总裁实战管理
书籍均为精品二手图书品相85品以上,出库会经过高温消毒,书籍上架都会检测可保证正版!!
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35
九品
仅1件
作者俞凌雄
出版社"企业管理出版社
ISBN9787802551138
出版时间2008
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价35元
货号1001422427961425921
上书时间2024-10-20
商品详情
- 品相描述:九品
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本店所售书籍均精品二手正版书书籍,严格审核品相为85品以上,出库会经过高温消毒,由于成本增加,所售书籍价格略高,运费首本5元,每增加一本运费加2元,每天下午2点前订单一般当天发出,最迟48小时内发出,二手书不保证100%没有任何笔记,有时会出现缺货现象,我们会第一时间告知您,感谢理解与支持。
- 商品描述
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以下信息以网上匹配仅供参考,不支持以此为由退款
内容简介:
您的企业是否因为企业元老、亲友等团队内耗,而无法突破瓶颈?
您的企业是否因为产品质量和服务不良,而导致客户抱怨不断?
您的企业是否因为渠道混乱,而导致死账,烂账无法结算?
您的企业是否因为财务管理混乱,而导致每年无形亏损一片?
本书详细解析如何管控关系企业命运的六大环节。包括:中高层管理、质量管理、供应商管理、渠道管理、客户管理、财务管理等。
本书内容简单易读,通俗易懂,可操作性极强!帮助您克服以上难题,从而寻找新的出路。
目录:
致总裁们的一封信
前言
实战管理第一步:中高层管理
第一节人才VS庸才
第二节中高层管理策略
第三节中高层培训
第四节中高层授权管理
实战管理第二步:质量管理
第一节高质量=质量意识+质量责任+质量标准流程
第二节从客户需求出发实行质量管理
第三节以“质量”为依据实行绩效考核
第四节质量监督审计
实战管理第三步:供应商管理
第一节企业与供应商之间存在的问题
第二节选择和评估供应商
第三节稳定供应商关系
第四节监督检查供应商
第五节建立奖惩机制
实战管理第四步:渠道管理
第一节有关渠道管理
第二节描绘渠道蓝图
第三节选择合适的渠道商
第四节维护渠道商关系
第五节考核渠道商
实战管理第五步:客户管理
第一节客户价值
第二节客户管理
第三节提升客户忠诚度
第四节客户服务管理考核和奖惩
实战管理第六步:财务管理
第一节“先预后立”——预算管理
第二节建筑资金流堤坝——现金管理
第三节压缩“无形利润”——成本管理
第四节礼尚往来—一应收账款管理
第五节审而慎之——审计管理
送给总裁们的100句名言
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