用非暴力沟通化解冲突（《非暴力沟通》作者马歇尔?卢森堡的另一经典著作。在家庭、职场、社会生活中用非暴力沟通调解矛盾冲突的案例集。）
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作者（美）马歇尔 卢森堡Marshall B.Rosenberg
出版社华夏出版社
ISBN9787508096513
出版时间2023-08
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价49.8元
货号29612441
上书时间2024-07-25
商品详情
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【编辑推荐】:
知名畅销书《非暴力沟通》作者
马歇尔·卢森堡的另一经典著作
在家庭、职场、社会生活中用非暴力沟通调解矛盾冲突的案例集，
作者在世界各地协调帮派冲突、转化企业冲突、促进团队协作的真实经历分享。
你的一句话，
也许会让长期吸烟的儿子立即戒烟；
只须改变沟通方式，
也许就能让十年不讲话的兄弟重新在一个桌子上吃饭；
也许只用五分钟的时间，
就能从你希望得到赞助的机构拿到你想要的支持；
……
本书案例丰富，
从亲子关系、学校矛盾调解到交战族群间的流血冲突，
分享作者多年来在世界上暴力的角落
调解冲突和疗愈人心的沟通经历。
审视了我们所在的文化中带来冲突的语言习惯，
并尝试看到那些习惯背后活生生的人。
【内容简介】:
本书充满了发人深省的故事、经验和思想，来源于作者四十多年在世界上一些暴力的地区调解冲突和修复人际关系的经验。书中的内容包括解决冲突、改变企业文化和专制制度、改变敌视的视角、应对恐怖主义、表达和接受感激，以及有效实现社会发展。本书通过许多具体的事例阐明该怎样发展出内心中的和平意识，和平意识植根于每天使用的语言中，为我们带来了深刻的见解、实用的技巧、强大的工具，深入改善你的人际关系和你的生活历程。
【作者简介】:
马歇尔•卢森堡（Marshall B.Rosenberg）（1934-2015）
马歇尔因在促进人类和谐共处方面的突出成就，于2006年获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。他早年师从心理学大师卡尔•罗杰斯，后来发展出具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。
联合国教科文组织将NVC列为全球正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的高效实践之一。
所著《非暴力沟通》一书中文版已入选香港大学推荐的50本书籍。
【目录】:
非暴力沟通简介…001
对于《用非暴力沟通化解冲突》的赞誉…003
前言一…005
前言二…007
导语…010
非暴力沟通的由来…013
非暴力沟通的目的…015
部分 非暴力沟通的四要素…021
第1章 两个问题…023
第2章 我们如何表达内在鲜活的生命状态？…027
观察…028
感受…031
需要…035
第3章 我们如何能让生活更美好？…037 请求…038
请求与要求…042
第二部分 应用非暴力沟通…049
第4章 自己内在的改变…051
通过自我教育而成长…052
对自己的“错误”做自我倾听…057
疗愈旧伤——哀悼与道歉…061
第5章 通过倾听与他人建立连接…065
回应他人的信息…068
第6章 看到他人的美…073
第7章 你想要改变什么？…079
第8章 应对帮派和其他权力结构组织…089
我们是如何走到这地步的…090
在学校里创造改变…093
在贫民窟中与帮派工作…095
改变其他社会机构…097
第9章 转化敌对印象并建立连接…099
调解交战族群…103
与恐怖主义对话…106
第三部分 用非暴力沟通促进社会参与…111
第10章 与他人合力促成社会参与…113
为社会参与募捐…119
第11章 处理冲突和对抗…125
看到对方鲜活的生命状态…128
转化企业中的冲突…131
转化企业文化…134
如果人们不愿意到一起来…136
第12章 感激…137
赞美和表扬成为有害的评判…140
用非暴力沟通表达感激…141
怎样接受感激…143
第13章 结束语…145
致谢…149
非暴力沟通四要素…152
我们共有的一些基本感受…153
我们共有的一些基本需要…154
非暴力沟通中心简介…155
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