学会相处：突破人际关系困境的人格心理学
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作者凯瑟琳
出版社机械工业出版社
ISBN9787111715238
出版时间2022-11
装帧平装
开本32开
纸张胶版纸
定价69元
货号29489775
上书时间2023-05-13
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商品详情
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【推荐语】:本书写给有志于理解自我、理解他人、在工作或生活中建立更好人际关系的人。
发现能改变您一生的、跟具有任何性格的人建立联结的技巧。
绝大部分人面对棘手的人或事的时候都无计可施。不过，如果您能学到跟具有任何性格的人建立联结的诀窍又会怎样呢？本书将为您带来改善互动、提升自信进而改变您的一生所需要的知识、原则和技巧。
第一部分：弄清您具有四种不同性格风格中的哪一种以及具有不同性格风格的人的行事之道。
第二部分：了解他人的性格风格，更好地了解如何跟不同性格风格的人打交道，预测可能的冲突或问题。
第三部分：适用于典型情形的方法和策略—影响力、交流、权力与控制、培养韧性。
阅读本书有助于您：
理解自己的交往风格以及如何管理自己的行为以实现积极的影响力。
理解他人的交往风格以及如何更好地与他人相处。
在自己的人际关系、工作和生活中更自信、更有影响力。
学会如何调整自己的风格以改善团队的表现以及让所有人获得更好的结果。
学会如何领会他人行为的暗示，从而能够更加成功地接触他人、激励他人。
跟他人共事时减少不必要的冲突、避免误解。
理解他人、运用个人魅力、有效交流，打造更好的人际关系。
【作者】:凯瑟琳·斯托塔特领导力教练、团队促进者。自2002年起凯瑟琳开始运营自己的咨询公司，其客户包括空客、奥迪、英国宇航系统公司、KCOM集团、阿斯利康、英国联合公共事业公司等。此前，凯瑟琳曾在福特汽车公司、水星通信公司及ICL公司担任高管。凯瑟琳一直致力于为管理人士就如何影响他人、参与团队、打造韧性及提高情商进行培训。她为很多团队进行过优异绩效培训，曾在很多大公司主持过团队及领导力项目。她还跟柴郡当地高中的老师一起利用性格类型帮助他们理解自我、理解同事以及学生。凯瑟琳于牛津大学获得英语文学学士学位、伦敦大学伯克贝克学院获得组织行为理学硕士学位，现为英国特许人事发展协会会员，具有教练及心理测试资格。凯瑟琳在多部专业期刊上公开发表多篇论文，本书为其首部著作。
【内容】:有时候，我们会说自己跟某些人“性格不合”，即我们跟他们的关系不融洽。有时候，我们可能会觉得跟有些人一见如故，不费什么力气就能跟他们好好相处。本书将向您揭示这种差异产生的原因，以及您如何才能更好地跟具有不同性格特点的人相处。
本书是一本有关如何调整自身行为以便跟他人成功地相处并使所有人都获得满意结果的实用指南。在本书中，您会了解到四种不同的性格风格，弄清楚自己言行的内在动机以及如何管理自己对他人的影响。您还能学到如何更精准地读懂他人的行为、弄明白是什么在驱动他们的行为以及如何调整自己的言行，从而理解他们、跟他们和谐相处。
【目录】:赞誉
致谢
前言
第一部分 您具有什么风格
第一章 您和您的大脑
第二章 性格分为哪几种风格？您具有哪种风格？
第三章 自我意识与四种风格
第四章 领航者
第五章 倡导者
第六章 激励者
第七章 合成者
第二部分 如何识别他人的风格
第八章 他人意识
第九章 跟领航者共同生活或工作
第十章 跟倡导者共同生活或工作
第十一章 跟激励者共同生活或工作
第十二章 跟合成者共同生活或工作
第三部分 如何在工作和生活中应对不同风格的人
第十三章 积极影响的策略
第十四章 有魅力的交流
第十五章 权力与魅力
第十六章 提升您的自信
第十七章 打造韧性，重获活力
结束语
附 录
参考文献
【书摘插画】:情绪是我们的一部分，也几乎是我们所做任何事情的一部分。当跟他人互动时，我们会遇到情绪问题，尽管我们有时可能意识不到这些问题。当遇到情绪问题时，我们通常会在躯体、面部、姿势以及语速和语气方面表现出某种体征。人在兴奋时可能会语速加快，恐惧时可能会一动不动，生气时可能会面红耳赤、沮丧时可能会敲击手指，等等。
