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作者【日】安冈宽道、稻垣仁美、木之下健、松村直树、本村阳一 著
出版社现代出版社
ISBN9787514391039
出版时间2021-09
装帧平装
开本32开
纸张胶版纸
定价49.8元
货号29332664
上书时间2024-07-26
l 浓缩精华:一本书读懂新革命,掌握下一个十年商业趋势! l 专业团队研究报告: 世界研究所之一,“日本思想库”的代表机构——野村综合研究所 研究报告! l 一本各行业的变革指南:新科技对各个产业的影响 用通俗的语言和一眼看懂的图表,详细讲解各行各业中5G×AI带来的进化趋势。 5G已经全面开通运用,新科技的运用,带来的是AI的落地。 宏观来说,5G×AI,将不断涌现新的市场模式,影响一个社会实现革命性发展。 微观来说,5G×AI,将影响着我们每个人生活的方方面面。 l 微信颠覆了人们的消费理念和消费习惯,下一个风口又是什么? 在新的时代,人们的日常生活、精神理念和商业模式又将发生什么样的变化? |
5G时代将是一个万物互联的时代。我们可以通过手机等终端设备连接一切,包括企业的生产、销售、管理;个人生活的家电、物流、课程、健康等方方面面。同时通过AI技术解决我们目前遇到的难题,可以实时把握生产和运作情况,及时发现不符合需求预测的非正常事态,并且发出警报,是使人们得以事先组织思考出对策。 在AI与5G新技术应用和普及时代,新的市场模式将不断涌现,并实现革命性发展,为我们的生活和工作带来大的便捷。 |
作者团队介绍 安冈宽道 日本野村综合研究所(NRI)顾问事业本部所长,Ph.D.(中小企业管理咨询师)。 稻垣仁美 日本野村综合研究所(NRI)顾问事业本部 副主任顾问,加利福尼亚大学洛杉矶分校(UCLA)经济学学士。 木之下健 日本野村综合研究所(NRI)顾问事业本部主任顾问,东京大学经济学部硕士。 松村直树 日本野村综合研究所(NRI)顾问事业本部副主任顾问(—2019年9月—)、Ubie公司事业开发负责人(2019年10月—),东京大学工学部、同大学研究生院工学系研究科硕士(工学)。 本村阳一 日本产业技术综合研究所(AIST)人工智能研究中心shou席研究员/概率模型研究组长、统计数理研究所客座教授、东京工业大学研究生院特定教授、神户大学客座教授,Ph.D. |
PART 1 AI×5G 能改变什么 ● 顾客行动与企业活动的同步化 003 ● 5G 能改变什么 004 ● AI 能改变什么 007 ● AI×5G 能改变什么 008 PART 2 AI×5G 时代的关键概念 ● 7 个主要概念与8 个补充概念 013 ● 7 个主要概念 014 ①实时匹配 014 ②协同/ 共享 016 ③物联网/ 通过自助服务实现自动化 017 ④个性化/ 定制化 019 ⑤动态需求预测/ 定价 020 ⑥ MR 化/Live 化 021 ⑦ OMO(Online Merges with Offline)建议 022 ● 8 个补充概念 023 ① XaaS 023 2 数字营销2.0 AI×5G 时代的新顾客战 ② X-Tech 024 ③评分/ 信用评估 024 ④虚拟化身/ 代理化 025 ⑤多端化 025 ⑥无缝支付 026 ⑦智能镜应用 026 ⑧城市智能化 026 PART 3 产业分类解决方案 01 【零售商店】: OMO 高精度化 店铺运营成本减半 035 02 【百货商店·大卖场】: 让展示厅现象产生收益 参照数据制作商品 039 03 【时装】: 将“看不见的顾客行动”可视化 利用AI 完善店内布局 042 04 【餐饮店】: 让智能手机成为“顾客的代理” 需求预测和食材调配动态化 046 05 【运动·娱乐】: 利用5G 提供现场表演录像 根据比赛结果实时促销 049 06 【娱乐设施】: 游乐场与手游串联 区块链买卖“排队时间” 052 07 【酒店·铁路·航空】: 根据空房状态设定价格 提供商品与服务作为MaaS 的延长 055 08 【入境旅游】: “AI 导游”带领参观 智能手机拍摄附带解说信息 058 09 【外卖·配送】: 兼职人员在配送岗位上活跃 根据情况控制供求关系 061 10 【出租车】: 通过AI 需求预测完善配车 在开往机场的车中可完成登机手续 064 11 【快递】: 优化匹配投递地点、时间、方法 提示反应成本的选项 067 12 【加油站】: AI 代行“监视”“供油许可” 