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黄金沟通法则：只需倾听+语言影响力（套装2册）

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作者[美]马克·郭士顿，[加] 雪莉·罗斯·查维特

出版社新世界出版社

ISBN9787510475245

出版时间2023-04

装帧平装

开本大32开

纸张胶版纸

定价121.8元

货号29654261

上书时间2024-07-27

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商品详情

品相描述：全新: 正版全新

商品描述

【编辑推荐】:

《只需倾听》

一上市就在亚马逊网站风靡畅销，被很多企业视为培训教材。
△专业性。作者FBI和警察局以及诸多国际大型企业培训导师的身份，尤其是FBI的培养背景，尤其是人质谈判的经验。
△观点新颖。同类书籍大多从怎么说入手，教人倾听的书籍相对偏少。
△指导性与实用性。情境不仅涉及企业以及政府机构等，而且还囊括生活的各个方面，是一本既专业又通俗的人际沟通实用书籍。
△可信度。讲述了一系列生动有效的实例，并且穿插通俗的脑科学知识，循序渐进地呈现了沟通说服的过程是由倾听开始，让人信服。

《语言影响力》

推荐理由1：

雪莉·罗斯·查维特是畅销书作家、影响力和说服科学方面的国际专家。雪莉从事人际关系、团队效能研究和教学工作超过 35 年，并于 2018 年创办了“影响力研究所”，该组织致力于激励领导者和经理更好地解读、预测和影响人类的动机和团队生产力。

推荐理由2：

雪莉的 LAB Profile® 语言行为模式基于“现代语言学之父”诺姆·乔姆斯基的理论模型，是一种没有将人贴上标签（作为“个性特征”，如 DISC、MBTI ），而是考虑不同情景下不同行为的特征分析工具。

LAB Profile® 语言行为模式在全球 30 多个国家得到广泛应用。该工具帮助个人应对工作和生活中各种各样的沟通场景：打破销售和谈判中的僵局，增强亲和力；帮助个人、团队或组织进行线上和线下的大众传播，建立公信力和影响力；帮助人们解决亲密关系当中遇到的沟通问题等。

推荐理由3：

书中大量丰富案例，来自雪莉服务过的顾客包括微软、德勤、IBM、拜耳、阿斯利康等世界500强企业，全球的人力资源管理协会SHRM、多伦多大学 - 罗特曼管理学院、联合国教科文组织、欧洲议会、加拿大人力资源发展部、欧洲核子研究组织、加拿大国防部等国际组织和知名院校。

【内容简介】:

《只需倾听》

善于倾听是沟通的关键
△如何修补破碎的家庭，让冷战的夫妻重归于好？如何让叛逆的孩子乖乖听话？
△如何引起潜在客户的兴趣？
△如何让老板听懂你的诉求？
△如何让支离破碎的团队高效合作？如何帮助销售人员创出卓越的业绩？
△如何让不友善的对手变成自己的朋友？
……
　　掌握良好的倾听能力并不难。作为一位“跨界”沟通专家，郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来，用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。他将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀，并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。
　　读完本书，你会发现，当你面对不可理喻的人时，不再一筹莫展，说服对方变得很容易。更有价值的是，你会赢得他们宝贵的信任。除此之外，你还将学会和自己对话，控制自己的情绪，宽容地接纳自己，以更加健康的心态面对工作和生活——这正是一切成功的起点。
　　把握暗含玄机的心理世界，只需倾听

《语言影响力》
洞悉潜意识下的语言和行为模式

任何场景都适用的沟通实战指南

沟通不畅甚至完全缺乏沟通，是我们这个时代一个巨大的问题。有很多评估方法把原因归结为人与人之间的差异，并因此给人们贴上标签，却忽略了人天生能够随着情况的变化而灵活改变自己的思想和行为。

《语言影响力》提供了 LAB Profile® 14 种潜意识下的语言行为模式，在营销和销售、管理和招聘、亲密关系等情形中，通过剖析日常的语言和行为来理解、预测和影响他人。本书还提供了大量实用的工具和方法，使你：