对于跟我们交流的人来说，这些体征也许明显，也许不明显。即便他们能注意到我们在交流过程中的情绪，他们也许并不知道我们背后的感受。这种内心情绪与肢体反应之间的关联是这四种风格的一个基本特征。我们跟自己的内在动机有一种情感联结，这种联结会在我们的肢体上表现出来。
这四种风格都有特定的身体行为，而这些行为跟相关风格背后的驱动力有关。大部分人都认为自己的很多特点与自我评估的风格一致，而且也具有一两个其他风格的某些特质。这是因为这些分类并不非常严格，每种风格跟其他风格可能具有某些相同的特征，如前所述，出于相关状况的需要我们可能会调整自己的风格。
另外，同样重要的是，不要忘记，尽管这些风格描述了人们之间明显的差异，但它们无法规定人们的行为。我们可以选择在不同情况下如何行事，我们的选择会受到我们的教养、教育和文化以及我们先天的性格偏好的影响。此外，我们都是独一无二的个体，没有哪种人类行为模型能够囊括所有的行为差异。
不过，把人们之间的这些差异归结为容易识别的模式让我们有机会更了解自我，也让我们在跟他人的互动中如何让所有人都获得更好的结果有了更多的选择。
这四种风格的名称反映了跟他人互动时每种风格的身体能量和内在动力。下面简述了每种风格的人可能会做些什么。在您阅读的时候，要注意恰当地展现您自己的风格。更多细节请参阅第四章至七章。相关描述改编自琳达·贝伦斯及苏珊·纳什。
在家里，很多（并非所有人）具有领航者风格的人往往生活很有计划。周末时，他们更喜欢弄清楚可能会发生的事情并对相关活动做好计划。由于具有回应式偏好，他们不喜欢在自己的休闲时间还要跟他人不断互动，可能希望有充足的独处时间或跟家人或朋友小聚一番。他们对指令式交流的偏好意味着他们谈起自己想做的事情时相当不容置疑，而他们的家人或许意识不到他们比看上去更愿意与人探讨。
在工作中，他们倾向于确保有一套行动方案，而且所有人都按方案行事。出了问题时，他们希望能回到原计划或进程从头开始，确保所有人都知道发生了什么变化以及自己在其中的角色。他们跟别人的相处小心翼翼、字斟句酌，举止平静而严肃。在他人看来，他们遵守既定行动方案的愿望方面可能显得有些不够灵活。
特蕾莎·梅（Theresa May）、退役足球运动员阿兰·希勒（AlanShearer）和史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）都具有领航者风格的某些特点。在《辛普森一家》中，莉萨（Lisa）具有领航者风格——她做事井井有条、严格自律而且喜欢掌控一切。
在家里，具有倡导者风格的人往往在生活中井井有条。他们喜欢周末就已经有所成就的感觉，喜欢有其他人参与的活动——这符合他们的主动式偏好。由于他们具有指令式偏好，他们通常专注于某项任务或期限，对于该如何打发自己的休闲时光可能相当果断。他们可能会明明白白地把这一点告知他们的家人。
在工作中，他们希望尽快完成任务，而且往往对于需要做些什么一清二楚。他们给人的印象是精力充沛、坚决果断、沉着自如、自信满满，而且掌控一切。如果别人希望行动前再讨论讨论或者坚持有所担当，他们可能会感觉沮丧甚至 终退出。有时候，别人会觉得他们缺乏耐心或者为人苛刻。
艾伦·休格（Alan Sugar）、亚历克斯·弗格森（Alex Ferguson）以及玛格丽特·撒切尔（Margaret Thatcher）都具有倡导者风格的某些特征。在《辛普森一家》中，巴特·辛普森（Bart Simpson）具有倡导者风格——他很直接、心直口快而且行动迅速。
在家里，具有激励者风格（见表3-3）的人往往非常健谈而且对各种活动充满热情。他们很重视社交，通常希望周末能看看朋友或家人。由于他们具有启发式偏好，他们可能会建议很多选项而且会把这些选项清晰地传达给周围的人。他们扮演主动者的角色，自然会把自己的想法告知别人。他们往往比其他风格的人话更多，口头上和书面上都是如此。
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