爱你的员工
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四川成都
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作者张丽，唐渊 编著
出版社科学出版社
ISBN9787030284099
出版时间2010-08
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价29元
货号20913354
上书时间2024-07-24
商品详情
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【编辑推荐】:
本书是一部“爱心管理”的“圣经”，旨在告诫中国的企业管理者：爱是一种生产力。书中通过大量生动活泼的经典案例，深入浅出地阐述了“爱”的管理智慧，它让我们明白：爱不仅是人生的真实意义，也是管理学的真实意义。
你渴望员工激情澎湃吗？你渴望员工积主动吗？你渴望减少恼人的人才流失现象吗？你渴望做一名优秀的管理者吗？请你从现在开始，仔细阅读并消化本书中蕴涵的管理理念，我们相信，未来你一定会取得卓越的成就！
【目录】:
章 以爱之名：爱员工就等于爱自己
让爱联结企业与员工
【案例1】:稻盛和夫：“敬天爱人”
【案例2】:马云：带着爱去做企业
你爱员工，员工才可能爱你
【案例3】:捷甬达：员工的利益要放在shou位
【案例4】:艾美特：爱是企业和员工共同的事业
没有喜欢的爱是空洞的
【案例5】:星巴克：视员工为伙伴
爱员工就等于爱自己
【案例6】:中国石油天然气勘探开发公司：关爱员工，暖意融融
【案例7】:精益眼镜：经济形势越是困难，越要关心员工
“企”由“人”和“止”组成
【案例8】:不可低估生日礼物的力量
【案例9】:江苏油田安徽采油厂：视员工为亲人
【案例10】:新田置业：不仅要爱员工，也要爱员工的家人
第二章 动之以情：营造家庭式团结
让企业成为一个大家庭
【案例1】:海丰公司：建立关爱员工机制
【案例2】:上海海欣玩具有限公司：搭建员工关爱平台
【案例3】:格力电器：关爱员工的健康
【案例4】:久盛公司：凝聚每份爱
企业可以创造“家庭式团结”
【案例5】:丰田：活动暖人心
【案例6】:杜克：制造令员工感到兴奋的事情
【案例7】:李国建和陈雅娣：把爱注进员工的心里
信任员工
【案例8】:松下幸之助：充分信任下属
【案例9】:信任：说到更要做到
付出真诚，收获忠诚
【案例10】:江苏远洋数据有限公司：特别的爱给特别的员工
【案例11】:哈理逊公司：忠诚于员工，员工自然忠诚于企业
建设企业文化
【案例12】:普天研究院：提倡“家”文化
【案例13】:企业价值观：阿里巴巴的成功秘诀
【案例14】:用爱心打造企业文化，用企业文化凝聚员工
第三章 以心换心：服务员工才能服务顾客
管理者应该用知识和智慧服务好员工
【案例1】:沃尔玛：领导为员工服务，员工为顾客服务
【案例2】:好利来：让员工把爱传递给顾客
提高员工满意度
【案例3】:核心员工流失，带来的后果是不堪设想的
【案例4】:员工流失引发经营危机
【案例5】:“回聘”让李明死心塌地地工作
有效沟通，以心换心
【案例6】:沃尔玛：沟通是成功的真正关键之一
【案例7】:上海贝尔有限公司：网络沟通收效大
要有容人的肚量
【案例8】:克罗克：容忍员工不同的个性
【案例9】:不要急于处理犯错误的员工
用赞美打动员工的心
【案例10】:查尔斯·施瓦普：真诚、慷慨地赞美员工
【案例11】:即使再小的成绩也一定要赞美
微笑的力量
【案例12】:阿尔米公司：笑脸无处不在
正确处理员工抱怨
【案例13】:正确处理一线业务员的抱怨
是安全，第二是安全，第三还是安全
【案例14】:辽宁铁煤集团晓明矿：爱的管理，铁的纪律
【案例15】:博敏电子：一切只为了工人
第四章 一起分享：和员工结成利益共同体
企业和员工是利益共同体
【案例1】:新疆石河子邮政局：建设和谐邮政企业
【案例2】:保罗·盖帝：与员工分享利润
满足员工的利益需求
【案例3】:沃尔玛：员工是合伙人
【案例4】:削减福利时千万别牺牲了员工满意度
有效激励，充分授权
物质激励：用银弹征服员工
【案例5】:诺基亚：富有竞争力的薪酬体系
【案例6】:IBM公司：非同一般的激励
【案例7】:CA公司的员工福利
精神激励：用情感留住员工
【案例8】:温州民企：“精神福利”暖人心
【案例9】:台积电：追求物质和心灵并重
【案例10】:阿瑟·列维：精神激励的力量
充分授权给员工
【案例11】:海信集团：大胆起用年轻人
【案例12】:卡门：他们应该自己做决定
【案例13】:阿涅利：送个“老板”给他当
懂得分享，不独占团队成果
【案例14】:一位销售经理的失策之举
塑造人人平等的和谐氛围
【案例15】:约翰·居克：与“兄弟们”商量着干
第五章 打造团队：用真情实感带队伍
树立团队精神
【案例1】:明基的高绩效团队
【案例2】:成与败关键看是否具备团队精神
打造一流团队
【案例3】:诺基亚：没有完美的个人，只有完美的团队
【案例4】:可口可乐就像一支足球队
强大的团队是培养出来的
【案例5】:大曾：帮助下属穿越自我认识的误区和盲区
激发团队成员的士气
【案例6】:有干劲才会有业绩
以身作则，身先士卒
【案例7】:玛丽·凯：为员工树立一个好榜样
顾全大局，甘当配角
【案例8】:队长：顾全大局，甘当“梯子”
帮助团队成员就等于帮助自己
【案例9】:丹尼尔：助人等于助己
【案例10】:张兆强：用真情实感带队伍
第六章 共同成长：为员工制定生涯规划
员工的成长就是企业的成长
【案例1】:高露洁：让员工与企业同步成长
满足员工的成长需求
【案例2】:龙永图：不侵占下属的发展空间
【案例3】:联想：事业留人
尊重员工的私人时间
【案例4】:让员工过好节假日
挖掘员工潜能
【案例5】:从不给员工机会的管理者不是好的管理者
【案例6】:土光敏夫：让每个员工发挥自己的所长
对员工进行教育和培训
【案例7】:新得利：给每一位员工以培训机会
【案例8】:麦当劳的员工培养之道
【案例9】:IBM公司：魔鬼训练营
【案例10】:摩托罗拉：重视对员工的教育和培训
帮助员工制定职业生涯规划
【案例11】:张瑞敏：个人生涯计划与海尔事业规划的统一
【案例12】:联想：员工的两条发展路径
【案例13】:惠普：帮助员工制定职业生涯发展规划
让员工在竞争中不断成长
【案例14】:让员工感到自己处于竞争中
参考文献
【内容简介】:
张瑞敏、杰克·韦尔奇、稻盛和夫等卓越领袖的管理可以精简为一个字——爱。爱有无数，在此特指管理范畴。本书是一部“爱心管理”圣经，旨在告诉每一位企业管理者：爱是一种生产力——只有懂得如何关爱员工的管理者，才能打造好的团队，成就好的企业。
本书通过大量生动活泼的中外卓越企业领导管理的经典案例，深入浅出地阐述了“爱”的管理智慧，对于企业管理者有非常大的启迪意义，特别适合人力资源管理者阅读。
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