沟通七绝招
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九品
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作者[美]罗斯·杰伊 编;路文勇 译
出版社社会科学文献出版社
出版时间2003-12
版次1
装帧平装
上书时间2024-08-25
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
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作者
[美]罗斯·杰伊 编;路文勇 译
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出版社
社会科学文献出版社
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出版时间
2003-12
-
版次
1
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ISBN
9787801900883
-
定价
18.00元
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装帧
平装
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开本
其他
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纸张
胶版纸
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页数
268页
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字数
159千字
- 【内容简介】
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针对的是那些刚刚开始或者已经在从事管理工作的人,不仅包括那些第一次担任管理职务的人,也包括高级管理人员。良好的沟通能够给公司带来巨大利益,对于那些对这些利益感兴趣的管理人员而言,本书是一项必不可少的指导工具。有效的沟通既能提高员工的主动性,也能提高他们的生产率。本书包括与下列问题相关的技能:
●培养公司人格;
●书面沟通;
●口头沟通;
●与高层管理人员进行沟通;
●与团队进行沟通;
●与个人进行沟通;
●处理危机; 本书集中讲述实践经验,而不是理论,并且全面介绍了各种不同的沟通技巧。书中有很多提示和指导原则,将帮助管理人员认识到,在每种环境下最适合应用哪种技巧。
- 【作者简介】
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[美]罗斯· 杰伊 是一位自由撰稿人、编辑,他的写作风格简洁、质扑、通俗易懂。
- 【目录】
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前言
1 第一绝招 培养组织人格
2 第二绝招 书面沟通
3 第三绝招 口头沟通
4 第四绝招 与高层管理人员进行沟通
5 第五绝招 与团队进行沟通
6 第六绝招 与个人进行沟通
7 第七绝招 在压力下进行沟通
索引
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