知识管理如何改变商业模式
书籍均为精品二手图书品相85品以上，出库会经过高温消毒，书籍上架都会检测可保证正版!!
￥ 11.8 3.0折 ￥ 40 九品
库存2件
天津宝坻
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者卡拉·欧戴尔
出版社"机械工业出版社
ISBN9787111532408
出版时间2016
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价40元
货号980281133495222273
上书时间2024-04-24
- 在售商品 暂无
- 平均发货时间 14小时
- 好评率 暂无
商品详情
- 品相描述：九品
- 本店所售书籍均精品二手正版书书籍，严格审核品相为85品以上，出库会经过高温消毒，由于成本增加，所售书籍价格略高，运费首本5元，每增加一本运费加2元，每天下午2点前订单一般当天发出，最迟48小时内发出，二手书不保证100%没有任何笔记，有时会出现缺货现象，我们会第一时间告知您，感谢理解与支持。
- 商品描述
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内容简介:
美国生产力与质量中心（APQC）分享他们几十年的经验，例如佳实践、过程改进、知识管理。卡拉欧戴尔和辛迪休伯特与当下一些世界上好的组织合作，包括IBM、美国海军、康菲石油公司、巴西国家石油公司等。作者对这些公司具有开创性的好的、实用的、创新的实践进行了分析，并呈献给了我们。
目录:
赞誉
推荐序
序言
致谢
第1章
知识管理的未来定位
什么是知识管理 2
新背景下的知识管理 4
基本指令 12
知识管理领军人 14
小结 18
第2章
行动呼吁
确定价值取向 22
识别关键知识 25
定位你的关键知识 27
知识应该如何流动 32
得到支持 34
小结 35
第3章
知识管理战略和企划案
一个知识管理战略的发展框架 38
知识管理企划案 42
小结 44
第4章
选择和设计知识管理方法
各类知识管理方法 47
选择知识管理方法 50
设计知识管理方法 54
什么可能出错 55
组合方法的例子：留住关键知识 57
小结 62
第5章
有效的知识管理方法
实践社区 64
总结经验教训 71
最佳实践转移 76
小结 80
第6章
新兴的知识管理方法
社交计算的承诺 85
揭示信息的新领域 86
新一代自助服务：数字中心 87
数字中心的工作 88
挑战和变革管理 98
我们的建议 103
案例 104
小结 109
第7章
工作社交网络
企业社交网络准则 112
小结 117
第8章
管理、角色和资金
管理组 119
知识管理核心小组 121
知识管理设计团队 125
投资知识管理 126
平衡企业和业务部门的资助 128
小结 129
第9章
构建知识共享的文化
以身作则 133
建设品牌优势 136
趣味性的知识管理 141
小结 144
第10章
测量知识管理的效果
组合测量 147
跨层级测量 150
分析的力量 154
一个知识管理测量系统 155
小结 157
第11章
做出你的最佳实践
在流程之外和流程之中 160
其他原则 161
周一早上你该做什么 163
附录
案例研究
康菲石油公司 165
福陆公司 181
IBM 199
MITRE 213
关于APQC 230
参考文献 231
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