通过发展电动车业务与打造区域中心完成大转型 070 13 【移动通信服务】: 扩充家电制品与公共设施的联动 进化成无缝服务提供者 074 14 【教育服务(补习班、预科班)】: 自适应运行成为主角 4 数字营销2.0 AI×5G 时代的新顾客战 催化“干劲”与“好奇心” 077 15 【外教课程】: 匹配世界各地本土教师 多余的听课券可通过区块链转卖 081 16 【服务业(按摩、保洁等)】: 通过算法判定服务品质 平台认证从业者 084 17 【美容(护肤、化妆)】: 用“魔镜”模拟妆容 制作“一贴就美化妆贴” 087 18 【健康管理服务】: 通过图像分析餐饮的营养数据 与物联网终端合作的异常检测和建议 091 19 【养老·护理】: “ 好友匹配”高龄者 通过可视电话连接医疗设施 095 20 【医疗机构】: 实现“随时随地看病” 与身份信息卡合作促销 097 21 【保安(面向普通顾客)】: 通过图像模式分析应对可疑人员 提供逃生引导等服务 100 22 【自动售货机】: 生物识别支付成为可能 与健康管理联动的订购方式 103 23 【停车场】: 通过物联网化建设推广基地 预测并“发布”驾驶员行动 106 24 【汽车】: 向MaaS 型服务进化 推动自动驾驶成为偏远地区移动方式 109 25 【家电产品】: 信息家电化加速发展 租用和残值贷款也在普及 112 26 【定制品(住宅或汽车等)】: 通过VR 模拟完成商品推荐 实况直播定制到完成过程 115 27 【能源设备】: 通过物联网监控设备运行情况 打造智能城市系统 118 28 【电力系统】: 适应供需关系的需求响应正在普及 将电动车作为蓄电池 122 29 【农、林、水产】: 利用无人机等装备进行“无人栽培” 实现供需平衡的化 126 30 【意外保险】: 针对顾客风险提供个性化服务 月会费型商业模式也在普及 129 6 数字营销2.0 AI×5G 时代的新顾客战 31 【人寿保险】: 根据个人生活记录设计保险 人寿保险公司成为信息中心 133 32 【金融(个人融资)】: “ 个人信息”进化为“信用信息” 附带强制性偿还条件的融资开始普及 136 33 【金融(企业融资)】: 利用AI 计算信用度 小规模资金筹集变得更简单 139 34 【资产运用】: 通过商品效应扩大投资对象 平台企业也提供服务 142 35 【房产中介】: 根据生活习惯推荐房屋 负责智能城市运营 145 36 【经营顾问】: 通过数据补充个人知识与经验 通过多样化的实时调查提出建议 148 37 【研讨会、讲座】: 通过AI 预测听众的兴趣 发掘讲师等匹配性操作精度提高 151 38 【公共服务(社会保障、税务)】: 获得个体同意后灵活运用与之相关的数据 降低社会性成本,实现“安全安心” 154 PART 4 功能分类解决方案 39 【产品策划·开发】: AI 填补了优秀开发人员的不足之处 3D 打印机加速商品化进程 159 40 【物流】: 通过AI 分析降低事故“风险” 应对人手不足的自动驾驶手段正在发展 162 41 【销售策划·验证】: 关联顾客、陈列与商品ID 优化宣传 166 42 【广告制作】: AI 生成广告词 为每个用户提出诉求方案 169 43 【促销】: 现实与数字的边界消失 一切与顾客的接触点都能成为宣传切入点 172 44 【积分·优惠券·支付】: 自动选择支付手段 社交网络虚拟货币支付成为可能 175 45 【客服中心】: 跟进销售系统高速发展 要求与资源的匹配 178 46 【客户支持】: 自动响应不断完善,发往适配设备 通过图像、声音、视频采集并活用客户信息 181 8 数字营销2.0 AI×5G 时代的新顾客战 47 【用户验证(问卷调查)】: 通过行动观察等收集资料的手段越来越重要 广泛收集直观感受 184 48 【顾客信息管理】: 个人数据的“活用”与“保护” 代理服务商发展起来并与行政合作 187 49 【财务】: 通过AI 分析出差的“经济效果” 加强了作为战略提示部门的作用 190 50 【人事】: 通过AI 判定晋升与升 “AI 应变能力”成为评估的重要项目 193 PART 5 数字营销2.0 的思维方式 ● 网络实体化社会的改善循环 199 ● 实现数字营销2.0 的两个要点 203 后 记 207 致 谢 209 参考信息 211 作者介绍 213 |
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