谈判实务 第二版

图书标准信息

• 作者 [美]罗伊·列维奇 著；万勇 译
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2004-01
• ISBN 9787115118820
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 其他

【内容简介】

本书主要内容包括谈判实质，谈判步骤，对立型谈判的战略和策略，融合型谈判的战略和策略交流感知和认识误差，发现和利用谈判杠杆，商业谈判中的道德规范，全球性的谈判，如何应对困难的谈判。全书揭示了商务谈判及谈判心理学的主要概念和理论，阐明了谈判个体间和团体间冲突解决的原理及方法，以简洁的叙述使读者了解谈判的核心内容。并附有大量兼具实用性和可读性的最新案例和最新媒体资料。

【目录】

第一章  谈判的特征
乔·卡特和苏·卡特
谈判概述
谈判或议价形势的特点
相互依存
相互协调
相互依存与理解
冲突