SAP实施大全
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￥ 25.3 2.1折 ￥ 119 九品
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天津宝坻
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作者George W.Anderson
出版社"人民邮电出版社
ISBN9787115261663
出版时间2012
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价119元
货号974912159311986690
上书时间2024-05-14
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商品详情
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内容简介:
《SAP实施大全》内容十分丰富，涵盖了SAP实施的方方面面。全书根据SAP实施的流程分为蓄势待发、起航、SAP实现/功能开发、上线计划四个部分，书中详尽地阐述了商业愿景及ERP解决方案愿景，如何组建SAP项目管理办公室、业务团队、技术支持组织和总的项目团队，如何规划、测试SAP基础设施从而以最低的成本交付最好的性能和可用性，如何安装和配置SAPBusinessSuite和NetWeaver组件，如何将SAP集成到SOA环境中，如何选用最佳的工具组合测试、管理和监视SAP，等等。
《SAP实施大全》是10位资深SAP专家的经验之作，不仅适合于SAP新人学习提高，还适合于高级SAP专家拓展视野。
目录:
第一部分蓄势待发
第1章实施SAP意味着什么
1.1欢迎来到SAP实施
1.1.1变化着的业务和IT架构
1.1.2SAP一站式购物
1.1.3不偏不倚
1.2为何实施SAP：易于创新
1.2.1我们采用"最佳实践"
1.2.2通用实践
1.2.3SAP实施的4个优先考虑
1.3SAPAG和SAP初探
1.3.1一堂历史课
1.3.2SAP商务套件组件：包罗万象
1.3.3SAP的术语
1.3.4SAPNetWeaver：商务解决方案的基础
1.3.5SAP组件的命名规约
1.4SAP实施路线图
1.4.1业务路线图
1.4.2技术路线图
1.4.3项目管理路线图
1.5小结
1.6案例学习：取得共识
第2章SAP项目的特征与主题
2.1SAP实施的庐山真面目
2.2SAP实施：一切都是关于业务
2.3实施SAP的战术原因
2.4实施SAP的战略原因
2.4.1应用集成
2.4.2改善的运营报表
2.4.3改善的战略报表
2.4.4灵活的业务流程支持
2.5现实世界中的客户怎样从SAP获益
2.6项目管理注意事项
2.6.1在企业内获得支持
2.6.2决定现实的服务等级
2.6.3在项目早期估算ROI
2.6.4方法学的重要性
2.6.5确定初始的实施预算
2.6.6建立大体的结构和筹划委员会的角色
2.6.7促进业务部门的支持
2.6.8确定主要的里程碑
2.7架构注意事项
2.7.1SAP企业架构框架
2.7.2SAPNetWeaver平台
2.8技术注意事项和限制
2.8.1SAP系统布局
2.8.2对变更控制给予关注
2.8.3建立SAP支持组织
2.9不太成功的SAP实施
2.10小结
2.11案例学习：评估一个项目成功的机会
第3章商业愿景
3.1探讨策略性业务需求
3.1.1关键业务驱动因素
3.1.2必须拥有的功能等
3.2理解组织变化策略
3.2.1卢因的解冻/再冻结变化模型
3.2.2伯克-利特温组织变化和绩效模型
3.2.3Orlikowski和Hofman的ERP即兴变化模型
3.3解决运营策略：指导原则
3.3.1访问策略
