派 出品
出版社广东经济出版社有限公司
ISBN9787545403893
出版时间2010-03
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价28元
货号20811053
上书时间2024-07-27
商品详情
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畅销书《优势谈判》、《**成交》作者，克林顿谈判顾问罗杰·道森鼎力推荐！
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【内容简介】:
丰富的案例，独到的剖析
权威的指导，实用的技巧
你是否害怕多年的老主顾威胁与你终止合同？
你是否度渴求犹豫不决的顾客心甘情愿地买下商品？
你是否一厢情愿地以为答应了对方的条款就能签下订单？
你是否担心损害与大客户的合作关系而不敢伸手去讨债？
你是否知道如何与难缠的老板谈加薪？
请注意：所有的谈判都是利益的抗衡，要成为谈判大赢家，请向对手的无理要求说“不”！
许多人认为要达成交易就得向对方的一切要求“ＹＥＳ”，他们害怕说“不”，也害怕听到“不”。然而，谈判中，对手会不择手段地迫使你作出不必要的妥协，试图笑里藏刀地“打劫”你。
通过学习吉姆·坎普的《谈判从说“不”开始》，你可以勇敢说“不”，规避谈判中所有的风险与陷阱。你会明白“ＮＯ”是谈判制胜的语言杀手锏，说“不”不是谈判的终结，而是谈判的开始。
【作者简介】:
吉姆·坎普（Jim Camp）
与罗杰·道森、赫布·科恩并驾齐驱的美国谈判巨头
每天30场谈判，每年750场谈判，一位有着20多年实战经验的世界谈判大师与国际谈判培训专家
哈佛大学商学院常客
【目录】:
专家推荐 谈判新视角
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作者介绍 谈判奇人吉姆·坎普
前言 棒的词是“Yes ”还是“No”
第1章 叫停过山车，我想下来
摆脱情感控制
渴求是杀手
你一定要成交吗
当心祸从口出
不怕被拒绝
真正渴求怎么办
谁该感觉良好
笑纳不完美
第2章 你那么想要结果吗
掌控自己，赢得谈判
专注行动，忘记结果
数字目标导致失败
当心无偿行动
谈判没有终点
克服谈判恶习
第3章 用“不”占据优势
“不”字好，“是”字不好，“也许”糟
为何不愿说“不”
“也许”——事业的死神
口“是”心非
说“不”推进谈判
让对方说“不”
警惕“关系”陷阱
尊重胜于友谊
做错决定怎么办
谈判敢说“不”
第4章 恪守使命和目标
让对手心甘情愿配合你
创建使命和目标4步骤
使命和目标的惊人力量
第5章 如何得到我的游船
愿景引导决定
激起对方的需求
探寻宝藏
你不是问题制造者
你不能告诉任何人任何事
第6章 提问的艺术
拨开迷障，构筑愿景
自由式提问V.S. 限定式提问
简单为本
提问精准
说动人心
第7章 谈判的强火力武器
稳步向前，步步为“赢”
放长线钓大鱼
两点之间曲线短
无为而为
第8章 不知为不知
清除杂念，取得成功
保持“白板”心态
别高兴得太早
悲观是剂毒药
不知为不知
先调查后发言
做好笔记
当心秘密
第9章 谁来拍板
找到真正的决策者
如何与信使过招
冲破重重阻力
擒“贼”先擒王
第10章 想要就要得到
按照议程行事
议程5要素
议程探究
第11章 做好谈判预算
时间、精力、金钱、情感投入
善用预算
第12章 完美的谈判准备
占据优势
巧用“检查单”和“日志”
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