就得这样做销售

图书标准信息

• 作者 武汉群 编
• 出版社 中国商业出版社
• 出版时间 2005-02
• 版次 1
• ISBN 9787504452276
• 定价 19.80元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 143页
• 字数 120千字

【内容简介】

任何人都能销售，但只有找到自己方法的人才能成为最后的成功者。

  销售人员常犯的一个错误是假设客户所做的一切都符合一定的道理，因此，他们经常将某些“通用销售法则”用于所有客户。实际上，这些通用法则可能对一类客户有效，而对另一类却没有一点用处。

  所以，在销售中你必须运用自己的智慧，针对不同类型的客户采用不同的应对措施，才能使你的销售业绩长红。

【目录】

一、把握成交的心理

 1．客户说“不”并不等于拒绝

 2．人们总是买他们想要的

 3．同时以消费者和推销员的立场思考

 4．区别对待每个潜在客户

 5．客户的异议实际上是成交的希望

二、不推销牛排，推销吱吱声

 1．戏剧性地表现产品特征

 2．用提问把推销过程推向前进

 3．保持简洁，你说的越多，受到拒绝的机会就越大

 4．在客户业务和你的产品间建立联系

三、有创意才会有业绩

 1．好的言语能改变结局

 2．为客户解决问题才能为自己的销售开辟坦途

 3．相互信任，推销才会有结果

 4．主动权是推销制胜的关键

 5．不要推销过度

四、发现自己的销售优势

 1．不知自己优势的人永远无法做好销售

 2．重点是发挥优势而非改进缺点

 3．以你的方式与客户建立关系

 4．打破旧思维，让“个性”赢得客户

五、成交的关键

 1．让客户成为赢家

 2．采用恰当的方法促成交易

 3．有效缩短推销周期

 4．掌握成交的时机

 5．想成交，你必须学会跟踪