3.3.2能力或应用的按需策略
3.3.3数据服务策略
3.3.4信息技术场所策略
3.4解决技术策略
3.5小结
3.6案例学习：商业愿景的讨论
第4章ERP解决方案愿景
4.1什么是ERP解决方案愿景
4.2业务影响
4.3技术视角
4.4SAP组件和其他注意事项
4.4.1SAP系统布局需求
4.4.2商务应用原则
4.5结合解决方案与计算平台标准
4.6SAP系统布局的维度和特征
4.6.1简化SAP系统布局
4.6.2高可用性和SAP系统布局
4.6.3灾难恢复注意事项
4.6.4解决培训需求
4.6.5性能驱动的系统布局
4.6.6在系统布局内推动伸缩性
4.6.7TCO驱动的系统布局
4.6.8基础设施安全注意事项
4.6.9可管理性注意事项
4.6.10系统布局和可访问性
4.7ERP解决方案愿景和IT外包
4.7.1IT外包的先决条件
4.7.2外包SAP基础设施的潜在收益
4.7.3真实世界中外包的缺陷
4.7.4对比外包与自己动手
4.7.5SAP托管提供商
4.8小结
4.9案例学习：制订ERP解决方案愿景
第5章财务影响：TCO
5.1分析TCO
5.2解决方案愿景如何驱动TCO
5.2.1高可用性需求的影响
5.2.2灾难恢复需求对TCO的驱动
5.2.3性能需求和TCO
5.2.4可伸缩性如何影响总体成本
5.2.5其他SAP解决方案愿景因素
5.3通过SAP技术栈降低TCO
5.3.1标准化和TCO
5.3.2服务器的考虑
5.3.3磁盘子系统硬件维度
5.3.4操作系统TCO
5.3.5关系数据库的TCO
5.3.6SAP应用层成本
5.3.7升级技术栈
5.3.8其他SAP技术栈TCO考虑
5.4通过人员和流程降低TCO
5.4.1吸引和保留支持人员
5.4.2维护成本
5.4.3融资选项
5.4.4运营和系统管理成本
5.4.5TCO风险因素
5.5小结
5.6案例学习：TCO和风险因素
第6章管理知识和知识库
6.1建立最初的知识管理平台
6.2获取知识：知识库
6.2.1计划/项目管理知识
6.2.2员工编制知识
6.2.3商业愿景、需求和功能性知识
6.2.4解决方案愿景和应用/业务场景知识
6.2.5SAP系统布局知识
6.2.6安装和配置知识
6.3知识库和管理工具
6.3.1使用SAPKM和SAPKW
6.3.2使用用于企业级知识管理的SAP内容服务器
6.3.3使用第三方KM软件应用
6.3.4使用流行的协作工具
6.3.5使用其他遗留KM方法
6.4在项目中转移知识
6.5小结
6.6案例学习：知识管理商业案例基本原理
第二部分起航
第7章项目管理检查点1：基础工作
7.1项目管理注意事项
7.2项目管理基础
7.2.1项目管理的关键主题
7.2.2项目管理流程组
7.2.3项目环境
7.2.4人际交往能力和商务管理专门技能
7.3启动阶段：程序准备
7.3.1选择项目启动者或发起者
7.3.2制定项目章程
7.3.3制订初步的范围说明
7.3.4制订初步的项目预算
7.4计划阶段：业务蓝图
7.4.1制订项目管理计划
7.4.2解决范围的定义和文档
7.4.3制订项目时间表
7.4.4制订项目标准
7.4.5查验项目预算
7.4.6制订沟通计划
7.4.7制订培训计划
7.4.8制订数据迁移计划
7.4.9制订RICEF计划
7.5执行阶段：实现和最终准备
7.5.1管理可交付成果
7.5.2审核申请的变更
7.5.3实施变更申请
7.5.4执行矫正和预防措施
7.5.5更新风险管理计划
7.5.6收集工作绩效信息
7.5.7问题管理系统
7.6监测和控制阶段
7.6.1范围验证和范围控制
7.6.2进度和成本控制
7.6.3质量管理
7.6.4绩效报告
7.6.5利益相关者管理
7.6.6沟通
7.6.7变更管理和控制
7.7收尾阶段：项目结束
7.8小结
7.9案例学习：项目管理初始检查点
