做优秀的行政主管企业行政管理工作手册

图书标准信息

• 作者 沙鸣 编；干方彬
• 出版社 广东经济出版社
• 出版时间 2005-01
• 版次 1
• ISBN 9787806778753
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 338页
• 字数 392千字

【内容简介】

每一个工作中的难题，都能找到对应的解决方法。

【目录】

第一篇 行政工作与人员的管理

 一 行政管理的特点

 二 行政部门的工作内容

 三 行政文员配置

 四 行政文员的基本素质要求

 五 行政文员的招聘

 六 行政文员的培训

 七 行政文员的考评

 八 行政文员工作压力及其控制

 九 行政文员几种不良工作习惯的改善

 十 专业秘书工作的十项能力

 十一 附录：企业秘书工作条例文本

第二篇 提高行政工作效率的方法

 一 什么是行政管理效率

 二 提高工作效率的基本方法

 三 制定有效的制定

 四 实际目标管理

 五 行政工作程序设计

 六 增强行政计划

 七 完善行政决策

 八 加强行政监督

 九 如何提高管理影响力

 十 影响工作效率的八种通病及其对策

 十一 提高工作效率的十种良好习惯

第三篇  时间管理技巧

 一 合理运筹时间的原则

 二 工作中的时间管理

 三 如何养成良好的时间管理习惯

 四 日程安排技巧

 五 如何编制商务旅行计划表

 六 如何使用日志

 七 有效利用时间十二法

 八 时间管理十大关键

第四篇  信息管理技巧

 一 行政信息及其特征

 二 信息来源

 三 信息的收集方法

 四 信息的加工方法

 五 信息的传递方法

 六 信息的储存方法

 七 信息的有效展示

 八 信息咨询管理

 九 办公统计管理

 十 办公自动化

第五篇 行政沟通技巧

……

第六篇 行政办公礼仪

第七篇 办公室管理

第八篇 办公室通讯

第九篇 会议管理

第十篇 接待管理

第十一篇 文书管理

第十二篇 档案管理和保密管理

参考书目