公共关系教程

图书标准信息

• 作者 李志军、王晓乐 著
• 出版社 浙江大学出版社
• 出版时间 2009-11
• 版次 1
• ISBN 9787308071505
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 356页
• 字数 410千字

【内容简介】

《公共关系教程》两位作者在向前辈学习的过程中，在与学生多年的交流中，在参与公关实务的活动中逐渐积累了一些自己的认识和心得，遂萌生了集聚成书的想法，于是有了后来的探讨、争论、写作、成书。现在看来虽然下了不少工夫，但还是难免粗疏，好在是个努力的结晶。

【目录】

第一章认识公共关系
第一节被误解的公共关系
第二节公共关系是什么
第三节公共关系的功能与分类
第四节新传播时代公关的挑战与机遇
第五节中国公关业的和谐使命

第二章公关活动中的参与要素
第一节公关活动的发起者
第二节公关信息的载体--媒体
第三节利益相关者与目标公众
第四节公共关系中介机构

第三章公共关系的原理应用
第一节营销学原理在公共关系学中的运用
第二节传播学原理在公共关系学中的运用
第三节社会学、心理学、管理学原理在公
共关系学中的运用

第四章公共关系的法规与伦理
第一节适用于公关活动的法规
第二节公共关系道德与伦理

第五章公共关系策划
第一节策划原理
第二节公关策划的程序
第三节如何做公关调研
第四节如何设定公关目标
第五节策划与执行

第六章常规管理--公共关系的基础性工作
第一节品牌管理与形象树立
第二节舆情监控与媒介沟通
第三节内部传播
第四节企业社会责任与社会声誉管理

第七章捕捉机遇--公共关系的提升性工作
第一节事件营销
第二节赞助与体育公关
第三节财经公关

第八章化解危机--公共关系的应对性工作
第一节认识危机
第二节面对危机的公关沟通
第三节危机的预防
第四节危机的善后与形象修补
公共关系专业词汇中英文对照表
参考文献