中层领导的说话技巧

图书标准信息

• 作者 李洪伙 著；李洪伙、柳杨军 编
• 出版社 中国纺织出版社
• 出版时间 2014-07
• 版次 1
• ISBN 9787518007233
• 定价 32.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 256页

【内容简介】

《中层领导的说话技巧》本书用七个篇幅研究作为中层领导，特别是新晋领导，应该怎样巧妙运用语言艺术去助跑职场领导之路。主要从领导的口才凝聚力培养、领导表达力丰富领域入手，进而推延到作为中层领导的上传下达能力提升，并且结合一些真实具体的案例，更加明确地总结了作为中层领导在言行上应该规避的忌讳和毛病。

【作者简介】

李洪伙中国演讲与口才协会会员，中国大众文学学会会员。在《演讲与口才》杂志社担任策划编辑，研究口才艺术多年。《读者》《特别关注》等期刊签约作者，《经典阅读》特约作者，长期在多家期刊发表文章。著有《职场最需要的口才书》《超级演说家教你当众讲话38个技巧》《求职要有好口才》等图书。
柳杨军心理学系硕士，从事心理教学和心理辅导工作十余年，数十篇心理学研究文章被《中国教育报》《中国教师报》《西北成人教育学报》等报刊发表。近年来，深入研究语言心理学，探讨说学理论和口才艺术，不少作品被《演讲与口才》《做人与处世》《特别关注》《意林》《父母必读》等数十家期刊刊发转摘。

【目录】

第一篇　当众讲话　振臂一呼
应者云集
第1章　话语要有感召力/002
1　新官上任，如何烧好“三把火”/002
2　空降干部，如何争取人心/007
3　好话说在前面才有吸引力/010
4　补充性讲话，要后“声”可畏/014
第2章　话语要有说服力/018
1　列举事实是说服他人的最好素材/018
2　晓以利害，才能辨明是非/022
3　不偏不倚，做个“和事佬”/026
4以柔克刚，抚慰下属的逆反心理/030

第二篇　谦恭下士　有大哥的
　　　　风范才有人追随

第3章　跟下属沟通要讲究策略/036
1　类推诱导，细语无声/036
2　话语中要让听者有“幸福感”/041
3　让进入思维误区的人悬崖勒马/045
4　说透不挑明，听者心领神会/049
第4章　雅量是领导力的代名词/054
1　功劳面前，“怎么说”得人心/054
2　兼听则明，听意见不搞一刀切/059
3　凡事皆往好处想/063
4　对事不对人，处处赢人心/067
5与人相处，忘掉人我之异/071

第三篇　深度沟通　褒贬
抑扬的说话技巧

第5章　赞扬与批评下属/078
1　赞美是为了激励/078
2　夸奖不要夸张/082
3　聪明人不说“你错了”/086
4　挑人错不要拆人台/090
第6章　拒绝下属的过分要求/096
1　不让下属带着负面情绪离开/096
2　坚定立场，认理不认人/100
3　如何把旧账翻得漂亮/103
4　主动批评自己，与下属拉近距离/107

第四篇　优化表达　把话说
到下属心窝里

第7章　打造修辞，让发言文采飞扬/114
1　排比，让话语更有气势/114
2　比喻，让讲话更具文采/118
3　对比，让观点更加突出/122
4　反问，让听者加深印象/126
5　夸张，让发言趣味横生/130
第8章　玩转幽默，让沟通变得轻松/135
1　用笑话做引子，让谈话更深刻/135
2　拿自己开涮，逗别人开心/139
3　微笑着面对别人的失误/143
4　巧言反语，玩转幽默/146
第五篇　精明强干　让上司
为你而骄傲

第9章　上司服你自会扶你上马/152
1　把对上司的意见说得富有建设意义/152
2　拍上司马屁不留下阿谀奉承的嫌疑/156
3　站在领导的立场上说服想跳槽的员工/159
4　巧妙圆场，在领导黑脸前把问题解决/163
第10章　做将军身边最值得信赖的带兵人/168
1　巧妙激将，激发下属超额完成任务/168
2　不给上司交半成品作业/173
3　把团队中的每一个成员都凝聚在自己身边/176
4　处理好夹缝难题，让上面人无话可说/180

第六篇　随机应变　机智应对
各种刁难

第11章　如何闪避棘手话题/186
1　反唇相讥，让滋事者“偷鸡不成蚀把米”/186
2　答非所问，让对方知礼而退/190
3　转移话题的“闪避术”/193
4　正话反说，将棘手话题终结/197
第12章　反戈一击，让滋事者知难而退/201
1　虚实相应，避开话题锋芒/201
2　借题发挥，将话题延展开去/204
3　随机套用，化解沟通难题/208
4　换位反驳，心通理才顺/213

第七篇　注意忌讳　说得好
可以左右逢源

第13章　控制情绪，说话要心平气和/218
1　别把话说满/218
2　说话不要灼伤他人/222
3　不说多此一举的话/225
4　失言之后，如何补救/230
第14章　注意分寸，在“面子”上下功夫/233
1　如何说话两头不得罪/233
2　别被说出去的话所连累/236
3　虚情假意腔调儿，让听者嗤之以鼻/238
4　君子交绝，不出恶声/241
后记/245