商务谈判
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作者汪华林 编著
出版社经济管理出版社
ISBN9787509610206
出版时间2010-11
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价35元
货号20973943
上书时间2024-07-27
商品详情
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【编辑推荐】:
本书全面系统地阐述了商务谈判的理论、策略与方法,本书是市场营销、国际贸易、工商管理及其他经济管理类专业学生、营销部经理、商务部经理、企业管理人士及对商务谈判有兴趣的有识之士的理想读物,也是广大工商界人士、企业营销人员、业务人员和中高层管理人员的学习蓝本和操练要典。
【目录】:
章 导论
节 谈判的定义及动因
第二节 谈判的要素和特征
第二章 商务谈判概述
节 商务谈判的概念和特征
第二节 商务谈判的程序
第三节 商务谈判的评价标准
第三章 商务谈判的理论基础
节 博弈论与商务谈判
第二节 “双赢”理念与商务谈判
第三节 公平理论与商务谈判
第四节 心理学与商务谈判
第五节 信息论与商务谈判
第六节 时间、地位观念与商务谈判
第四章 商务谈判的类型及内容
节 商务谈判的类型
第二节 商务谈判的内容
第五章 商务谈判前的准备
节 商务谈判前的信息准备
第二节 商务谈判计划的制订
第三节 商务谈判地点的选定
第四节 商务谈判场景的布置
第六章 商务谈判的组织与管理
节 商务谈判人员的素质要求
第二节 商务谈判团队的构成
第三节 商务谈判团队的管理
第七章 商务谈判中的价格谈判
节 报价基础
第二节 报价的类型及原则
第三节 报价的先后及解释
第四节 价格磋商
第八章 商务谈判合同的签订与履行
节 商务谈判合同磋商的过程
第二节 商务合同的鉴证和公证
第三节 商务合同的履行
第四节 签订合同易犯的错误
第九章 商务谈判中的思维及语言技巧
节 商务谈判思维
第二节 商务谈判语言运用
第十章 商务谈判策略
节 开局阶段的谈判策略
第二节 报价阶段的策略
第三节 磋商阶段的策略
第四节 商务谈判处理僵局的策略
第五节 签约阶段的谈判策略
第六节 商务谈判的其他策略
第十一章 商务谈判礼仪
节 日常礼仪规范
第二节 商务谈判的礼仪
第三节 涉外谈判礼仪
第十二章 不同国家商人的谈判风格
节 国际商务谈判的特点与要求
第二节 美洲商人的谈判风格
第三节 欧洲商人的谈判风格
第四节 亚洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第十三章 谈判案例精选
参考文献
【内容简介】:
本书作者从事“商务谈判”课程教学近十年,积累了丰富的经验。本书的编写在内容和形式上有新意,兼顾本科及高职学生使用的特点,让学生通过学习能深入掌握商务谈判的理论知识和实践技巧,增强社会适应能力,提升自己的谈判水平。
本书主要突出了以下几个特点:
(1)理论与实践并重。本书从六个方面论述谈判的指导思想,并结合实践来理解,提高了谈判人员对谈判本质的认识和综合素质。
(2)案例丰富,可读性强。每章节后结合时代特点安排了案例阅读和思考题,增强了学生的学习兴趣,有利于学生对商务谈判理论知识的理解和掌握。
(3)语言简朴,阐述问题细致。本书理论部分精炼简洁,深入浅出;在对谈判中某一问题的表述中,注意到内容的把握,分析细致,例如在商务谈判策略方面,对每一阶段的策略运用及每一种谈判策略都进行了研讨,使读者容易理解。
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