第8章组建SAP项目管理办公室
8.1项目管理办公室注意事项
8.2项目管理办公室基础
8.2.1组建PMO
8.2.2项目群管理要素
8.3组织内PMO的角色
8.3.1建立PMO的组织结构
8.3.2SAPPMO项目组合中的项目
8.3.3制订PMO章程
8.3.4衡量PMO的有效性
8.4PMO人员编制
8.4.1PMO角色
8.4.2组建PMO团队
8.4.3建立PMO和组织之间的联系
8.5SAPPMO的系统和工具
8.5.1项目群管理工具
8.5.2项目群管理模板和加速器
8.5.3SAPSolutionManager
8.6小结
8.7案例学习：构造PMO
第9章SAP项目管理
9.1SAP项目管理的5个阶段
9.2管理业务实施
9.2.1管理范围
9.2.2管理业务预期
9.3管理技术实施
9.4SAP项目计划
9.4.1项目准备阶段
9.4.2业务蓝图阶段
9.4.3实现阶段
9.4.4最终准备阶段
9.4.5上线和支持阶段
9.4.6将SAP项目阶段映射到PMI流程组
9.5制订项目管理纪律
9.6利用经验教训
9.7小结
9.8案例学习：计划SAP升级
第10章实施不是独舞：需要合作伙伴
10.1SAP合作伙伴展望概述
10.1.1SAP业务和应用合作伙伴
10.1.2SAP技术合作伙伴
10.1.3SAP项目管理合作伙伴
10.1.4寻找合适的合作伙伴
10.1.5其他合作伙伴和供应商
10.2平衡竞争环境：RFI
10.2.1制订RFI
10.2.2RFI的替代方案：迭代的规模制订
10.3选择最适合的合作伙伴：RFP
10.4合作伙伴选择标准
10.5顾问登场
10.5.1可交付成果的质量
10.5.2交付时间表
10.5.3命名规约
10.5.4文档的要求和标准
10.5.5项目启动会议
10.6用内部人员平衡合作伙伴
10.6.1培训你自己的员工：知识资本与无经验
10.6.2雇用顾问：质量与预算
10.6.3真实世界里的顾问与内部员工
10.7小结
10.8案例学习：组建合作伙伴团队
第11章组建SAP项目团队
11.1项目团队成功的步骤
11.2讨论组织的规模和敏捷性
11.3创建有效的团队结构
11.3.1采用一个变化模型
11.3.2讨论项目团队设计和结构演化
11.3.3面对虚拟管理的项目团队的挑战
11.3.4通过流程导向使ERP生效
11.3.5紧随变化扩大ERP的效果
11.3.6通过管理文化变化扩大效果
11.4使团队成员能够将愿景转化为现实
11.4.1项目团队领导力的含义
11.4.2沟通计划：为了成功和生存而交流
11.4.3通过知识改进组织决策制订
11.5为项目关键职位和子团队编制人员
11.5.1PMO的角色
11.5.2项目群经理角色
11.5.3项目执行负责人
11.5.4组建项目委员会
11.5.5组建用户委员会
11.5.6业务团队的广度和深度
11.5.7SAPTSO
11.6ERP虚拟团队变化模型
11.7实际的组织实例
11.8小结
11.9案例学习：项目团队角色和结构
第12章编制世界级SAP项目领导团队
12.1高效领导者的特征
12.2领导力理论简介
12.2.1独裁式领导力
12.2.2仆人式领导力
12.2.3交易式领导力
12.2.4权变领导力
12.2.5变革式领导力
12.3真实SAP世界中的领导风格
12.3.1树立诚信领导力
12.3.2管理多样化和文化差异
12.4领导力和实现商业目标
12.4.1领导力与激励
12.4.2领导力和性格
12.5了解组织的领导力需求
12.6制订项目和个人领导力计划
12.6.1领导力计划：愿景和使命
12.6.2创建有效的个人领导力计划
12.6.3实行个人领导力计划
12.7评估领导风格：多因素领导力调查问卷
12.8真实世界的SAP实施领导力：PM甲对PM乙
12.8.1SapIT的背景资料
12.8.2任命和过渡到PM甲
