站务人员

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四川成都

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作者侠名

出版社中国劳动社会保障出版社

ISBN9787504575036

出版时间2010-04

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

定价19元

货号20587221

上书时间2024-07-25

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商品描述: 【内容简介】:
本书紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出岗位技能培训特色．满足岗位技能培训与鉴定考核的需要。
本书系统、全面地阐述城市轨道交通站务人员应掌握的知识和技能，全书分为四章，主要内容包括：车站运作与管理，站务员岗位技能，值班员岗位技能，值班站长岗位技能。
本书是城市轨道交通站务人员特别是新员工的岗位技能教育培训用书，也可供相关人员参加就业培训使用。

【目录】:
章车站及其运作与管理
节车站及其设备
第二节车站运作与管理
第二章站务员岗位技能
节行车工作
第二节客运服务工作
第三节票务工作
第四节安全工作
第三章值班员岗位技能
节行车工作
第二节客运服务工作
第三节票务工作
第四节安全工作
第四章值班站长岗位技能
节行车工作
第二节客运服务工作
第三节票务管理
第四节安全工作

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