优势谈判心理学
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四川成都
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作者胡志泉
出版社吉林出版集团股份有限公司
ISBN9787558136481
出版时间2018-03
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价32元
货号25258379
上书时间2023-05-13
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商品详情
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【编辑推荐】:
谈判的本质是一场不折不扣的心理战.《优势谈判心理学》让你掌握高情商谈判干货课程，让你成为懂心理策略的纵横家,升级你的谈判技巧，整理你的思考方式，让你说出的每句话都能变成真金白银.
生活中处处都是谈判场，我们每个人都是谈判的参与者，因此学习谈判中的心理博弈策略和技巧是必不可少的。
《优势谈判心理学》以谈判心理为切入点，结合生动真实的案例。从独特的心理学视角，为读者提供优势谈判的指南。《优势谈判心理学》应用场景广泛，实用性高。无论你的谈判对手是公司老板、同事，还是房产中介、保险经纪人，或者是朋友、生意伙伴，你都能从本书中获取谈判心理学的相关知识，让你受益匪浅。
【内容简介】:
很多人认为，谈判要的是“巧舌如簧”，这其实只是一方面，越来越多的人意识到谈判要想取得效果，必须攻陷对方的心理防线。而要攻陷对方的心理防线，就要深谙人心和人性的需求以及特性，发现对方的心理弱点，继而用精确的语言触碰对方*在乎的点。也就是说，懂得应用心理策略的说话者才是真正卓越的谈判家。《优势谈判心理学》不仅适用于初学谈判的新手，也适用于对谈判技巧有一定了解的人。对于每次谈判都处于劣势的人来说，《优势谈判心理学》能够告诉你，如何从对手的反应中获得更多信息；如何营造强大的气场，占据心理优势；如何抓住对方的弱点，突破其心理防线；如何化解剑拔弩张的敌对情绪，打破谈判僵局；如何说服对方心悦诚服地做出让步，达成谈判目标。
【作者简介】:
胡志泉，心理咨询师。专注于大众心理分析和个案的心理咨询工作。对社会大众的心理困境有深入研究，倡导构建积极、乐观的心理体验。组织过数十次心理学讲座，以及参与编写了多部心理学著作。
【目录】:
*章
谈判就是一场心理博弈
谈判是一场心理的对决?//?001
谈判要具备三维谈判视角?//?003
谈判不可忽视四大对手?//?008
不同性别对谈判有微妙的影响?//?010
如何在4分钟内建立好印象?//?012
奠定成功谈判基础的原则?//?015
消除对手戒备，成功开场?//?017
两大技巧影响对手心理?//?019
摸清底细，切香肠式获利?//?022
博弈让步，让利益*化?//?024
行家面前报价不可太高?//?026
不要在客户面前自吹自擂?//?028
给客户一个购买的理由?//?030
第二章
制造心理优势，获得主动权
借助力量，掌握主动?//?033
抬高要求，迫使让步?//?036
做时间的控制者?//?038
安排好谈判的节奏?//?040
把握分寸，获得优势?//?043
唇枪舌剑，先发制人?//?045
通过握手表达强势?//?046
以退为进，事半功倍?//?048
告诉他别人也买你的东西?//?050
第三章
察言观色，捕捉心理动向
察人识人，才能判断人?//?053
相由心生，观察脸型知人心?//?055
从习惯动作看透他人本性?//?057
色眼识人，了解心理动向?//?060
打量着装偏好，识别对方心理?//?062
签名：人性格的一面镜子?//?064
投石问路，让对方自掀底牌?//?066
不要让对方发觉你已读懂他的心?//?068
第四章
性格心理，反映对手谈判特点
在对手的性格上做足文章?//?071
不妨把对手性格分分类型?//?074
对手的弱点就是*突破口?//?076
如何应对咄咄逼人型对手?//?078
如何应对个性稳重型对手?//?080
如何应对衷于分析型对手?//?081
如何应对性格内向型对手?//?084
如何应对性格随和型对手?//?086
如何应对自我中心型对手?//?088
如何应对做事果断型对手?//?090
如何应对犹豫不决型对手?//?091
如何应对墨守成规型对手?//?093
如何应对性格外向型对手?//?095
如何应对面子为上型对手?//?098
第五章
开启对方心扉，缩短心理距离
表达认同，拉近距离?//?100
了解客户处境，让对方感动?//?102
开头的话要贴心说?//?104
打消对方的防卫意识?//?106
功利性不必太明显?//?109
善用敬语，谁见谁喜?//?111
“卷入效果”消除陌生感?//?112
热心倾听，适时附和?//?114
第六章
彰显强大气场，震慑对方
掩藏弱点，彰显气势?//?116
让对方琢磨不透，使其产生不安?//?118
假造声势，“吓”败对方?//?119
反复攻击对方未提防处?//?122
用你的嘴说出他的反对意见?//?124
让他跟着你的思路走?//?126
第七章
摸透意图，看出对方心理
对手的背景要充分了解?//?129
透过表情识谎言?//?131
善于了解对手的需要?//?134
对“人”下药，逐个击破?//?137
将反诘进行到底?//?139
布下“*后通牒”的陷阱?//?141
从注意力看破对方内心?//?144
第八章
谈判交锋，适时运用心理操纵
缩短空间距离，拉近心理距离?//?147
吹毛求疵，迫使对方让步?//?149
装傻示弱，熬到对方妥协?//?151
送一顶“内行”帽子?//?153
拒绝不是说“不”字?//?154
打破僵局，靠的是心机?//?156
沉得住气，无机可乘?//?158
以逸待劳，以静制动?//?159
黑白脸策略拿下对方?//?162
陷入僵局，如何打破?//?164
利用“误听试探法”?//?167
多用带“所以”的句子?//?169
适当转移话题，调动对方谈兴?//?170
第九章
实施心理加压，使对方就范
有效控制客户的时间?//?174
控制客户的空间?//?176
适当拉长谈判的战线?//?178
削弱客户立场，掌控对方?//?182
利用竞争优势压制对方?//?184
开门见山，直逼其要害?//?186
堡垒须从内部攻破?//?188
搬出权威的第三方?//?191
第十章
瞄准人性弱点，有效说服
“以众敌寡”，逐渐同化?//?195
点到对方切身利益?//?197
诱导对方只能答“是”?//?199
充分运用“*时机法”?//?201
例证是*好的说服手段?//?202
找到孩子的兴趣点?//?205
拒绝得恰到好处，对双方都是解脱?//?207
说好听话，增加客户好感?//?211
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