12.8.3引入PM乙
12.8.4文化和多样性如何影响SapIT
12.8.5领导力发展失败
12.8.6变革式的长处和短处
12.8.7交易式和自由放任主义的长处和短处
12.8.8结果因素相关的长处和短处
12.8.9在SapIT内树立变革式领导力榜样
12.8.10协助SapIT实现商业目标
12.8.11冲突化解和其他组织考虑
12.8.12其他的长处和短处
12.8.13SapIT的结局和小结
12.9小结
12.10案例学习：ERP项目群管理需求
第13章编制SAP业务团队
13.1组建SAP业务团队的最佳实践
13.1.1发现企业里的远见者
13.1.2发现企业里的人才
13.2业务团队的角色
13.2.1执行管理层级别
13.2.2管理层级别
13.2.3专门领域专家
13.3编制SAP业务团队
13.4组织SAP业务团队
13.4.1成功整合
13.4.2为了决策制订而组织团队
13.4.3维持平衡
13.5编制的观察结果和经验教训
13.5.1获得全面的支持
13.5.2提供清晰的工作定义
13.5.3与业务团队定期沟通
13.5.4建立工作时间预期
13.5.5评估业务团队的现实情况
13.6小结
13.7案例学习：组建最佳SAP业务团队
第14章编制SAP技术支持组织
14.1编制SAPTSO的介绍
14.2SAPTSO的工作和任务
14.2.1SAPBasis高级专家
14.2.2SAP的操作系统专家
14.2.3SAP前端部署专家
14.2.4SAP数据专家
14.3编制SAPTSO的传统方法
14.4编制SAPTSO的快速部署方法
14.4.1快速部署方法的最佳实践
14.4.2快速部署方法的步骤
14.4.3关键的面试技巧和方法
14.5引入新的SAPTSO员工
14.5.1内部调动
14.5.2外部顾问和合同工
14.5.3外部新入职员工
14.5.4新员工的第一周
14.6小结
14.7案例学习：解决重要的SAPTSO缺口
第15章高可用性注意事项和解决方案
15.1可用性介绍
15.1.1可用性、可靠性和故障容差
15.1.2宕机的原因
15.1.3高可用性和灾难可恢复性的相似点
15.1.4高可用性和灾难可恢复性的不同
15.1.5决定高可用性需求--可用性9的个数
15.2单点故障
15.3SAP数据中心基础设施SPOF
15.3.1电源注意事项
15.3.2网络基础设施
15.3.3真实世界里的机架基础设施
15.3.4最后的SPOF--SAP数据中心
15.4服务器和操作系统SPOF
15.4.1通过备份和恢复系统最大化高可用性
15.4.2通过集群增强高可用性
15.5数据库SPOF
15.5.1备用数据库和日志复制解决方案
15.5.2Oracle备用数据库
15.5.3Oracle高级复制
15.5.4Oracle真正应用集群
15.5.5OracleFailsafe和MicrosoftWindowsClusterServices
15.5.6OracleStreams
15.5.7微软SQLServer集群
15.5.8微软SQLServer复制
15.6SAP应用SPOF
15.6.1集群一般的SAP组件
15.6.2SAPEnqueueReplicationServer
15.6.3特定SAP组件的SPOF
15.6.4功能和应用层的SPOF
15.7小结
15.8案例学习：评估SAP高可用性
第16章灾难恢复注意事项和解决方案
16.1从较小的灾难恢复
16.2从较严重的灾难恢复
16.3从重大的灾难中恢复
16.4数据中心应对灾难的策略
16.4.1双数据中心和虚拟化技术
16.4.2传统的灾难恢复托管设备和其他方法
16.5灾难恢复的最佳实践
16.5.1SAP技术栈以外的SPOF
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