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跨境电商发展实证研究——以山东省为例

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作者郭丽，临沂大学外国语学院

出版社知识产权出版社

ISBN9787513059473

出版时间2018-09

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

定价69元

货号26910384

上书时间2024-07-27

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商品描述

【内容简介】:
本书以跨境电子商务“竞争优势理论”和“成本交易理论”为理论基础，shou先回顾了有关跨境电商发展的国内外文献，梳理了跨境电商行业相关研究的现状及热点；其次主要以山东省的青岛、威海、烟台、临沂等跨境电商发展具有代表性的地区为研究对象，对山东省跨境电商发展的历程、外围生态圈相关政策的解读、语言服务、跨境电商人才培养策略等进行了详尽的论述；*后介绍了“一带一路”倡议下，在开展国际贸易过程中所遇到的瓶颈问题即语言沟通问题，并进行了认真的分析，同时提出了“丝路西行”需语言先行的合理化建议。本书可作为高等院校商务英语专业、国际贸易专业及经济管理专业本科教学的参考书，还可为企业管理、政府决策提供参考，更可为从事跨境电商业务的人员提供指导。本书是2017年山东省社会科学规划项目（“一带一路”倡议背景下山东省跨境出口电商发展实证研究）的结项成果，项目编号17CWZJ05。

【作者简介】:
郭丽，临沂大学外国语学院副教授，主讲商务英语笔译、商务英语口译和跨境电子商务课程。教学效果优异，多次被授予临沂大学“心目中的好老师”“*受欢迎女教师”“临沂大学*美教师”等光荣称号。2017年获第三届“互联网”大学生创新创业大赛全国铜奖、山东省金奖优秀指导教师。在专注教学的同时，主持省课题2项、参与省课题1项，获山东省软科学成果二等奖1项；主持市课题3项；主编教材《跨境电子商务实务》《跨文化商务沟通》《国际商务礼仪》3部；在国内外刊物上发表相关论文10余篇，其中1篇获临沂市社科二等奖。

【目录】:

*章绪论1


*节研究背景和意义1


第二节国内外跨境电子商务研究现状2


一、跨境电子商务与相关行业研究现状2


二、跨境电子商务发展影响因素研究现状5


第三节跨境电商行业综述7


一、跨境电商行业范畴和运作模式7


二、传统出口外贸企业对跨境电商的需求11


第二章跨境电子商务相关理论15


*节跨境电子商务15


一、跨境电子商务定义16


二、跨境电子商务特征16


第二节跨境电子商务相关理论18


一、竞争优势理论18


二、交易成本理论20


第三章外贸新业态下的山东省跨境电商现状21


*节跨境电商抓住机遇迅猛发展21


第二节山东省外贸综合服务企业发展与成效26


一、外贸综合服务行业发展历程27


二、外贸综合服务成效27


三、外贸综合服务企业存在的问题和应对举措29


第三节山东省出口跨境电商蓬勃发展30


一、跨境电商概貌30


二、出口跨境电商培育主体31


三、出口跨境电商存在的问题和应对举措32


第四节市场采购贸易助力山东省出口跨境电商发展34


第四章山东省出口跨境电子商务发展对策38


*节平台篇：山东省出口跨境电子商务多平台运营39


一、平台多元化时代多平台运营势在必行40


二、多平台运营的前提：吃透平台规则41


三、多平台运营的核心：根据平台特点展开销售50


四、优势资源整合：多平台运营 自建站51


第二节产品篇：跨境电商环境下品牌先行54


一、跨境电商做产品：选品 Listing打造 产品创新56


二、用国际化视野打造自有品牌59


第三节营销篇：全网络整合营销61


一、搜索引擎营销63


二、海外营销的趋势65


第四节服务篇：出口跨境电商企业物流和支付67


一、邮政包裹67


二、商业快递68


三、专线物流71


四、海外仓储72


五、跨境电商支付72


六、聚焦物流通道建设，打造跨境电商“五位一体”发展模式75


第五章山东省出口跨境电商外围生态圈：国家政策81


*节跨境电商检验检疫监管政策85


一、跨境电商检验检疫政策要求85


二、跨境电商检验检疫监管模式88


三、跨境电商监管设施及条件94


四、跨境电商外检内放模式及溯源云平台95


第二节外汇管理政策102


一、外汇管理政策102


二、金融机构业务流程107


三、外汇改革特点108


四、外汇支付机构109


第三节跨境电商零售出口免（退）税政策111


一、跨境电子商务零售出口业务的具体办理112


二、出口免（退）税的计算方法113


三、跨境电子商务零售出口免（退）税业务办理规定119


第四节国际贸易“单一窗口”制度121


一、“单一窗口”发展的五个层次122


二、“单一窗口”的优势124


三、国家对“单一窗口”建设的有关要求125


四、山东“单一窗口”建设推进情况127


五、“单一窗口”系统128


六、“单一窗口”建设成效129


七、跨境电商“单一窗口”130


第六章山东省出口跨境电商从业人员现状及人才需求132


*节山东省出口跨境电商从业人员现状及需求132


第二节企业跨境电商从业人员培养策略134


一、客户服务和职业价值134


二、客服的职业要求135


第三节山东省“新经济、新业态”跨境电商人才培养试验区137


一、课程升，探索网上课程新模式138


二、课程内容进行优化140


三、线上线下协同学习体系141


四、培养“双师型”教师，完善师资结构142


五、培养跨境电商专业人才，鼓励学生学以致用“走出去”142


六、建设跨境电商实训基地142


七、协同创新开展校企合作143


第四节临沂大学跨境电商人才培养体系143


一、跨境电商人才培养理念144


二、人才培养体系的探索145


三、培养目标和基本要求148


四、教学模式设计150


第七章“一带一路”丝路西行与语言服务161


*节“一带一路”丝路西行161


一、“一带一路”倡议的提出背景161


二、“一带一路”倡议对中国与世界的意义161


第二节“一带一路”语言服务——以临沂为例163


一、问题的提出163


二、临沂市三区外贸企业语言服务人才需求情况调研164


三、基于“胜任力”的语言服务人才培养模式168


四、结论及建议172


第八章山东省出口跨境电商发展成果174


*节青岛跨境电商发展背景174


第二节青岛跨境电子商务综合试验区发展176


第三节五大发展机制，“四合一”发展模式177


第四节山东省出口跨境电商试验区阶段性成果179


一、探索夯实两平台基础179


二、持续推动六体系建设180


三、推动青岛综试区营商环境优化181


附录：临沂市出口跨境电商（B2B）从业人员调查研究报告183


参考文献212


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